Grundlagen der Unternehmensführung: Planung und Organisation

Entscheidungsfindung im Unternehmen

01. Unterschied zwischen geplanten und ungeplanten Entscheidungen

• Geplante Entscheidungen: Routineaufgaben und sich wiederholende Prozesse.
• Ungeplante Entscheidungen: Last-Minute-Entscheidungen, die nicht immer vorhersehbar sind.

02. Faktoren bei der Suche nach Lösungsalternativen

Bei der Problemlösung müssen folgende Faktoren berücksichtigt werden: Behördliche, biologische oder menschliche, physikalische, technologische und ökonomische Aspekte.

03. Verfahren zur Gruppenentscheidung

Die drei gängigsten Verfahren sind:

• Group-Bewertung: Jede Idee wird bewertet, diskutiert und in geheimer Abstimmung entschieden.
• Delphi-Methode
• Brainstorming

Strategische Planung und Mission

01. Definition der strategischen Planung

Eine langfristige Planung, die sich auf die Organisation als Ganzes konzentriert.

02. Bedeutung der organisatorischen Mission

Die Mission ist entscheidend, um die Ziele der Organisation zu definieren. Die Kenntnis dieser Ziele erleichtert die Umsetzung von Plänen.

03. Was ist eine SWOT-Analyse?

Sie definiert die Stärken (Strengths), Schwächen (Weaknesses), Chancen (Opportunities) und Bedrohungen (Threats) eines Unternehmens.

Organisationsstruktur

01. Was ist die Einheit der Befehlsgewalt?

Das Prinzip, dass jeder Mitarbeiter nur einem einzigen Vorgesetzten unterstellt sein sollte.

02. Vor- und Nachteile der Arbeitsteilung

• Vorteil: Aufgaben werden delegiert, was Zeitverschwendung vermeidet.
• Nachteil: Die Spezialisierung führt dazu, dass sich Mitarbeiter einseitig auf ihre Arbeit konzentrieren, was diese anstrengend machen kann.

03. Organisation im Verwaltungssystem

Bezieht sich auf den gesamten Prozess der organisatorischen Gestaltung.

Soziale Gruppen und Führung

01. Faktoren des Entscheidungsprozesses

Stile: Zentralisiert, dezentralisiert, autokratisch und demokratisch.

02. Vorteile sozialer Gruppen (formal, informell, temporär)

1. Umwandlung von Arbeit in soziale Aktivitäten.
2. Anregung von Kreativität und Innovation.
3. Treffen besserer Entscheidungen.
4. Neutralisierung negativer Aspekte.
5. Ermöglichung einer Identität für die Mitglieder.

03. Was ist ein Qualitätszirkel?

Eine Gruppe von Freiwilligen aus demselben Arbeitsbereich, die Probleme lösen, um die Geschäftsentwicklung zu verbessern, Qualität zu sichern, neue Ideen zu generieren, die Produktivität zu steigern und Kosten sowie Verluste zu reduzieren.

Kontrolle und Unternehmensführung

01. Definition von Kontrolle und Steuerung

• Kontrolle: Überprüfung, ob die Abläufe wie geplant stattfinden.
• Steuerung: Ein Prozess, bei dem Führungskräfte die Aufgabe der Planung wahrnehmen.

02. Arten der Prozesskontrolle

Messung und Vergleich der Leistungen sowie Einleitung von Korrekturmaßnahmen.

03. Faktoren für eine erfolgreiche Unternehmensführung

• Fokus auf die spezifische Tätigkeit des Unternehmens.
• Klare Definition verschiedener Unternehmensziele.
• Rechtzeitige Einleitung von Korrekturmaßnahmen.
• Transparente Kommunikation des Kontrollprozesses.