Leistungskennzahlen in der Instandhaltung: Ein Überblick
Leistungskennzahlen in der Instandhaltung
Die Bewertung der Instandhaltung basiert auf verschiedenen Indikatoren und Kennzahlen, die Effizienz und Effektivität messen. Diese helfen dabei, den Wert von Anlagen zu erhalten und die Gesamtkosten, einschließlich der durch Auftragnehmer verursachten, zu kontrollieren.
Konzepte und Bereiche der Instandhaltung
Die folgenden Bereiche sind für die Messung der Instandhaltungsleistung relevant:
- Vorbeugende Instandhaltung
- Systeme für Arbeitsaufträge
- Technische und zwischenmenschliche Schulungen
- Beteiligung am operativen Geschäft
- Vorausschauende Instandhaltung (Predictive Maintenance)
- Zuverlässigkeitsorientierte Instandhaltung (Reliability-Centered Maintenance)
- Total Productive Maintenance (TPM) und Gesamtanlageneffektivität (OEE)
Wichtige Leistungskennzahlen (KPIs)
Weitere Indikatoren, die unter anderem vom Panamerikanischen Komitee für Wartungsingenieure vorgeschlagen werden, sind:
- Mean Time To Failure (MTTF): Dies ist die durchschnittliche Zeit, in der ein Gerät ohne Ausfall betrieben werden kann, auch als Betriebszeit (Uptime) bezeichnet. Sie steht im Zusammenhang mit der Zuverlässigkeit.
- Mean Time To Repair (MTTR): Dies ist ein Maß für die Effektivität bei der Wiederherstellung des Betriebszustands einer Einheit, nachdem diese aufgrund eines Fehlers ausgefallen ist. Sie steht im Zusammenhang mit der Wartbarkeit.
- Verfügbarkeit: Diese Kennzahl schätzt den prozentualen Anteil der Gesamtzeit, in der erwartet wird, dass eine Anlage verfügbar ist, um die Funktion zu erfüllen, für die sie vorgesehen war.
- Nutzung: Auch als Betriebsfaktor bezeichnet, ist dies die effektive Betriebszeit eines Vermögenswertes über einen bestimmten Zeitraum.
- Zuverlässigkeit: Dies ist die Wahrscheinlichkeit, dass eine Anlage eine bestimmte Aufgabe unter vorgeschriebenen Einsatzbedingungen über einen festgelegten Zeitraum erfüllt. Die Untersuchung der Zuverlässigkeit befasst sich mit den Ausfällen von Anlagen oder Komponenten.
- Mean Time Between Failures (MTBF): Gibt die wahrscheinliche Zeitspanne zwischen dem Beginn eines Betriebs und dem Auftreten des nächsten Fehlers an, d.h. die mittlere Zeit bis zum Eintreten eines Ausfalls.
Alle diese Indikatoren können für Produktionsunternehmen genutzt werden, und einige von ihnen können auch von Dienstleistungsunternehmen eingesetzt werden.
Entwicklung von Leistungsindikatoren nach Wireman (1998)
Bei der Entwicklung von Leistungsindikatoren ist es wichtig, die folgenden Punkte zu berücksichtigen:
- Stellen Sie sicher, dass die strategischen Ziele klar sind, um die Organisation als Ganzes zu fokussieren und zu betrachten.
- Verknüpfen Sie wesentliche Geschäftsprozesse mit den Zielen.
- Konzentrieren Sie sich auf die kritischen Erfolgsfaktoren für jeden Prozess und erkennen Sie an, dass es Variablen gibt.
- Verfolgen Sie Leistungstrends und heben Sie Fortschritte sowie potenzielle Probleme hervor.
- Identifizieren Sie potenzielle Probleme, die gelöst werden müssen.