Organisationsstrukturen, Führungsstile und Management-Theorien
Anschrift des Unternehmens:
Die Lenkung eines Unternehmens unterteilt sich in drei Ebenen:
- Obere Ebene: Entwickelt langfristige Pläne und überwacht Zwischenziele, die gemäß den Richtlinien der Unternehmensleitung funktionsfähig sein müssen.
- Mittlere Ebene: Entwickelt Pläne unter Berücksichtigung spezifischer und operativer Besonderheiten und Verfahren.
- Untere Ebene: Setzt die Pläne der mittleren Ebene in den operativen Bereichen um. Sie können eigene Richtlinien und Entscheidungen treffen, die notwendig sind. Zu den Elementen gehören: Anwender, die Entscheidungen treffen, und Mitarbeiter im Support.
Programmierte Entscheidungen: Diese Programme werden auf Probleme mit gleichen Merkmalen angewendet. Entscheidungen können nicht wiederholt werden; sie werden in Situationen getroffen, die sich ständig verändern.
Phasen des Entscheidungsprozesses
- Bestimmung des Ziels
- Beschaffung von Informationen
- Bewertung der Alternativen
- Auswahl
- Ausführung
- Kontrolle
- Feedback
Strategie
Die Strategie bestimmt das Verhaltensmuster des Unternehmens für einen bestimmten Zeitraum oder während einer bestimmten Zeit in Übereinstimmung mit spezifischen Zielen und unter Berücksichtigung der Bedingungen des Umfelds.
- Unternehmensstrategien (betreffen die gesamte Organisation): Geschäftsstrategien (Maßnahmen zur Entwicklung von Produkt-Markt-Kombinationen für das Unternehmen) sowie funktionale Strategien (werden in funktionalen Bereichen des Unternehmens entwickelt).
Management und Führungsstile:
Die maßgebliche Autorität liegt in der Regel zentralisiert an der Spitze der Organisation. Eine partizipative Führung führt zu einer Dezentralisierung der Autorität und Verantwortung.
Führungskraft: Eine Person, die Aktivitäten in einer Gruppe lenkt. Die Führung beruht nicht nur auf Macht; sie kann autokratisch oder demokratisch sein.
Theorie X:
Der Mensch ist von Natur aus faul und versucht, Arbeit zu vermeiden. Er strebt nur nach Belohnungen wie Gehalt und hat wenig Ehrgeiz. Veränderungen werden abgelehnt; man sollte nicht von Veränderungen ausgehen.
Theorie Y:
Menschen arbeiten gern. Der Einzelne übernimmt Verantwortung, wenn Motivation vorhanden ist. Mitarbeiter besitzen Kreativität und Fantasie zur Lösung von Problemen im Unternehmen.
Theorie Z:
Beschäftigung und Engagement bestehen während des gesamten Lebens. Es gibt keine starre Beurteilung und Förderung; Entscheidungen werden im Konsens getroffen. Die Verantwortung liegt bei der Gemeinschaft der Mitarbeiter. Die formale Kontrolle ist umfassend.