Unternehmensführung und Mitarbeitermotivation

Antimarketing

Antimarketing bezeichnet die Reaktion der Verbraucher auf aggressives Marketing, die als schädlich empfunden wird, wenn die Forderungen der Konsumenten ignoriert werden. Ein Beispiel hierfür ist die Werbung für Timesharing.

Das Personal des Unternehmens

Unternehmen müssen sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter eine positive Einstellung zeigen. Dies äußert sich durch:

• 1. Zufriedenheit am Arbeitsplatz
• 2. Engagement bei der Arbeit
• 3. Engagement für das Unternehmen

Ein kluger Arbeitgeber behandelt seine Mitarbeiter fair und unterstützt sie durch kontinuierliche Weiterbildung. Je besser ein Mitarbeiter geschult ist, desto höher ist seine Leistung, was dem Unternehmen zugutekommt.

a) Die Bedeutung der Motivation

Es ist essenziell, dass der Arbeitnehmer motiviert ist. Seine Haltung hängt von zwei Faktoren ab:

• Interne Faktoren: Der Charakter und die persönliche Vorbereitung des Mitarbeiters.
• Externe Bedingungen: Die sozialen und arbeitsrechtlichen Rahmenbedingungen.

b) Techniken zur Mitarbeitermotivation

• Drohung: Eine Technik, die Angst vor dem Verlust des Arbeitsplatzes auslöst. Sie ist kontraproduktiv, da sie Ressentiments gegenüber dem Unternehmen erzeugt.
• Belohnungen: Diese sind willkommen und basieren auf der Anstrengung des Mitarbeiters. Belohnungen können in Form von Bargeld, Geschenken, Reisen oder Sachpreisen erfolgen.
• Beteiligung: Die Einbindung der Mitarbeiter in die Organisationsstruktur. Ihre Vorschläge zur Verbesserung von Prozessen und Produkten sollten gehört werden.

Leadership

Leadership ist die Fähigkeit einer Person, andere zu führen und zu beeinflussen (positiv oder negativ). Ein Führungskraft lenkt und leitet eine Gruppe auf gemeinsame Ziele hin. Dabei ist es wichtig, das Vertrauen und die Begeisterung der Mitarbeiter zu erhalten.

Führungsstile

• 1. Autoritär: Die Führungskraft befiehlt allein, ohne die Mitarbeiter anzuhören; diese befolgen die Anweisungen ohne Rückfragen.
• 2. Partizipativ: Mitarbeiter werden in Pläne und Entscheidungen einbezogen, wobei das letzte Wort beim Vorgesetzten liegt.
• 3. Permissiv: Der Manager setzt Rahmenbedingungen, innerhalb derer die Mitarbeiter völlige Freiheit bei der Organisation und Durchführung ihrer Arbeit genießen.