Elemente im Prozess der Veränderung: Ein Leitfaden

Unit 5: Elemente im Prozess der Veränderung

5.1 Einleitung

• Study of Change: Elemente im Prozess des Wandels.
• Analyse der Elemente: Motoren (Ursprünge), Aktionen (die die Richtung vorgeben) und Trägheit.
• Dynamische Analyse.
• Integration in ein Modell.

5.2 Die Ursprünge des Wandels

Es gibt vier grundlegende Motoren des Wandels:

Einzelne Entität (Single Entity)

• Lebenszyklustheorie (Life Cycle): Geburt, Wachstum, Reife und Verfall.
• Teleologische Theorie: Das Ziel als letzte Ursache und Leitfaden für die Bewegung der Organisation.

Mehrere Entitäten

• Dialektische Theorie: These, Antithese und Synthese.
• Evolutionstheorie: Variation, Selektion und Retention.

Der Ursprung der Veränderung wird durch einen oder mehrere Motoren erklärt:

• Intern: Ursprung innerhalb der Organisation (Teleologische Theorie, Dialektische Theorie).
• Extern: Ursprung außerhalb der Organisation (Lebenszyklustheorie, Evolutionstheorie).

5.3 Strategische Maßnahmen und Richtlinien

Trennung zwischen Veränderung und Stabilität als Change-Control-Mechanismus:

• Räumlich: Pilotprojekte in einzelnen Einheiten.
• Zeitlich: Abwechselnde Phasen des Wandels und der Stabilität.

Alternative Prozesse der strategischen Erneuerung:

• Reorganisation: Die Hierarchie der Ressourcen und Fähigkeiten neu ordnen.
• Revitalisierung: Aufnahme neuer Ressourcen und Fähigkeiten.

5.4 Der Widerstand gegen Veränderungen

Die Durchführung der Änderung bedeutet die Umwandlung von Innovation in eine organisationale Routine. Die Implementierungseffektivität (Konsistenz und Qualität der Nutzung) hängt vom Organisationsklima und der Übereinstimmung mit den Werten ab.

Trägheit (Inertia)

• Mangelnde Flexibilität und Bereitschaft zur Veränderung.
• Persistenz: Starkes Festhalten an aktuellen Formen und Funktionen (Rumelt, 1995).
• Die Strategieumsetzung muss interne Trägheit und ungerechtfertigte Untätigkeit überwinden.
• Fünf Quellen der Trägheit sind gestaffelt.

Fünf Trägheitskräfte nach Rumelt (1995)

1. Verzerrte Wahrnehmung: Myopie (Kurzsichtigkeit), Selbsttäuschung, Denkgitter.
2. Fehlende Motivation: Direkte Kosten des Wandels, Bedrohung bestehender Märkte, Quersubventionierung.
3. Fehlende kreative Antwort: Geschwindigkeit und Komplexität des Wandels, Resignation, unzureichende strategische Vision.
4. Politische Barrieren: Abteilungspolitik, unversöhnliche Überzeugungen, tief verwurzelte Werte.
5. Handlungsbarrieren: Untätigkeit der Führung, eingefahrene Routinen, Probleme kollektiven Handelns, Mangel an Fähigkeiten.

Einteilung der Trägheit

• Wahrnehmungsbezogen: Verzerrte Wahrnehmung und mangelnde Motivation.
• Handlungsbezogen: Mangel an kreativer Reaktion, organisatorische Barrieren und konfuse Aktionen.