Personalmanagement: Einstellung, Entwicklung und Leistung

Einstellung von Personal

Die Einstellung umfasst drei Bereiche: internen Forschungsbedarf, externe Marktforschung und die Festlegung der Einstellungstechniken.

Interne Einstellung

• Vorteile: Kostengünstiger, schneller, validiert die Ausbildung und nutzt interne Potenziale.
• Nachteile: Nicht in der gesamten Organisation möglich. Wenn der Mitarbeiter die Stelle nicht vertraglich ausfüllt, kann dies Frustration verursachen.

Externe Einstellung

• Vorteile: Bringt neue Erfahrungen in die Organisation, erneuert die Humanressourcen und nutzt Investitionen in die Ausbildung anderer Unternehmen.
• Nachteile: Zeitaufwendig, teuer, beeinflusst die Lohnpolitik und kann die interne Sicherheit gefährden.

Gemischte Einstellung

Kombination aus internen und externen Methoden (z. B. erst intern, dann extern oder umgekehrt).

Techniken der Personalauswahl

Die Auswahl basiert auf Stellenbeschreibungen, Analysen, der Technik der kritischen Ereignisse, Personalbeschaffung, Marktanalyse und Arbeitshypothesen.

Personalentwicklung

Umfasst Ausbildung, Personal- und Organisationsentwicklung.

Einflussfaktoren auf das Lernen

• Genetisch/Erbliche Faktoren: Geschlecht, Größe, Instinkte, Triebe, primäre Bedürfnisse.
• Ökologische Faktoren: Persönliche Erfahrungen, Gewohnheiten, Bräuche, Werte und Bedürfnisse.

Training und Bildung

Ziele des Trainings:

1. Vorbereitung auf verschiedene Arbeitsaufgaben.
2. Entwicklung der Person in der aktuellen Position und für zukünftige Funktionen.
3. Wandel in Einstellung und Motivation sowie Schaffung eines zufriedenstellenden Umfelds.

Bildung ist ein lebenslanger Prozess aus dem sozialen Umfeld, der institutionalisiert (systematisch) oder diffus (ungeordnet) stattfinden kann.

Der Trainingszyklus

1. Schulungsbedarf erkennen.
2. Pläne und Trainingsprogramme erstellen.
3. Durchführung des Trainings.
4. Bewertung der Ergebnisse.

Organisationsentwicklung

Ziele sind die Steigerung der Effizienz, ein verbessertes Unternehmensimage, ein besseres Organisationsklima und optimierte Beziehungen zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer.

Organisationskultur und Lernmodelle

Die Organisationskultur umfasst Werte, Überzeugungen, Lebensstile und Beziehungsformen. Das Lernmodell der Organisation basiert auf fünf Säulen: Personal Mastery, mentale Modelle, gemeinsame Vision, Team-Lernen und Entwicklung.

Leistungsbeurteilung

Dient dazu, die Leistung an der aktuellen Stelle zu bewerten und Entwicklungspotenziale für die Zukunft zu identifizieren.

Methoden der Leistungsbeurteilung

• Grafische Skala: Mathematisches Verfahren zur Bewertung von niedrig bis hoch. Vorteil: Einfach und übersichtlich. Nachteil: Unflexibel und anfällig für Verzerrungen.
• Erzwungene Wahl (Forced Choice): System von Fragen zur Verhaltens- oder Einstellungsbewertung. Vorteil: Beseitigt Verallgemeinerungen. Nachteil: Komplexe Gestaltung.
• Forschungsschwerpunkt (Interview): Ein Spezialist interviewt Vorgesetzte über die Leistung der Untergebenen. Vorteil: Sehr detailliert und professionell. Nachteil: Hohe Kosten und langsamer Prozess.