Leitfaden: Software-Beschaffung und Entwicklungsmethoden
Kauf von Software-Paketen: Die Vorgehensweise
Beim Erwerb von Software-Paketen empfiehlt sich folgendes Vorgehen:
- Vorstudie
- Analyse bestehender Produkte auf dem Markt
- Abgleich der Business-Anforderungen mit den verfügbaren Produkten
- Technische Bewertung der Marktprodukte unter Berücksichtigung folgender Merkmale:
Bewertungskriterien für Software
- Effektive Leistung: Erfüllung der benötigten Funktionen.
- Operative Effizienz: Ressourcenverbrauch (Hardware), Reaktionszeit sowie Prozessor- und Speicherauslastung.
- Benutzerfreundlichkeit: Intuitive Bedienung, klare Navigation, hilfreiche Fehlermeldungen und Wiederherstellungsoptionen.
- Qualität der Dokumentation: Vollständigkeit und Verständlichkeit von Handbüchern.
- Hersteller-Support: Direkte Beratung,