Grundlagen der Kommunikation: Gesprächsformen, Diskussion und Sprechakte
Gesprächsformen und Kommunikationsebenen
Wir unterscheiden vier verschiedene Gesprächsebenen:
Alltägliche Ebene: Gewöhnliches Gespräch
Es ermöglicht uns, im Alltag zu kommunizieren und ähnliche Erfahrungen auszutauschen.
Wissenschaftliches Gespräch
Dies beinhaltet eine Vertiefung der Konversation. Es werden Kommunikationsebenen verwendet, die über die Umgangssprache hinausgehen. Hier werden Methoden und Annahmen verarbeitet, um Gründe für ein Gesprächsthema zu suchen. Es werden Interpretationen oder Erklärungen für das besprochene Thema gesucht.
Beispiel: Was halten Sie von [jedem Thema] ...
Philosophische Ebene
Diese Ebene hinterfragt wissenschaftliche Erkenntnisse und reflektiert das diskutierte Thema.
Religiöses oder Theologisches Gespräch
Wir sprechen über Ängste. Es gibt uns Einblick in die Transzendenz der Fragestellung. Nicht alle erreichen das Niveau theologischer Diskussionen.
Diskussion: Gegenüberstellung von Ideen
Eine Diskussion besteht aus der Gegenüberstellung einer Idee gegen eine andere, wobei eine Position als 'Gewinner' aus dem Gespräch hervorgeht.
Aus den Prämissen können wir Schlussfolgerungen ziehen.
Schlüsselwörter zur Untermauerung einer Prämisse (Rechtfertigung oder Idee)
- Prämisse: Denn, dass, wenn, dann, da, weil, aufgrund, als Ergebnis, wir setzen auf...
Schlussfolgerungen: Indikatoren
So, dann, also, nachdem, letztlich, daraus folgt, dies beweist, das zeigt, dies bedeutet, was darauf hindeutet.
Beispiel: Wenn ein Mensch eine Fata Morgana in der Wüste sieht, erhält er nichts Materielles; daher wird angenommen, dass die Oase nicht existiert.
Dialog und Sprechakte
Dialog
Ein mündlich verhandelter Austausch, der durch Bejahung oder Fragen eine Antwort auf dasselbe Thema zum Ergebnis hat.
Sprechakte
Sprechakte sind Handlungen, die in der gesprochenen Sprache durchgeführt werden.
- Lokutionärer Akt: Das, was gesagt wird.
- Illokutionärer Akt: Die Absicht oder Handlung, die durch das Gesagte ausgeführt wird.
- Perlokutionärer Akt: Die Wirkung oder Konsequenz beim Zuhörer.
Klassifikation von Sprechakten
Assertive oder Darstellende Akte
Der Sprecher oder Sender der Nachricht gewährleistet eine Aussage (wird geltend gemacht oder verweigert).
Beispiel: Füllen Sie den Tank mit Benzin, er ist leer.
Kommissive Akte (Verpflichtung)
Der Sprecher geht eine Verpflichtung oder Zusage ein.
Beispiel: Morgen bringe ich das Auto zurück. Ich schwöre bei meiner seligen Mutter.
Direktive Akte (Aufforderung)
Eine Situation erfordert eine Handlung, die ausgeführt werden muss, damit der Zuhörer nicht in der Diskussion verharrt.
Beispiel: Ich fordere Sie auf, für mich zu stimmen. Antonio muss Präsident werden.
Deklarative Akte (Erklärung)
Es wird angestrebt, den Zustand oder die Situation durch die Handlung zu ändern.
Beispiel: Die Entscheidung des Richters war falsch, deshalb weigere ich mich, ihr nachzukommen.
Expressive Akte (Ausdruck)
Der Sprecher drückt seine momentane oder teilweise Stimmung aus.
Beispiel: Jetzt bin ich ruhig.
Beispiele von Verben nach Art des Sprechakts
- Assertive/Darstellende: sein, werden, tun, beschreiben
- Kommissive: Kompromiss eingehen, schwören
- Deklarative: erklären, taufen
- Direktive (Management): anordnen, verhängen, nachahmen
- Expressive: gratulieren, fühlen, erkennen, reagieren
Direkte und Indirekte Sprechakte
Direkte Sprechakte
Solche, die die Absicht der Rede explizit zum Ausdruck bringen.
Beispiel: Ich gehe kurz raus. Heute wird getestet, auch wenn der Lehrer nicht da ist.
Indirekte Sprechakte
Solche mit impliziter Absicht. Die Rede kann missverstanden werden oder hat zwei verschiedene Bedeutungen (doppelte Absicht). Indirekte Akte können auch unterschwellige Botschaften enthalten.
Beispiel: Haben Sie nichts Besseres zu tun, draußen?