Entwicklung und Konzepte des Qualitätsmanagements
Geschichte der Qualität
Der Mensch wurde durch Wettbewerbe, Preise, Mode usw. angeregt, was zu Veränderungen in seinem Leben geführt hat.
Der Trend geht dahin, Qualität, Wettbewerbsfähigkeit und eine Gewinnsteigerung zu finden. Preise werden an diejenigen vergeben, die bestimmte Werte oder Normen erreichen, und viele Branchen haben Angst, Kunden zu verlieren, wenn sie diese Auszeichnungen nicht erhalten.
Nach dem Ende des Zweiten Weltkriegs gab es eine große Nachfrage nach Produkten und Dienstleistungen, die mit den bestehenden Produktionskapazitäten nur schwer zu bewältigen war. Dies förderte das Konzept, dass die Menge wichtiger als die Qualität sei.
Japan steigerte die Qualität seiner Lieferungen und versuchte, den Bedarf im Osten...