Organisation des Unternehmens: Geschichte und Prinzipien

Organisation des Unternehmens

1. Organisation und ihre Entwicklung

Mittelalter

Gründung der organisatorischen Regelung zur Selbstversorgung. Im Feudalismus wurden Zünfte der Kaufleute und Handwerker für die Ausübung ihrer Tätigkeit erstellt. Lehrlinge erwarben unter der Leitung von Beamten und Lehrern Fähigkeiten in einem Gewerbe. Sie wurden dann offiziell Gesellen und nach der Durchführung des "Meisterwerks" schließlich Meister.

Industrielle Revolution

Der Fortschritt der Technik weckte den Wunsch nach maximaler Leistung mit dem geringsten Aufwand. Daher gab es eine Verbesserung der Arbeitsmethoden und der Organisation.

Wissenschaftliche Betriebsführung (Taylorismus)

Die wissenschaftliche Schule der Arbeitsleitung befasste sich mit der Organisation der Arbeit: ein koordiniertes Regelwerk von Mitteln zur Erzielung von Ergebnissen mit minimalem Aufwand. Die Schule basiert auf den Studien von Frederick W. Taylor aus dem Jahr 1882. Taylors Grundgedanke war: "Es gibt immer einen besseren Weg, etwas zu tun."

Die Schlussfolgerungen der wissenschaftlichen Leitung der Arbeit lauten:

• Man muss den Teamgeist der Zusammenarbeit erhalten und die Arbeit entwickeln.
• Es müssen Belohnungen für die Endergebnisse gezahlt werden.
• Eine Fortsetzung der Arbeitsteilung zwischen Management und Arbeitnehmern ist notwendig.
• Ziel ist es, den maximalen Ertrag bei minimalem Kostenaufwand zu erhalten.

Henri Fayol

Er etablierte 14 Grundsätze der Verwaltung, darunter:

• Arbeitsteilung: Produziert eine Steigerung der Effizienz und Produktivität.
• Autorität und Verantwortung: Das Recht, Anweisungen an hochrangige Offiziere zu geben.
• Einheit der Leitung: Eine einzigartige Richtung für alle Tätigkeiten.
• Steuerung: Ein Mitglied der Organisation sollte nicht von mehr als einem Chef Befehle erhalten.

Theorie der Bürokratie (Max Weber)

In diesem Modell sind Bereichsleiter hierarchisch geordnet. Es dient der Förderung der Aufsicht, besitzt jedoch wenig Flexibilität.

Human-Relations-Schule (Elton Mayo)

Elton Mayo führte eine Reihe von Experimenten mit Arbeitern durch und veränderte die Arbeitsbedingungen (Festlegung der Arbeitstage, Einführung von Pausen etc.). Jede Änderung führte zu einem Anstieg der Produktion. Man kam zu dem Schluss, dass die Steigerung auf den Geist der Zusammenarbeit zurückzuführen war.

Vergleich der Denkschulen

Klassische Schule:

• Betrachtung Mensch-Maschine: Der Mensch arbeitet allein.
• Gewinnung wirtschaftlicher Anreize: Maximaler Gewinn mit minimalem Aufwand.
• Organisation basiert auf isolierten Individuen.
• Formale Autorität leugnet Konflikte zwischen Individuum und Unternehmen.

Human-Relations-Schule:

• Der Mensch arbeitet aus unterschiedlichen Motivationen.
• Erreichen von maximalem Profit und anderen sozialen Zielen.
• Organisation basiert auf informellen Gruppen.
• Autorität erkennt Konflikte als natürlich an.

2. Prinzipien der Organisation

• Einheit des Ziels: Alle Komponenten müssen zur Erreichung der Unternehmensaufgabe beitragen.
• Kontrollspanne: Bestimmung der Anzahl der Menschen, die ein Unternehmer effektiv führen kann.
• Einheit der Auftragserteilung: Anweisungen von zwei oder mehr Köpfen sollten nicht im Widerspruch stehen.
• Hierarchische Prinzipien: Jemand muss als alleinige Autorität und Verantwortung aufgeführt werden.
• Delegation von Befugnissen: Einer untergeordneten Person eine Aufgabe zuweisen, ihr Freiheit und Verantwortung geben und überwachen, ob bessere Ergebnisse erzielt werden.
• Arbeitsteilung und Spezialisierung: Durch die Aufteilung der Arbeit in Aufgaben führt jeder Betreiber zunehmend anspruchsvolle Tätigkeiten aus, was zur Spezialisierung führt (Steigerung der Produktivität und Effizienz).
• Arbeitsplatz: Eine Reihe von spezifischen Aufgaben und Tätigkeiten.

3. Zentralisierung und Dezentralisierung

Dezentralisierung: Die systematische Übertragung von Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten im gesamten Bereich der Organisation.

Gründe für die Dezentralisierung:

• Entlastung der oberen Management-Ebene.
• Erleichterung der Diversifizierung der Aktivitäten.
• Entscheidungen werden auf der jeweils angemessenen Ebene getroffen.

Gründe für die Zentralisierung (wichtige Entscheidungen werden von wenigen Stellen getroffen):

• Persönliche Führung durch die Direktion.
• Hohe Effizienz bei Sofortmaßnahmen.

4. Formelle und informelle Organisation

A) Formelle Organisation: Die offizielle Struktur. Die Befehlsbeziehungen werden durch die Direktion und Abteilungsleiter festgelegt. Formale Informationen zirkulieren, um den größtmöglichen Nutzen für das Unternehmen und soziale Vorteile zu erzielen.

B) Informelle Organisation: Bildet sich spontan als Reaktion auf besondere Interessen der Mitglieder. Es existiert eine informelle Autorität (Leader) und es entstehen informelle Informationskanäle für spezifische Ziele.

5. Die Organisation (Das Organigramm)

Ein Dokument, das grafisch die formale Struktur des Unternehmens darstellt und es erlaubt, Beziehungen, Abhängigkeiten und Verbindungen der verschiedenen Abteilungen zu realisieren.

Klassen von Organigrammen:

• Nach dem Zweck: Informativ (Überblick über die Struktur) oder analytisch (gesamte Organisationsstruktur).
• Nach der Erweiterung: Generaldirektion (das gesamte Unternehmen betreffend) oder Detail (auf eine bestimmte Abteilung bezogen).
• Nach dem Inhalt: Strukturell (Darstellung der Einheiten), funktionell (Inhalte der Einheiten) oder Personal (Angabe der Namen der leitenden Personen).
• Nach der Darstellungsform: Vertikal oder horizontal.