Talk: Begegnungen mit Menschen, bei denen ein Display informiert und mit dem Umfeld kommuniziert. Ziel: Information vermitteln, mentale Konzepte erstellen. Die Informationen sind informell, nicht für langes Lesen geeignet (max. 1 Stunde), fördern den Austausch zwischen Sprecher und Publikum.
Nur eine Person kann als Sprecher an einem Chat teilnehmen.
Das Publikum kann während eines Vortrags Fragen stellen.
Der Moderator einer Diskussion kann präsentieren oder die Ordnung wahren.
Konferenz: Eine Versammlung von Menschen, die zusammenkommen, um Informationen zu hören und auszutauschen.
Ansprache: Eine mündliche Darlegung, die teilweise an eine spezifische Person gerichtet ist.
Hinweis: Eine Ansprache kann nicht schriftlich erfolgen, da sie ein mündliches Format ist, das sich an ein öffentliches Ziel richtet.
Interviews und Befragungen
Zweck eines Interviews: Mehr über die interviewte Person erfahren.
Direktes Interview: Mündliche Anfragen oder ein strukturierter Fragebogen.
Indirektes Interview: Ermöglicht es, Gedanken mit großer Freiheit auszudrücken.
Druck-Interview: Fragen dienen dazu, den Befragten zu verwirren und Ergebnisse zu erzwingen.
Diskussions- und Gruppenmethoden
In einer Debatte konzentriert man sich auf ein einziges Thema.
Symposium: Empfohlen für die eingehende Untersuchung eines Themas, bei dem Experten mit Fachwissen zusammenkommen.
Phillips 66: Eine große Gruppe wird in Kleingruppen von 6 Personen unterteilt, um die Diskussion in 6 Minuten zu erleichtern.
Seminar: Eine Gruppe von Menschen, die gemeinsam ein Thema studieren oder bearbeiten.
Dialog: Durchführung eines informellen Gesprächs zwischen zwei Personen, um Wissen über ein Thema in eine Gruppe zu tragen.
Diskussion: Meinungsaustausch von Angesicht zu Angesicht, um eine Entscheidung zu treffen; eine mündliche Auseinandersetzung zwischen mehreren Personen.
Runder Tisch: Darlegung unterschiedlicher Ansichten zu einem Thema durch verschiedene Spezialisten.
Panel: Eine Gruppe verantwortlicher Personen, die repräsentative Ansichten oder Themen vertritt.
Bildungsprozess (Trial): Mündliche Diskussion, in der eine Person oder Entität aufgrund eines Gesetzesverstoßes angeklagt oder verurteilt wird.
Umgang mit Gerüchten
Definition: Entstehen aus emotionalen Absichten der Menschen.
Arten von Gerüchten:
Optimistisch: Wunschdenken wird mit der Realität verwechselt.
Pessimistisch: Ängste oder Befürchtungen werden exponiert.
Bösartig: Ziel ist es, Zwietracht durch Angriffe auf Mitglieder einer Gruppe zu säen.
Ursachen: Angst, Hoffnung, Feindseligkeit, Neugier und Informationsmangel fördern die Entstehung von Gerüchten.
Gegenmittel: Das Heilmittel gegen Gerüchte ist eine zeitnahe, effiziente und effektive Kommunikation – sowohl auf formeller als auch auf informeller Ebene.
