Organisation, Departementalisierung und Personalwesen

Organisation und Departementalisierung

Das Organigramm ist die grafische Darstellung der verschiedenen Positionen und Abteilungen innerhalb einer Organisation sowie der Beziehungen zwischen ihnen. Es dient dazu, Störungen in der organisatorischen Gestaltung zu entdecken und die Verbindungen zwischen den verschiedenen Positionen aufzuzeigen.

Arten von Organigrammen

• Allgemeines Organigramm: Bietet einen Überblick über das gesamte Unternehmen.
• Partielles Organigramm: Spiegelt einen oder mehrere Bereiche des Unternehmens wider.
• Funktionales Organigramm: Beachtet die Funktionen jeder Position.
• Strukturelles Organigramm: Bezieht sich auf Abteilungen oder Positionen und deren Verbindungen, gibt aber nicht an, wer diese besetzt.

Formen der Organigramme

• Konzentrisch-radial: Die Position oder Person mit dem höchsten Status erscheint in der Mitte, andere folgen in konzentrischen Bahnen nach außen, je weiter der Rang abnimmt.
• Horizontal: Die ranghöchste Person steht auf einer Seite, andere folgen in vertikalen Linien nach rechts, je nach Hierarchiestufe.
• Vertikal: Die Positionen sind von oben nach unten angeordnet, der Ranghöchste steht an der Spitze, nach unten verbunden durch horizontale Linien.

Die Departementalisierung

Die Departementalisierung bezeichnet die Aufteilung eines Unternehmens in verschiedene Abteilungen oder Gruppen von Arbeitnehmern und Aktivitäten, die mit unterschiedlichem Grad an Autonomie arbeiten.

Kriterien der Departementalisierung

• Nach Funktionen: Das Unternehmen wird in Abteilungen unterteilt, die eine bestimmte Funktion erfüllen. Dies ist angemessen in Fällen, in denen Spezialisierung erforderlich ist.
• Geografisch: Sehr häufig in Organisationen, die Dienstleistungen in verschiedenen geografischen Gebieten erbringen und daher viele Vertriebs- und Kundenservicepunkte haben.
• Nach Kunden: Das Unternehmen ist spezialisiert organisiert, um verschiedene Kundengruppen durch differenzierte Dienste zu bedienen. Dies wird häufig von Banken genutzt.

Globalisierte Wirtschaft und Personalmanagement

Die Weltwirtschaft beeinflusst die Struktur der Unternehmen und deren Handlungsweise. Moderne Organisationen zeichnen sich im Bereich der Human Resources durch folgende Merkmale aus:

1. Vorherrschaft qualifizierter Arbeitskräfte: Durch die Mechanisierung von Routineaufgaben übernehmen Menschen komplexere Arbeitsplätze, was mehr Möglichkeiten für qualifizierte Positionen schafft.
2. Notwendigkeit der Personalausbildung: Kontinuierliche Weiterbildung ist essenziell, damit Arbeitnehmer ihre Wettbewerbsposition auf dem Arbeitsmarkt nicht verlieren.
3. Wachsende Bedeutung variabler Vergütung: Das Gehalt besteht aus einem festen Teil und einer variablen Komponente, die an die Erreichung von Zielen oder die Beurteilung professioneller Fähigkeiten gekoppelt ist.
4. Fokus auf Kernaufgaben: Unternehmen neigen dazu, ihre Belegschaft auf den wesentlichen Kern zu reduzieren und zusätzliche Tätigkeiten oder Support-Services auszulagern (Outsourcing).
5. Flache Hierarchien: Es gibt eine Tendenz zu weniger Hierarchieebenen und größeren Kontrollspannen in der organisatorischen Ausrichtung.