Produktstrategie: Differenzierung, Mix und Entwicklung
1. Differenzierung durch Produktattribute
Entscheidungen über Produktattribute dienen als zentrale Quelle der Differenzierung:
- Produktmerkmale: Versionen, Features, Ergebnisqualität, Einhaltung von Standards, Zuverlässigkeit, Haltbarkeit und Reparierbarkeit.
- Design: Ästhetik und Funktionalität.
- Service: Einfache Bestellung, Lieferung, Installation, Käuferschulung, Wartung und Reparaturen.
2. System-Produkte und Produkt-Mix
System-Produkte: Eine Gruppe verschiedener, aber verwandter Produkte, die kompatibel zusammenarbeiten.
Produkt-Mix (Sortiment): Die Gesamtheit aller Produkte und Waren, die ein Verkäufer anbietet.
Dimensionen des Produkt-Mix
- Umfang: Anzahl der unterschiedlichen Produktlinien.
- Tiefe: Anzahl der Varianten pro Produkt innerhalb