Mitarbeitermotivation: Theorien, Modelle und Techniken
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Ertrag = Media + Fitness + Motivation
Motivation: Es ist ein Prozess oder Verfahren, die ombinación sonst beeinflussen das Verhalten von Individuen.
Process Motivation:
Incentives> Aktivierung der Notwendigkeit> Conduct zu befriedigen Region Suche> Richtung gerichtet Ergebnisse> Ergebnisse> positive / negative
Motivationale Systeme:
Zwangsmassnahmen: Set von Systemen, deren Botschaft ist "die Arbeit machen oder du wirst bestraft." Auf diese Weise wird erreicht, dass die Menschen nicht wollen, dass die Arbeit zu tun, tun sie, dass sie Strafe ist weniger schmerzhaft, die zu ertragen.
-Nachteile: Sie sind mit cotraproducentes reiferen Menschen; Wenn Strafe bedroht ist, beantragt werden Da die Person nicht in dem Job interessiert, versuchen, weniger zu arbeiten, nicht bestraft und entwickeln Möglichkeiten, um Systeme zu täuschen die Kontrolle.
Belohnung: Sie sind Belohnungen auf dem Grundsatz beruht, dass bestimmte Menschen arbeiten können, wenn sie zu erreichen.
-Cons: Die Belohnung ist ein extrinsischer Wert und ideellem Wert monetär teuer Eine Belohnung kann der Arbeitnehmer haben wenig innere Wert der, und wird daher keinen Einfluss auf ihr Verhalten, eine Belohnung für unterschiedliche Menschen es hat sehr unterschiedliche Werte; Sobald die Belohnung ist nur Motivation.
Wachstum: Die Menschen Basierend auf den natürlichen Wunsch haben, sich beruflich und persönlich zu entwickeln. Im Gegensatz zu früher, wenn sie dafür, dass die Mitarbeiter wollen, dass die Arbeit zu tun. Die Person, die nicht länger dauert es, Angst vor Bestrafung oder Belohnung gerade tut dies ermöglicht es Ihnen, zu verbessern und werden jeden Tag besser.
Maslow:
Physiologische: die Notwendigkeit, die Futtermittel, abirgarse ..
Sicherheit: Die Notwendigkeit, sich sicher zu fühlen.
Soziales: Müssen Sie werden Teil der Gruppe A, beziehen sich auf andere Menschen ...
Esteem: Bedürfnis, andere werden durch die bewertet und sich selber.
Selbstverwirklichung: die Notwendigkeit, die potenziellen ausdrücklichen eigenen, zum Ausdruck bringen, dass man die Kreativität hat.
Hertzberg Motivation Model:
Unzufriedenheit: Löhne und Gehälter, Human Relations, Business Policy, Supervision, Arbeitsbedingungen
Satisfaction: Die Anerkennung, Leistung, Leistung, den gleichen Job, Karriere, Verantwortung
Die Grundidee ist, dass Hertzberg demotiviert bringt Mitarbeiter zu motivieren, ist qe a) Aufrechterhaltung der Hygiene-Faktoren, die außerhalb einer Ebene und verhindert, dass Mitarbeiter unzufrieden sind. B) Sobald die Hygiene-Faktoren sind minimal gesichert, wie Sie Ihre Mitarbeiter motivieren, ist die motivierende Faktoren zu entwickeln.
Expectancy Theorie: Eine Erwartung ist einfach etwas, was die Menschen erwarten passieren wird. Erstellen von unrealistischen Erwartungen verursachen Unzufriedenheit unter den Mitarbeitern, und führt daher zu Demotivation
Equilibrium Theory: Eine Person cualcquier Element zufrieden mit ihrer Arbeit, wenn sie wissen, dass andere ungerecht sind glücklich, dass wird er sofort behandelt fühlen und geeignet sind, demotivieren.
Theorie X und Y von McGregor: Douglas McGregor vorgeschlagen, dass die Einstellung der Manager zu Motivation der Mitarbeiter hatte einen signifikanten Einfluss auf ihre Theorien und entwickelte die X-und Y-
Theorie X: "Die Menschen sind faul durch die Natur
- Sie arbeiten nicht, wenn Sie sie Kraft
- Sie möchten nicht Verantwortung zu übernehmen
Theorie Y, "gemeinsame Ziele mit den Mitarbeitern.
"Giving die Verantwortung für verschiedene Bereiche des Betriebs.
"Indem sie ihnen die Möglichkeit zu trainieren und verbessern ihre Fähigkeiten.
Die reaktive Weise: sie impliziert, dass zu belohnen wollen ihr Verhalten beeinflussen mit Zwangsmaßnahmen und motivationalen Systeme.
Die pro-aktiv: Dies beinhaltet einen Schritt weiter, und allmählich ihre Teilnahme zu fördern, Aufgaben delegieren, um sie und fordert sie auf, Verantwortung zu übernehmen.
Motivationstechniken
Lamejor Arbeitsbedingungen, angemessene Löhne und gerechte Politik und Vorschriften des Unternehmens fair und akzeptierten physikalischen Bedingungen der angenehme Arbeitsumgebung (Beleuchtung, Temperatur, Möbel, etc..) Und eine ausreichende materielle Ressourcen.
Job Enrichment, ls Änderung Aufgaben so durchgeführt werden, dass sie weniger eintönig, indem Arbeitnehmer mehr Verantwortung in der Arbeit.
Die Technik der Angemessenheit personal7puesto Arbeit ist es, Erfahrungen zu übernehmen, um einen bestimmten Job jemand und wer hat die Kenntnisse, Fähigkeiten.
Die Teilnahme und Delegation, ist, dass Arbeiter arbeiten an der Entwicklung und Planung ihrer.
Die Anerkennung der geleisteten Arbeit, ist zu erkennen und zu loben, wenn der Arbeitnehmer einen Job gut gemacht oder wenn es eine Verbesserung in der Leistung.
Die Bewertung der Arbeitsleistung, der Arbeitnehmer muss Auskunft über die von ihm geleistete Arbeit.
Prüfen Sie die Fairness des Systems zur Beurteilung und Lohnpolitik als Anreiz, die Belohnung, denken Sie an Möglichkeiten zur Erhöhung des Arbeitnehmers zu verhindern, das Unternehmen verlässt.
Aktives Zuhören ist der Arbeitnehmer im Inneren des Kopfes, wodurch eine Erhöhung der oben Kommunikation.
Situative Führung, müssen Sie die Laufzeit anzupassen Führungsstil an die jeweilige Situation abhängig von den Bedürfnissen der Gruppe und Niveau.
Ausbildung und berufliche Entwicklung, ermöglicht es Mitarbeitern, Entwicklung und Förderung innerhalb des Unternehmens.
Qualitätszirkel, bestehend aus einer kleinen Anzahl von Mitarbeitern Techniken integriert in der gleichen Gegend wie Studie zur Verbesserung der Produktivität und Qualitätskontrolle.
Die Technik der Festlegung der Ziele ist es, Mitarbeiter zu einer Einigung zwischen dem Papier und der Chef, über die Ziele, Zeit erreicht werden, in einer Periode.