Grundlagen der Webentwicklung: Usability, HTML, HTTP & CSS
Usability Testing
Empirisches Testen mit realen Anwendern. Man beobachtet, wie sie das System bedienen, um reale Probleme zu identifizieren.
Die 6 Phasen des Usability Testings
- Testplan erstellen.
- Testnutzer rekrutieren: Passend zur Zielgruppe.
- Testmaterialien vorbereiten: Aufgaben (Tasks), Szenarien und Fragebögen.
- Test durchführen: Mit Rollenverteilung (Facilitator, Beobachter).
- Daten analysieren: Auswertung qualitativer und quantitativer Daten.
- Ergebnisse berichten: Report mit Befunden und Verbesserungsvorschlägen.
Methoden
- Thinking Aloud: Nutzer denken laut. + Tiefe Einblicke, - unnatürlich.
- Formales Experiment: Kontrollierter Labortest für messbare Daten (Zeit, Fehler).
- A/B Testing: Live-Vergleich zweier Versionen.
- Nutzungsstudie: Beobachtung