Grundlagen der Verhandlung und Entscheidungsfindung
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Arten von Verhandlungen
- Bilateral: Eine Verhandlung mit zwei Parteien.
- Multilateral: Eine Verhandlung mit mehr als zwei Parteien.
- Wettbewerbsorientiert: Entwickelt sich von einer Konfrontation hin zur Kooperation oder zu integrativer Macht.
- Integrativ: Beide Parteien wollen vom Ergebnis profitieren.
Grundbegriffe der Verhandlung
- Kontroverse: Situationen, in denen die Parteien unterschiedliche Positionen oder Meinungen vertreten.
- Delegation: Die Angelegenheiten anderer mit deren Zustimmung verwalten.
- Empathie: In der Lage sein, sich in die andere Person hineinzuversetzen.
Einflussfaktoren und Aspekte
Wichtigste Einflussfaktoren
Die Umwelt und die klimatischen Bedingungen.
Zu berücksichtigende Aspekte in Verhandlungen
- Ziele setzen
- Sich über die eigene Position