Rollen von Technikern und mittlerem Management im Betrieb
Die Rolle des technischen Personals
Als technisches Personal gelten Personen, die über seltene und schwer zu erwerbende Kenntnisse oder Fähigkeiten verfügen. Sie zeichnen sich durch entsprechende Qualifikationen oder Erfahrungen in spezifischen Fachbereichen aus.
Wachsende Bedeutung
- Anhaltende Zunahme technologischer Anforderungen in der Industrie.
- Unfähigkeit der Verwaltung, alle technischen Bereiche des Produktionsprozesses eigenständig zu kontrollieren.
Funktionen
Man unterscheidet zwischen:
- Traditionelle Aufgaben: Prozesssteuerung, Verwaltung und Organisation, persönliche Betreuung, finanzielle und buchhalterische Aspekte, Beratung der Unternehmensleitung, Grundlagenforschung sowie Pflege der Außenbeziehungen.
- Neue Aufgaben: Ausbildung und ständige Weiterbildung von Arbeitnehmern, Managern und Technikern.
Erwartungen und Konflikte
- Erwartungen: Wissenschaftliche Expertise, Identifikation mit den Unternehmenszielen und starke Einbindung in die Arbeitsgruppe.
- Rollenkonflikte: Spannungen mit der Geschäftsführung und der Linienorganisation, Kommunikationsschwierigkeiten sowie mangelndes Verständnis für die Interessen der Arbeitnehmer.
- Soziale Unterschiede: Höheres kulturelles Bildungsniveau, Interessen außerhalb des Unternehmens und eine hohe Fluktuation, insbesondere zu Beginn der Karriere.
Die Rolle des mittleren Managements
Das mittlere Management ist hierarchisch über dem Arbeitnehmer, jedoch unterhalb der technischen Leitung angesiedelt.
Funktionen
In der Regel überwachen sie den Produktionsprozess, um die Einhaltung von Plänen oder Dienstleistungen zu gewährleisten. Aktuell verschiebt sich der Fokus zunehmend auf menschliche Beziehungen:
- Verbesserung der Mitarbeitermotivation.
- Steigerung der Eigenverantwortung.
- Förderung von kritischem Denken und emotionaler Kompetenz.
- Stärkung der individuellen Entwicklung der Mitarbeiter.
Unterschiede nach Unternehmensgröße
- Kleine Produktion: Hier vereint das mittlere Management oft die Rolle des Meisters mit unangefochtener Autorität.
- Verarbeitendes Gewerbe und Dienstleistungssektor: Hier ist die Entscheidungsmacht oft reduziert. Es besteht ein hoher Bedarf an kontinuierlicher Weiterbildung, und es treten häufig Spannungen zwischen Geschäftsführung, Technikern und Arbeitern auf.