Grundlagen der Unternehmensführung und Organisation
Die Direktion
Die Direktion definiert die Phase des administrativen Prozesses, in der das Unternehmen den statischen Zustand von Plänen und Organisation durch das Handeln von Individuen in einen dynamischen Zustand überführt.
Management-Prinzipien
- Harmonie der Ziele: Ein wichtiges Ziel der Direktion ist die Harmonie zwischen den individuellen Zielen der Arbeitskräfte und den Zwecken des Unternehmens.
- Funktionale Balance: Es muss eine perfekte Balance zwischen den Anforderungen der Position und den Fähigkeiten des Arbeitnehmers bestehen.
- Berufliche Bildung: Eine effiziente Nutzung des Faktors Mensch erfordert eine ständige Fortbildung des Personals nach dem Stand der Technik.
- Integration von Gruppen: Gruppen von Führungskräften und Mitarbeitern sollten harmonisch integriert werden, um die Unternehmensziele zu erreichen.
- Individuelle Entwicklung: Die Geschäftsführung sollte Mechanismen schaffen, die jedem Mitglied die höchste individuelle und berufliche Entwicklung ermöglichen.
Zusammenarbeit in der Führung
Corporate Governance erfolgt durch eine Gruppe von Führungskräften (Manager) und eine Gruppe von Mitarbeitern. Erstere sind für die Einhaltung der Ziele verantwortlich und treffen Entscheidungen zur Umsetzung der Pläne. Die Mitarbeiter tragen die Verantwortung für die Erfüllung ihrer Pflichten und die Umsetzung der Anweisungen.
Persönliche Motivation
Motivation ist eine persönliche Stimmung, die Bedürfnisse durch die Arbeit erfüllt. Es geht darum, dem Arbeitnehmer einen Grund zu geben, seine Aufgaben mit Freude und Initiative zu erfüllen, anstatt nur vertragliche oder finanzielle Anreize zu nutzen.
Ausübung von Autorität
Es ist wichtig, dass die Führungskraft eine positive Einstellung zur Arbeit hat und Optimismus vermittelt. Sie muss Energie, Entschlossenheit, pädagogische Fähigkeiten, soziales Verständnis und technische Kompetenz besitzen. Ein wesentliches Merkmal der Führung ist die Ausübung von Autorität.
Management-Stile
- Bürokratisch: Stützt sich ausschließlich auf formale Befugnisse und Regeln. Führt oft zu passiver Compliance.
- Geistig: Beeinflusst Mitarbeiter durch intellektuelle Qualitäten und überlegenes Wissen.
- Demokratisch: Berücksichtigt die Wünsche und Erwartungen der Mitarbeiter und fördert gute Beziehungen.
- Autokratisch: Hält die Kontrolle durch Angst und Herrschaft. Führt zu schneller Senkung der Gruppenmoral.
- Anarchisch: Zeigt Desinteresse und Verantwortungslosigkeit, was zu Disziplinlosigkeit und geringer Produktivität führt.
- Paternalistisch: Agiert wie ein Vater, der persönliche Probleme kennt, führt aber oft zu mangelnder Motivation.
- Partizipativ: Gewinnt Vertrauen, fördert die Zusammenarbeit und nutzt das Know-how der Mitarbeiter.
Bestellungen und Anweisungen
Anweisungen sind der Ausdruck der Autorität einer Führungskraft. Sie sollten:
- Möglich zu erfüllen sein.
- Vom Untergebenen verstanden werden.
- Klar, vollständig und verständlich sein.
- Einen Zeitraum für die Ausführung definieren.
- Überwacht werden.
Die Organisation
Die Organisation umfasst die Verwaltung der Ressourcen zur Zielerreichung. Sie ordnet Aufgaben, weist sie Einheiten zu und schafft hierarchische Beziehungen.
Prinzipien der Organisation
- Homogene Verteilung: Aufgaben sollten ähnlich und in der Anzahl begrenzt sein.
- Definition der Aufgaben: Aufgaben müssen schriftlich klar definiert sein.
- Delegation: Führungskräfte sollten Routineaufgaben delegieren.
- Ausnahmen: Konzentration auf ungewöhnliche, wichtige Fälle.
- Autorität: Delegation von Aufgaben erfordert die notwendige Befugnis.
- Verantwortung: Die letzte Verantwortung bleibt beim Vorgesetzten.
- Kontrollspanne: Die Anzahl der direkt unterstellten Personen sollte begrenzt sein (max. sechs).
- Einheit des Kommandos: Jeder Mitarbeiter sollte nur einem Vorgesetzten unterstellt sein.
- Horizontaler Kontakt: Beziehungen auf gleicher Ebene sollten ohne ständige höhere Zustimmung möglich sein.
- Hierarchieebenen: Eine gute Struktur sollte nicht mehr als sechs Hierarchieebenen umfassen.