Aufgaben und Funktionen der Personalabteilung (HR)

Aufgaben der Personalabteilung (HR)

Die Personalabteilung (Human Resources) umfasst eine Gruppe von Mitarbeitern, die folgende Ziele verfolgen:

• Auswahl und Ausbildung: Gewinnung und Qualifizierung von Personen, die das Unternehmen voranbringen.
• Bereitstellung von Ressourcen: Ausstattung der Arbeitnehmer mit den notwendigen Mitteln zur Durchführung ihrer Arbeit.
• Motivation: Förderung der Mitarbeiter, um die Arbeitsleistung zu steigern und ihre Bedürfnisse zu berücksichtigen.

Zur Erreichung dieser Ziele verfügt die Abteilung über folgende Funktionen:

1. Organisation und Personalplanung
2. Auswahl und Einstellung von Personal
3. Personalverwaltung
4. Personalentwicklung (Training)
5. Arbeitsbeziehungen
6. Personalkontrolle
7. Wissensmanagement

1. Organisation und Personalplanung

Dies umfasst die Erstellung von Stellenplänen, die Gestaltung der Arbeitsplätze gemäß den Anforderungen, Funktionen und Verantwortlichkeiten sowie die Festlegung von Systemen für interne Beförderungen.

2. Auswahl und Einstellung von Personal

Dieser Prozess gliedert sich in fünf Phasen:

1. Anforderungsprofil: Festlegung des idealen Profils für den Arbeitsplatz.
2. Recruiting: Suche nach Kandidaten (intern oder extern über Stellenanzeigen, Arbeitsagenturen oder Zeitarbeitsfirmen).
3. Auswahlverfahren: Analyse der Lebensläufe und Durchführung von Eignungstests.
4. Entscheidung: Auswahl der am besten geeigneten Person.
5. Einstellung: Abschluss des Arbeitsvertrags.

3. Personalverwaltung

Beinhaltet alle administrativen Prozesse, wie:

• Vorbereitung von Arbeitsverträgen.
• Lohnabrechnung und Sozialversicherung.
• Überwachung der Rechte und Pflichten (Anwesenheitslisten, Genehmigungen, Urlaub).

4. Personalentwicklung (Training)

Bereitstellung der notwendigen Mittel, damit sich Mitarbeiter an technologische Veränderungen anpassen und ihre Leistung verbessern können.

5. Arbeitsbeziehungen

Umfasst die Interaktion mit Mitarbeitern und deren Vertretern (Betriebsräte, Gewerkschaften). Zu den Hauptaufgaben gehören Tarifverhandlungen und die Lösung von Arbeitskonflikten.

Tarifverhandlungen

Der Prozess zur Einigung zwischen Arbeitnehmern und Arbeitgebern über die Arbeitsbedingungen.

Arbeitskonflikte

Diese treten bei Unstimmigkeiten auf und können in drei Arten unterteilt werden:

• Kollektiver Arbeitskonflikt: Auseinandersetzung zwischen Arbeitgebern und Beschäftigten. Lösungen: Vergleich, Schlichtung, Mediation oder Schiedsverfahren.
• Streik: Arbeitsniederlegung durch Arbeitnehmer als Protestmittel.
• Aussperrung (Cierre patronal): Schließung des Arbeitsplatzes durch den Arbeitgeber bei Streiks oder Unregelmäßigkeiten, sofern Gefahr für Personen oder Betriebsmittel besteht.

6. Personalkontrolle

Diese Funktion umfasst:

• Überwachung: Kontrolle der Arbeitsaktivitäten (Überstunden, Personalbewegungen).
• Motivationsmanagement: Förderung durch Entlohnung, Zeitmanagement und Anerkennung.
• Evaluation: Bewertung der Ergebnisse und Fehlerbehebung.

7. Wissensmanagement (Know-how)

Ziel ist es, die Erfahrung und das Wissen der Mitarbeiter in eine Ressource zu verwandeln, die jederzeit verfügbar ist. Dies erfolgt durch Identifizierung, Erfassung und Bereitstellung von Wissen mittels Datenbanken, Prozessbeschreibungen und Handbüchern.