Was ist das Prinzip des Ausnahmemanagements?

Nur Abweichungen vom normalen Bereich sollten die Aufmerksamkeit des Managements erfordern. Dieses Prinzip wird auch als Management by Exception bezeichnet.

Therbligs sind 17 grundlegende Elemente, die Frank Bunker Gilbreth bei Bewegungsstudien identifizierte. Jedem Element ordnete er ein Symbol und eine Farbe zu.

Frederick W. Taylor und die wissenschaftliche Betriebsführung

Zusammenfassung

Der Text stellt Frederick W. Taylor als Begründer der wissenschaftlichen Administration vor und erläutert deren Ziele, Grundprinzipien und Methoden zur Steigerung der Produktivität. Außerdem werden Taylors wichtigste Anhänger wie Gantt und Gilbreth sowie die frühe Anwendung bei Ford behandelt. Die Lernenden erfahren, welche Probleme der Industrie Taylor identifizierte und welche Instrumente er dafür vorschlug.

Kernpunkte

Frederick W. Taylor gilt als Vater der wissenschaftlichen Administration.
Das Hauptziel ist die Erhöhung der Mitarbeiterproduktivität durch wissenschaftliche Analyse.
Taylor identifizierte systematischen Müßiggang der Arbeitnehmer, Unwissenheit über optimale Arbeitsweisen und mangelnde Einheitlichkeit der Arbeitstechniken als Probleme.
Das Prinzip des Ausnahmemanagements besagt, dass nur Abweichungen vom normalen Bereich die Aufmerksamkeit des Managements erfordern (Management by Exception).
Henry Lawrence Gantt entwickelte die Gantt-Diagramme zur Planung und Steuerung.
Frank Bunker Gilbreth identifizierte 17 grundlegende Elemente der Bewegung, die er Therbligs nannte.
Die Prinzipien wurden bei Ford zur Produktivitätssteigerung und Ökonomisierung der Produktion angewandt.

Stellen Sie sich auf die Probe

Frederick W. Taylor: Vater der wissenschaftlichen Administration

Frederick W. Taylor gilt als Vater der wissenschaftlichen Administration.

Taylors Rolle und Perspektiven

Als Experimentator und Erfinder, Autor und Verfasser von Studien sowie als Wegbereiter aktueller Überlegungen.

Charakteristika von Taylors Ansatz

Analyse der Arbeit
Standardisierung von Werkzeugen
Auswahl und Ausbildung von Arbeitnehmern
Überwachung und Planung
Leistungsbezogene Bezahlung

Herausforderungen in der Industrie

Taylor identifizierte folgende Probleme:

Systematischer Müßiggang der Arbeitnehmer
Unwissenheit über optimale Arbeitsweisen
Mangelnde Einheitlichkeit der Arbeitstechniken und Methoden

Ziel der wissenschaftlichen Administration

Das Hauptziel ist die Erhöhung der Mitarbeiterproduktivität durch wissenschaftliche Analyse.

Grundprinzipien der wissenschaftlichen Administration

Entwicklung der Arbeit und der Arbeitnehmer durch wissenschaftliche Methoden
Wissenschaftliche Verfahren zur Auswahl und Schulung der Mitarbeiter
Zusammenarbeit zwischen Management und Arbeitnehmern
Arbeitsteilung der Arbeitnehmer basierend auf ihrem Fachwissen

Definition eines Prinzips

Ein Prinzip ist eine fundamentale Wahrheit oder ein Anspruch, der Verständnis schafft und Orientierung für Denken und Handeln bietet, um das Verhältnis zwischen Wissen und persönlicher Entwicklung zu klären.

Prinzip des Ausnahmemanagements

Nur Abweichungen vom normalen Bereich sollten die Aufmerksamkeit des Managements erfordern (Management by Exception).

Merkmale der wissenschaftlichen Administration

Wissenschaft als Empirie
Harmonie statt Zwietracht
Zusammenarbeit statt Individualismus
Maximale Produktion und Erleichterung der Produktion
Entwicklung jedes Menschen zur maximalen Effizienz und Wohlstand

Annahmen der wissenschaftlichen Administration

Die Annahmen der wissenschaftlichen Administration werden angewandt, um die Probleme der Organisation zu analysieren.

Lyndall F. Urwick und Taylors Ansatz

Lyndall F. Urwick bestätigte, dass die wissenschaftliche Administration überlegene Lösungen im Vergleich zu Alternativen bietet, und unterstützte daher weitgehend ihre Gültigkeit, ihren Wert und die Sicherheit der wissenschaftlichen Methodik.

Wichtige Anhänger Taylors

Henry R. Towne (1844-1924)

Towne war ein Pionier in seinem eigenen Recht, insbesondere durch seine Bemühungen zur Verbesserung der Systeme der Tagesakkordarbeit. Er plädierte für den Austausch von Erfahrungen zwischen Service-Managern verschiedener Unternehmen unter der Leitung der ASME, um die Präsentation von Daten zu ermöglichen, auf denen eine Verwaltungswissenschaft basieren sollte.

Henry Lawrence Gantt (1861-1919)

Gantt, ein Ingenieur, traf Taylor 1887 bei der Midvale Steel Co. Ab diesem Zeitpunkt wurde er ein treuer Anhänger und Mitarbeiter Taylors. Er legte jedoch größeren Wert auf die Schaffung einer Umgebung, die es den Arbeitnehmern ermöglichte, eine Aufgabe zu bewältigen, die sie selbst festlegten und definierten. Er richtete ein System ein, um Arbeitnehmern Prämien zu zahlen, was als Gantt-Aufgaben bekannt wurde. Zudem entwickelte er Methoden zum Training von Fachkräften und Techniken zur Planung und Steuerung mittels Grafiken (z.B. Gantt-Diagramme).

Frank Bunker Gilbreth (1868-1924)

Seine Studien und Experimente führten ihn zur Identifizierung von 17 grundlegenden Elementen, die bei allen Maßnahmen zur Reduzierung von Bewegungen ermittelt werden können. Er nannte diese Elemente Therbligs und wies jedem Element ein Symbol und eine Farbe zu.

Weitere wichtige Persönlichkeiten

Carl Barth
Harrington Emerson
Morris Cooke

Frühe Anwendung bei Ford

Die Prinzipien der wissenschaftlichen Administration führten bei Ford zu:

Produktivitätssteigerung
Intensivierung der Arbeitsprozesse
Ökonomisierung der Produktion

Edwin Locke und die Weiterentwicklung

Edwin Locke identifizierte folgende Aspekte der Weiterentwicklung:

Zeit- und Bewegungsstudien
Standardisierte Werkzeuge und Verfahren
Klare Aufgabenfestlegung
Anreizsysteme (Boni)
Individualisierte Arbeitsabläufe
Verantwortung der Manager in der Ausbildung
Wissenschaftliche Auswahl der Mitarbeiter

Zentrale Industrielle Prinzipien

Zeitstudien
Bewegungsstudien
Normung der Werkzeuge
Abteilungsplanung
Grundsatz des Ausnahmemanagements (Management by Exception)
Anweisungskarten für Arbeitnehmer
Regeln für die Berechnung des Metallschneidens
Routing-Systeme
Methoden zur Kostenbestimmung
Aufgabenauswahl
Anreize bei pünktlicher Fertigstellung der Arbeit