Grundlagen des Marketings: Strategien und Konzepte
Kommerzielle Funktion
Die kommerzielle Funktion definiert, was, wie, wann und an wen Produkte gewinnbringend verkauft werden sollen, sowie die Kontrolle der Ergebnisse im Hinblick auf die Projektionen.
Marketing-Plan
Der Marketing-Plan ist ein Dokument zur Beschreibung der geschäftlichen Ziele, der erforderlichen Aktionsprogramme zur Ergebniserzielung sowie des Zeitplans für jede einzelne Maßnahme.
Marktforschung
Die Marktforschung ist ein Prozess der Untersuchung, um relevante Informationen über den Verbraucher, den Wettbewerbsgrad und andere Umweltfaktoren zu erhalten, die die Eigenschaften des Produkts beeinflussen.
Stufen der Marktforschung:
- Definition der Ziele.
- Design eines Forschungsplans.
- Suche nach Quellen:
- Primärquellen: Daten für das aktuelle Projekt, Meinungen von Personen.
- Sekundärquellen: Vor dem Projekt entwickelte Daten (statistische Untersuchungen, Bevölkerungsdaten etc.).
- Datenerhebung.
- Analyse der Daten.
Marketing-Strategie
Die Marketing-Strategie konzentriert sich darauf, das Unternehmen auf die Bedürfnisse und Wünsche der Verbraucher auszurichten und gleichzeitig Vorteile für das Unternehmen zu generieren.
Produktmanagement
Ein Produkt ist jede Ware, Dienstleistung oder eine Kombination aus beidem, die angeboten wird, um die Nachfrage der Verbraucher zu befriedigen.
Produktattribute:
- Design, Qualität, Menge, Haltbarkeit, Verpackung, Kundendienst (After-Sales), Garantiezeit, Markenoptionen.
Markenbildung
Die Marke ist der Name, das Zeichen oder das Design, das dazu dient, ein bestimmtes Produkt auf dem Markt zu differenzieren.
Preisstrategien
- Werbepreise: Verkauf einer Ware zu einem bestimmten Zeitpunkt zur Verkaufsförderung oder zur Steigerung der Aufmerksamkeit.
- Einführungspreise: Niedrige Preise zur Förderung der Markteinführung eines neuen Produkts, insbesondere bei starker Konkurrenz.
- Skimming-Strategie: Hohe Preise zur schnellen Gewinnmaximierung auf Kosten zukünftiger Vorteile.
- Psychologische Preise: Ausnutzung der Preissensibilität (z. B. Preise wie 9,99 €).
- Ermäßigungen: Preisnachlässe für einen begrenzten Zeitraum.
- Preisdiskriminierung: Unterschiedliche Preise für ein Produkt je nach Verkaufsort, Kundengruppe etc.
- Prestige-Preise: Hohe Preise zur Assoziierung von „teuer = gut“.
Werbung und Kommunikation
Grundsätze der Werbung: glaubwürdig, klar, wiederholend, zeitgerecht und attraktiv.
Elemente der Werbung:
- Nachricht: Präzise Definition dessen, was dem Verbraucher vermittelt werden soll.
- Anreiz: Wecken eines Bedürfnisses für das Produkt beim Verbraucher.
- Budget: Die für die Kampagne bereitgestellten finanziellen Mittel.
- Medien: Fernsehen, Hörfunk, Printmedien etc.
Micromarketing
Techniken zur Förderung des Kaufs eines Produkts am Point of Sale:
- Platzierung: Optimale Positionierung in den Regalen für maximale Aufmerksamkeit.
- Atmosphäre: Einsatz von Musik und Plakaten am Eingang, um die Stimmung für ein bestimmtes Produkt zu beeinflussen.