Konfliktmanagement, Innovation und Marketing-Mix
Konfliktmanagement und Verhandlungsstrategien
Konflikt: Eine Konfrontation entsteht, wenn Macht- und Interessenpolitik den Fortschritt anderer Personen behindern. Konfliktbedingungen: Interdependenz, Unklarheiten in den Machtverhältnissen und Uneinigkeit über strittige Punkte. Konsequenzen der Konflikte: Manchmal lohnt es sich, da sie zu etwas Positivem beitragen können; in anderen Fällen muss man sie so schnell wie möglich beheben.
Handeln und Verhandlungsansätze
Es gibt Angebote, um zwischen beiden Seiten eine Einigung sowie ein gegenseitiges Gleichgewicht zu erzielen. Verhandlungsansätze: Verschiedene Ansätze können im Rahmen eines Verhandlungsprozesses gewählt werden. Diese unterscheiden sich nach der Höhe der Durchsetzung eigener...