Personalmanagement, Soft Skills und Arbeitsrecht

Emotionale Intelligenz und Soft Skills

Die emotionale Intelligenz ist eine wesentliche Fähigkeit, die es uns ermöglicht, unsere eigenen Gefühle zu verstehen, sie zu steuern und auch die Gefühle anderer wahrzunehmen. Wer emotional intelligent handelt, fühlt sich im Leben zufriedener und arbeitet effektiver.

Wichtige Aspekte der emotionalen Intelligenz sind:

1. Eigene Emotionen kennen: Die Fähigkeit zur Selbstwahrnehmung.
2. Gefühle steuern: Die Befreiung von Angst, Melancholie und Reizung.
3. Motivation: Sich selbst für Ziele begeistern.
4. Empathie: Die Gefühle anderer nachempfinden.
5. Soziale Kompetenz: Angemessen in Beziehungen zu anderen agieren.

Rollen und Aufgaben im Personalmanagement (HR)

Die Personalabteilung (HR) befasst sich mit allen Aspekten des menschlichen Faktors im Unternehmen.

Organisations- und Personalplanung

Dies beinhaltet die Planung der Belegschaft basierend auf der Unternehmensstruktur. Dazu gehören die Erstellung von Stellenbeschreibungen, die Definition von Berufsprofilen der Mitarbeiter sowie die Gestaltung von Arbeitsplätzen und die Definition von Rollen und Verantwortlichkeiten.

Kompetenzmanagement: Ziel ist es, die Mitarbeiter des Unternehmens so zu führen, dass sie über umfassende Befugnisse verfügen und sich flexibel an alle Situationen im Unternehmensumfeld anpassen können.

Personalauswahl

Hierbei geht es darum, die exakt passende Person für eine zu besetzende Stelle zu finden. Der Prozess umfasst:

• Definition von Standards und Anforderungsprofilen im Vorfeld.
• Rekrutierung von Kandidaten durch interne oder externe Auswahlverfahren.
• Durchführung von Auswahlgesprächen und Sichtung der Lebensläufe.
• Auswahl der Person, die am besten für die Stelle geeignet ist.
• Endgültige Einstellung, wenn die Person die Probezeit zufriedenstellend abgeschlossen hat.

Wissensmanagement

Wissensmanagement ist die Verwaltung des intellektuellen Kapitals einer Organisation mit dem Ziel, den Wert der angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu steigern und eine starke Wettbewerbsposition am Markt zu erreichen.

Grundlagen des Arbeitsverhältnisses

Arbeit ist die Erbringung von Dienstleistungen zugunsten einer Person oder eines Unternehmens, die dafür mit der Zahlung von Löhnen entschädigt wird. Ein Arbeitsverhältnis muss laut Gesetz folgende Merkmale erfüllen:

• Freiwilligkeit: Die Person entscheidet selbst, ob sie arbeitet oder nicht.
• Fremdbestimmtheit: Die Arbeit erfolgt für eine andere Person, die den Nutzen aus der Arbeit zieht.
• Vergütung: Die Arbeit wird im Austausch gegen einen Lohn oder ein Gehalt entlohnt.
• Unterordnung: Der Arbeitnehmer unterliegt den Entscheidungen und Weisungen des Arbeitgebers.

Der rechtliche Rahmen der Arbeitswelt

Der Rechtsrahmen ist die Gesamtheit der Gesetze und Rechtsvorschriften, die das Arbeitsumfeld bestimmen. Das Arbeitnehmerstatut ist dabei die grundlegende Norm am Arbeitsplatz, welche die meisten gesetzlichen Vorschriften umfasst.

Tarifverträge und Arbeitsverträge

Ein Tarifvertrag ist eine Vereinbarung zwischen dem Unternehmen und den Arbeitnehmervertretern, in der die Merkmale des Zusammenlebens am Arbeitsplatz sowie die geltenden Normen in einem Unternehmen oder einer Branche geregelt werden.

Ein Arbeitsvertrag ist eine individuelle Vereinbarung zwischen dem Arbeitnehmer und dem Unternehmen, in der die Merkmale des Arbeitsverhältnisses ausdrücklich und freiwillig durch den Willen beider Parteien festgelegt werden.

Gewerkschaften und Arbeitgeberverbände

Eine Gewerkschaft wird durch zusammengeschlossene Arbeitnehmer gebildet, um ihre Rechte gemeinsam zu verteidigen und in Prozessen der Tarifverhandlungen mit dem Unternehmen Tarifverträge auszuhandeln. Arbeitgeberverbände vertreten die gemeinsamen Interessen der Unternehmen und verhandeln ihrerseits mit den Gewerkschaften.

Streikrecht

Ein Streik ist die Unterbrechung der Arbeitsleistung durch die Arbeitnehmer, um Forderungen gegenüber dem Unternehmen oder dem Standort durchzusetzen. Ein Streik muss angekündigt werden, wobei Ziele und die Zusammensetzung des Streikausschusses gemeldet werden müssen.