Strategische Unternehmensführung: Systeme, Umwelt, Strategien

PUNKT 1

Formelles Objekt: Studie des Unternehmens.

Balancing Acts (Gutenberg)

Top-Produktivität: Verhältnis der erzeugten Produkte im Verhältnis zum eingesetzten Aufwand. Technische Effizienz.
Grundsatz der Ökonomen: Verhältnis zwischen dem Wert der Produktion und dem Wert der eingesetzten Güter. Wirtschaftliche Effizienz.
Top-Rentabilität: Verhältnis zwischen den Ergebnissen des Unternehmens und dem in das Unternehmen investierten Kapital. Wirtschaftlichkeit der Produktion und Ressourcennutzung; Nutzenorientierung.

Balancing Acts: Zufriedenheit und Entwicklung

Zufriedenheit: Ziel der organisatorischen Entwicklung; Prinzip des Gleichgewichts der Kräfte.

Systeme

Systemtypen: künstliche, finalistische, offene, kybernetische (Feedback), hierarchische (mit Subsystemen).

Aufgaben des Systems:

• 1 - Identifizieren der Ziele.
• 2 - Entwerfen des Systems.
• 3 - Betreiben innerhalb einer bestimmten Konfiguration.
• 4 - Überprüfen der Ergebnisse.

Teilsysteme

Die Teilsysteme eines Unternehmens umfassen verschiedene funktionale Bereiche:

• Reales Teilsystem: Beschaffung, Produktion und Vermarktung von Produkten oder Dienstleistungen.
• Finanzielles Teilsystem: Beschaffung, Verwaltung und Kontrolle der Finanzmittel. Beurteilung der Rentabilität von Projekten und der Finanzierungskosten.
• Steuerung: Entscheidungen zur Lenkung der Organisation; Anpassung des Systems an übergeordnete Anforderungen.
• Organisationsstruktur: Die Beziehungen zwischen Subsystemen sind für die korrekte Funktion des Unternehmens entscheidend. Keine Einheit ist isoliert; sie hängen eng zusammen.
• Sozio-technisches Teilsystem: Zusammenspiel sozialer und technischer Aspekte für die Effizienz von Organisationen.
• Ziele und Werte: Die Ziele und Werte der Organisation beeinflussen sozio-kulturelle Aspekte.
• Struktur: Teilt die Arbeit und koordiniert die Organisation (Organisationsstruktur).
• Verwaltung / Exekutive: Sorgt für Kohäsion in der Organisation und ihre Beziehungen zur Umwelt. Legt Ziele, Organisationsstruktur und Kontrollsysteme fest und entwickelt sie.

Festlegung allgemeiner Rahmenbedingungen

Eine Reihe von Faktoren bestimmt das Umfeld und die allgemeinen Rahmenbedingungen, die über einen Zeitraum hinweg gelten. Sie betreffen alle Akteure gleichermaßen:

• Wirtschaftliche Rahmenbedingungen (zeitlich befristet oder dauerhaft): Ressourcen, Entwicklung, Wachstum, Preise, Wirtschaftspolitik.
• Politisch-rechtliche Rahmenbedingungen: Staatliche Gesetze, öffentliches Unternehmen, politisches System, staatliche Regulierung, Wirtschaftsförderung.
• Sozio-kulturelle Rahmenbedingungen: Nachfrage nach Arbeit und Produkten, kulturelle Leitlinien, Bildungsniveau, demographische Variablen, Einkommensverteilung.
• Technologische Rahmenbedingungen: Produkte und Prozesse, traditionelle Technologien, Zugang zu Innovationen. Die Technologien wirken auf die Gesellschaft; die Gesellschaft verändert die Technologie nicht immer direkt, dennoch sind Kenntnis und Untersuchung wichtig.

Spezifische Umwelt

Die spezifische Umwelt des Sektors beeinflusst die Strategie des Unternehmens. Wichtige Dimensionen sind:

• Komplexität: Einflussfaktoren einfach oder komplex (Simple, Complex).
• Dynamik: Intensität der Veränderung der Umweltfaktoren (statisch, dynamisch).
• Unsicherheit: Wissen über Faktoren (niedrig, hoch).
• Dynamik und Komplexität – Unsicherheit: (turbulent, mittlere Stufe, stabil).
• Vielfalt: Vorhanden oder nicht (Ja/Nein).
• Feindseligkeit: feindlich oder günstig (Hostile / Favourable).

Kräfte des Sektors (Porter)

Bedrohung 1: Eintritt neuer Wettbewerber in die Branche. Bestimmt durch:

• Vorhandensein von Eintrittsbarrieren: Skaleneffekte, Kostenvorteile, Lerneffekte (Erfahrung), patentierte Technologien, günstiger Zugang zu Ressourcen, Produktdifferenzierung, Kapitalbedarf, Zugang zu Vertriebskanälen, staatliche Politik.
• Anreize für den Markteintritt: Aktuelle Ertragslage in der Branche, hohe Wachstumsraten.
• Reaktion der etablierten Unternehmen: Verfügbarkeit von Bargeld und Ressourcen im Leerlauf, Verschuldungsgrad und Zahlungsfähigkeit, Ausmaß des Engagements der Unternehmen in der Branche, Wachstum der Branche.

2. Rivalität zwischen den Unternehmen in der Branche:
Faktoren: Konzentration der Wettbewerber, Branchenwachstum, Kostenstruktur der Branche, Produktdifferenzierung, Überkapazitäten, Austrittsbarrieren (spezifische produktive Vermögenswerte, feste Austrittskosten), Zusatzleistungen für Kunden, strategische Verflechtungen zwischen Unternehmen, soziale und staatliche Beschränkungen.

3. Druck durch Ersatzprodukte:
Ersatzprodukte und substitionelle Güter erhöhen den Wettbewerbsdruck. Schutzmaßnahmen: Ändern des Produktimages, Verbesserung von Preis-Leistungs-Verhältnis, Erhöhung der Wechselkosten.

4. Verhandlungsmacht der Kunden:
Steigt bei konzentrierten Käufern, wenn die Käufe einen erheblichen Anteil an den Verkäufen ausmachen, bei standardisierten oder undifferenzierten Produkten und geringen Wechselkosten. Bedeutung von hochwertiger Versorgung, Kundeninformation und Bedrohung durch vertikale Integration (rückwärtsgerichtet).

5. Verhandlungsmacht der Lieferanten:
Lieferanten haben mehr Macht, wenn sie konzentriert sind, differenzierte Produkte liefern oder hohe Wechselkosten bestehen. Wesentliche Produktmerkmale und Bedrohung durch vertikale Integration vor- oder nachgelagert erhöhen die Lieferantenmacht.

Strategien

Strategische Entscheidungen: Ressourcenallokation mit langfristigen Auswirkungen auf die Organisation; eher unstrukturierte Entscheidungen; Adaptation erforderlich.

Taktische Entscheidungen: Mobilisierung von Ressourcen zur Umsetzung strategischer Entscheidungen.

Betriebliche Entscheidungen: Routine- und wiederholende Programmierung; schnelle Korrekturen möglich.

Zusammenhänge zwischen Verhalten, Eigenschaften und Ergebnissen

Strategien werden durch Marktstruktur und Ressourcenbedingungen bedingt und erzeugen Reaktionen (positiv oder negativ) im Markt. Prozessorientierte Vorteile und Finanzmärkte bewerten die zukünftigen Leistungen und Ressourcen. Wiederanlage von Mitteln ermöglicht künftige Strategien. Zyklus: Erwirtschaftung von Einkommen → Investitionen in eine Strategie → erzielte Ergebnisse: Gewinn und Wachstum oder Verluste und Einstellung.

Strategische Alternativen

Differenzierungsstrategie: Produkt oder Dienstleistung mit einzigartigen Merkmalen definieren: Unterschiede in Qualität, einzigartiges Design, Markenimage, Kundenservice. Ziel ist, die Homogenität (Preiswettbewerb) zu vermeiden, überschüssige Gewinne zu schützen und Nachahmer abzuwehren.

Kostenführerschaft: Steigerung der Effizienz und Erreichung geringerer Kosten als die Konkurrenz bei akzeptabler Qualität, um Marktanteil und Umsatz zu erhöhen. Baut auf Marktunvollkommenheiten auf und nutzt Kostenvorteile bei gleichzeitiger Qualitätsaufrechterhaltung.

PUNKT 2

Grundfunktionen der Unternehmensführung

Grundfunktionen:

• Planung: Verringerung der Unsicherheit hinsichtlich der Geschäftstätigkeit.
• Organisation: Strukturierung und Zuordnung von Aufgaben und Ressourcen.
• Personalmanagement: Rekrutierung, Entwicklung und Pflege von Humanressourcen.
• Kontrolle: Überwachung und Steuerung der Zielerreichung.

Arten von Unternehmensentscheidungen

• Strategische Entscheidungen
• Taktische Entscheidungen
• Betriebliche Entscheidungen

Kompetenzen eines Managers

Ein erfolgreicher Manager benötigt verschiedene Strategien und Kompetenzen: technische, zwischenmenschliche und konzeptionelle Fähigkeiten.

Interpersonelle Rollen

• Leitende Repräsentation: Sichtbare Führungsperson als Symbol der Organisation; repräsentative Aufgaben aus rechtlichen, protokollarischen, sozialen oder repräsentativen Gründen.
• Moderator: Person, die das Verhalten anderer beeinflussen kann, um Unternehmensziele zu erreichen.
• Vernetzer / Liaison: Aufbau und Pflege von Beziehungen innerhalb und außerhalb der Organisation, Schaffung eines Netzwerks externer Kontakte zum Informationsaustausch und gegenseitigem Nutzen.

Informationelle Rollen

• Monitor: Informationsbeschaffung und Nutzung zur Verbesserung der Umwelt- und Organisationsbedingungen.
• Disseminator (Diffusion): Verbreitung relevanter Informationen innerhalb der Organisation; Auswahl, welche Informationen weitergegeben werden sollen.
• Sprecher (Spokesperson): Repräsentation der Organisation nach außen und Kommunikation nach oben; muss stets gut informiert sein. Beispiel: Der CEO als Pressesprecher gegenüber dem Vorstand und der Öffentlichkeit.