Grundlagen des Qualitätsmanagements und ISO-Normen
Grundlagen des Qualitätsmanagements
- Legal: Recht muss konsequent durchgesetzt werden.
- Vertrag: Der Kunde beschreibt die Anforderungen, die unser Produkt erfüllen muss.
- Trim: Die Anforderungen werden durch das Management zugeordnet.
Korrektur und Prävention
Behebung: Korrekturmaßnahmen sind Maßnahmen, die die Ursachen festgestellter Mängel beseitigen, um eine Wiederholung zu verhindern.
Prävention: Präventive Maßnahmen sind Maßnahmen, die die Ursachen potenzieller Mängel beseitigen, um deren Auftreten zu verhindern.
Was ist ISO?
ISO ist eine nichtstaatliche Organisation, deren Ziel es ist, die internationale Normung zu fördern. Die Mitglieder sind nicht die Länder selbst, sondern von ihnen benannte Beamte.
Was ist ein Standard?
Eine technische...