Katalog der Verstöße und Sanktionen im Taxigewerbe

Sehr ernste Verstöße

• Erbringung von Dienstleistungen ohne Lizenz oder mit abgelaufener Autorisierung.
• Zulassung von nicht autorisierten Personen zur Dienstleistungserbringung.
• Behinderung oder Verweigerung von Kontroll- und Überwachungsmaßnahmen.
• Unbegründetes Nichterscheinen zu Inspektionen durch die ACT.
• Bestechung oder Schmiergelder im Zusammenhang mit Lieferdiensten.
• Begehung einer schweren Straftat, sofern in den vorangegangenen 12 Monaten bereits Sanktionen erfolgten.
• Fehlen der obligatorischen Kfz-Versicherung (Deckungssumme 50 Mio. EUR).
• Erbringung von Dienstleistungen unter Alkohol- oder Drogeneinfluss.
• Einsatz von Fahrzeugen außerhalb des zugelassenen Territoriums.
• Fehlende ausschließliche Hingabe an den Dienst.
• Fehlende Bereitstellung oder Abwesenheit vom Dienst für mehr als 60 Tage.
• Ablehnung der Dokumentation von Nutzerbeschwerden und Forderungen.
• Verheimlichung oder Verzögerung der Vorlage dieser Dokumente bei der Verwaltung.
• Nichteinhaltung von obligatorischen Serviceleistungen, Arbeitszeiten und Pausen.
• Vernachlässigung von Fahrgastausfällen oder Verlassen des Fahrzeugs ohne triftigen Grund.
• Anwendung eines nicht genehmigten Tarifsystems.
• Erbringung von Dienstleistungen unter unangemessenen wirtschaftlichen Bedingungen.
• Unregelmäßigkeiten bei der Personalverantwortung oder individuellen Auftragsvergabe.
• Beleidigungen, Drohungen oder rohe Gesten gegenüber Nutzern oder Dritten.
• Einbehaltung von Fundsachen ohne Meldung an die Polizei oder ACT innerhalb von 72 Stunden.
• Manipulation von Kontrollgeräten oder Taxametern.
• Aufnahme von Fahrgästen außerhalb des genehmigten Lizenzgebiets.
• Fehlender Versicherungsnachweis.
• Beförderung von mehr als der genehmigten Anzahl an Passagieren.
• Begehung geringfügiger Verstöße, sofern in den vorangegangenen 12 Monaten bereits Sanktionen erfolgten.

Geringfügige Verstöße (Mild)

• Erbringung von Dienstleistungen ohne Mitführung der erforderlichen Dokumentation.
• Fehlende sichtbare Kennzeichnung der verbindlichen Dokumente.
• Fehlende Kennzeichnung als Taxi während des Dienstes.
• Mangelnde Kommunikation von Daten an die Verwaltung.
• Rücksichtsloses Verhalten gegenüber Nutzern oder Dritten.
• Nicht rechtzeitiger Umtausch des Führerscheins.
• Mangelnde persönliche Hygiene oder mangelnde Sauberkeit des Fahrzeugs.
• Fehlendes Wechselgeld (bis 50 Euro) bei nicht schwerwiegenden Verstößen.