Grundlagen der Promotion und des Marketing-Mix

Definition und Grundlagen der Promotion

Die Promotion umfasst alle Tätigkeiten zur Vermarktung eines Produkts, die es dem Verbraucher zugänglich machen. Dabei geht es nicht nur um den physischen Ansatz, sondern auch um die Bereitstellung der notwendigen Informationen für den Konsumenten.

Merkmale der Verkaufsförderung

Die Verkaufsförderung ist ein Instrument, das eine der steuerbaren Variablen im Marketing-Mix bildet:

• Zweck: Ein Ziel ist es, ein Produkt so zu integrieren, dass der Umsatz nicht als direktes Ziel verfolgt wird, sondern als logisches Ergebnis resultiert.
• Zeit und Ort: Sie gilt an einem bestimmten Ort zu einer bestimmten Zeit; eine Förderung kann nicht permanent überall stattfinden.

Der Promotion-Mix und Personal Selling

Der Promotion-Mix beschreibt die Menge aller Werbeaktivitäten, die kombiniert werden, um eine erfolgreiche Förderung zu erreichen.

Personal Selling (Persönlicher Verkauf)

Hierzu gehören verschiedene Formen des persönlichen Verkaufs wie Direct Marketing, Telemarketing und der klassische Vertrieb.

Definition und Merkmale von Werbung

Werbung ist die Gesamtheit aller Aktivitäten, die darauf abzielen, über Vorteile zu informieren, zu überzeugen und an diese zu erinnern. Es handelt sich um eine massenmediale, unpersönliche Kommunikation, die von einem bestimmten Sponsor bezahlt wird. Es existieren verschiedene Arten der werblichen Ansprache.

Ablauf der Distributionslogistik

Der logistische Prozess folgt diesem Schema: Fertigungsauftrag → Verfahren → Fertigwarenlager → Sendung.

Dabei sind folgende Aspekte zu berücksichtigen:

• Wie werden Bestellungen in der Fertigung weitergeleitet?
• Aufgaben der Verpackungsabteilungen und der Lieferung.
• Beteiligte Produkte und die damit verbundenen Kosten.

Point of Sale (POS) und Warenlieferung

Am Point of Sale erfolgen die Anzeige, die Lagerung sowie die Lieferung an den Zwischenhändler. Es ist essenziell, die Lieferbedingungen der Waren zu prüfen und die Lieferungen am Verkaufsort effizient zu organisieren, um den Verkauf (Sales) zu fördern. Die Lieferung erfolgt bis zum Endkunden, inklusive technischer Daten und Versandanweisungen.

Zielgruppen und Werbeeffekte

Werbung richtet sich an eine breite Öffentlichkeit: potenzielle Konsumenten, tatsächliche Verbraucher, den Wettbewerb, Makler, Mitarbeiter und Aktionäre.

Einfluss der Werbung auf Verbraucher

Werbung beeinflusst das Denken und Handeln der Konsumenten. Sie nutzt die Ästhetik (Schönheit) und motiviert zum Kauf von Produkten, für die zuvor kein Bedürfnis bestand. Sie gibt dem Verbraucher das Gefühl, ein wichtiger Bestandteil einer Gruppe zu sein. Zudem schafft Werbung Werte oder verzerrt bestehende Werte, die im privaten Umfeld vermittelt wurden, und etabliert Geschlechtermuster.

Werbeziele nach Philip Kotler

Nach Philip Kotler lassen sich die Ziele der Werbung in folgende Bereiche unterteilen:

• Exposition (Kontakt)
• Wissen
• Einstellungen
• Vertrieb

Zusammenfassung der Verkaufsförderung

Verkaufsförderung umfasst jene Marketingaktivitäten, die den Verbraucher zum Produkt führen und es zugänglich machen. Sie ist ein Instrument (Herramienta), um den Konsumenten zu bewegen, ihn zu informieren und die Existenz des Produkts nachhaltig zu fördern.