Notizen, Zusammenfassungen, Arbeiten, Prüfungen und Probleme für Ausbildung und Beschäftigung Beratung

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Grundlagen der Verhandlung und Entscheidungsfindung

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Arten von Verhandlungen

  • Bilateral: Eine Verhandlung mit zwei Parteien.
  • Multilateral: Eine Verhandlung mit mehr als zwei Parteien.
  • Wettbewerbsorientiert: Entwickelt sich von einer Konfrontation hin zur Kooperation oder zu integrativer Macht.
  • Integrativ: Beide Parteien wollen vom Ergebnis profitieren.

Grundbegriffe der Verhandlung

  • Kontroverse: Situationen, in denen die Parteien unterschiedliche Positionen oder Meinungen vertreten.
  • Delegation: Die Angelegenheiten anderer mit deren Zustimmung verwalten.
  • Empathie: In der Lage sein, sich in die andere Person hineinzuversetzen.

Einflussfaktoren und Aspekte

Wichtigste Einflussfaktoren

Die Umwelt und die klimatischen Bedingungen.

Zu berücksichtigende Aspekte in Verhandlungen

  • Ziele setzen
  • Sich über die eigene Position
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12 Erfolgsgeheimnisse peruanischer Unternehmer: Strategien für Business-Wachstum

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1. Geheimnis: Global denken (Alfonso Velasquez)

Alfonso Velasquez, ehemaliger Produktionsminister und heute im Export von Spargel, Piquillo-Paprika und Artischocken tätig, betont: „In der Geschäftswelt müssen wir über die Grenzen blicken.“ Die Globalisierung bietet Unternehmern große Chancen. Mechanismen wie das Internet ermöglichen heute einen einfachen Zugang, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu entdecken und die besten Standorte für Unternehmungen zu finden.

2. Geheimnis: Der Sprung in die Selbstständigkeit (Maximo San Roman)

Máximo San Román, ehemaliger Vizepräsident von Peru, erzählt von seiner Erfahrung: Er begann als Mechanikerassistent. Nachdem er entlassen wurde, widmete er sich dem Studium und der Arbeit, was ihm als... Weiterlesen "12 Erfolgsgeheimnisse peruanischer Unternehmer: Strategien für Business-Wachstum" »

Arbeitsrecht Paraguay: Sonderverträge für Lehrlinge, Kinder und Frauen

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Arbeitsrecht Paraguay: Sonderverträge (Teil I)

Die speziellen Arbeitsverträge, die im Arbeitsgesetzbuch Paraguays geregelt sind, umfassen:

  • Lehrvertrag
  • Arbeitsvertrag für Kinder und Frauen
  • Heimarbeitsvertrag
  • Hausarbeitsvertrag
  • Landarbeitsvertrag
  • Arbeitsverträge im terrestrischen Kraftverkehrsgewerbe

Der Lehrvertrag: Definition und Zweck

Ein Lehrvertrag ist ein Vertrag, bei dem ein Arbeitnehmer (Lehrling) sich verpflichtet, einem Arbeitgeber Dienste zu leisten. Im Gegenzug verpflichtet sich der Arbeitgeber, dem Lehrling selbst oder durch Dritte einen bezahlten Beruf, ein Gewerbe oder eine Tätigkeit praktisch zu lehren, und zwar für eine bestimmte Dauer und gegen einen vereinbarten Lohn.

Trotz der Fortschritte in der beruflichen Bildung und der neuen... Weiterlesen "Arbeitsrecht Paraguay: Sonderverträge für Lehrlinge, Kinder und Frauen" »

Jobanalyse: Definition, Zweck und Einflussfaktoren

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Analyse der Arbeit

Definition:

Die Jobanalyse ist der Prozess der Beschreibung und Erfassung der wichtigsten Aufgaben und Tätigkeiten einer Stelle, der Bedingungen, unter denen sie ausgeführt wird, sowie der erforderlichen Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten (Knowledge, Skills, Abilities – KSA). Daraus ergeben sich die Stellenbeschreibung und die Spezifikation der Anforderungen des Auftrags.

Zweck und Bedeutung der Jobanalyse

Sie bildet die Grundlage für:

  • Die Organisationsstruktur: Komponenten, Einheiten, Abteilungen etc.
  • Struktur von Arbeitsplätzen: Partnerschaft in Arbeit und Familie
  • Grad der Behörde.
  • Umfang der Kontrolle: hierarchische Abhängigkeit
  • Performance-Kriterien: Einzel- und Gruppenunterricht
  • Doppelte Redundanz der Mitarbeiter:
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Motivationstheorien: Maslow und Herzberg (Unit 11)

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Unit 11: Relevanz der Humanressourcen – Maslow und Herzberg (ORIAS)

Motivation ist die Kombination von Beweggründen, die eine Person zu einem bestimmten Verhalten veranlassen. Eine Hauptaufgabe der Führung ist es zu wissen, was ihre Mitarbeiter motiviert, damit diese ihre Aufgaben mit Interesse, Effizienz und Sorgfalt erfüllen.

Es gibt eine Reihe von Theorien, welche die Motivation des Einzelnen erläutern. Keine von ihnen ist in der Lage, das menschliche Verhalten in seiner Gesamtheit zu erklären. Im Großen und Ganzen können Motivationstheorien in zwei Gruppen eingestuft werden: Inhaltstheorien und Prozesstheorien.

Inhaltstheorien (Zufriedenheitstheorien)

Die Inhaltstheorien versuchen zu bestimmen, was Menschen zur Arbeit motiviert. Die... Weiterlesen "Motivationstheorien: Maslow und Herzberg (Unit 11)" »

Integriertes Managementsystem (IMS): Ein umfassender Leitfaden

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Integriertes Managementsystem (IMS)

Was ist ein Qualitätsmanagementsystem (QMS)?

Ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) regelt die Verwaltung von Organisationen in Bezug auf die Qualität der angebotenen Produkte oder Dienstleistungen, die Wirtschaftlichkeit der Prozesse und Abläufe, die Kundenzufriedenheit und die kontinuierliche Verbesserung.

Hochwertige Systeme basieren auf zwei Grundprinzipien:

  1. Vorprogrammierte Aktivitäten durchführen.
  2. Die Einhaltung des Zeitplans überwachen.

Qualitätsmanagement

Wie ISO 9000 und ISO 14000 ist auch OHSAS 18000 auf kontinuierliche Verbesserung ausgerichtet und nutzt den PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act) für die Umsetzung. In diesem Sinne ist es mit dem Qualitätsmanagement und Umweltmanagement kompatibel.

Kontinuierliche

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Arbeitsrecht Grundlagen: Verträge, Arbeitszeit & Konflikte

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Was ist Arbeit? Definition und Merkmale

Arbeit ist eine Reihe von Aktivitäten und Aufgaben, die Menschen innerhalb eines Unternehmens im Austausch für Geld ausführen. Sie zeichnet sich durch folgende Merkmale aus:

  • Freiwilligkeit: Die Person entscheidet selbst über die Aufnahme der Tätigkeit.
  • Fremdbestimmung: Arbeit für eine andere Person im Austausch für ein Gehalt.
  • Entgeltlichkeit: Die Leistung wird durch eine Barvergütung honoriert.
  • Unterordnung: Die Tätigkeit unterliegt der Weisung des Unternehmens.
  • Beispiel: Ein Arzt in einem Krankenhaus.

Rechtliches Regelungssystem der Arbeit

Das Regelungssystem der Arbeit umfasst eine Reihe von Gesetzen und rechtlichen Vorschriften, die das Arbeitsumfeld bestimmen:

  1. Spanische Verfassung

    Sie ist die rechtliche

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Soziale Sicherheit & Arbeitsschutz: Grundlagen & Risiken

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Thema 6: Soziale Sicherheit

Wichtigkeit des Sicherheitssystems

Das System der sozialen Sicherheit spiegelt und zeigt, wie wichtig es ist, Menschen vor sozialen Risiken zu schützen.

Grundlagen der sozialen Sicherheit

  • Wir behandeln die Grundlagen, wie Gesundheit, beitragsfreie Rente (Grundbedürfnisse). Der Staat hat die Pflicht, diese Grundbedürfnisse zu schützen.

Analyse der Bedeutung im System

  • Solidarität: Wer mehr einzahlt, verdient mehr. Daraus hat sich ein Recht auf bestimmte Leistungen entwickelt.

Sonderregelungen der sozialen Sicherheit

  • Selbstständige oder Autonome.
  • Weitere: Studenten, Mitarbeiter, Hausangestellte, die Streitkräfte.

Verfahren im RETA (Sonderregelung Selbstständige)

  • Inskription bei der Sozialversicherung (Unternehmen).
  • Affiliierung,
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Arbeitsverträge: Probezeit, Meldepflicht und Vertragstypen

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Arbeitsverträge: Rechtliche Rahmenbedingungen und Probezeit

Regelungen zur Probezeit

  • Während der Probezeit kann das Arbeitsverhältnis von beiden Parteien ohne Angabe von Gründen und ohne vorherige Ankündigung beendet werden.
  • Die vorübergehende Arbeitsunfähigkeit, Mutterschaft, Adoption oder andere Umstände, die zum Nachteil des Arbeitnehmers während der Probezeit eintreten, unterbrechen die Berechnung der Probezeit nur nach Vereinbarung zwischen beiden Parteien.
  • Eine Probezeit kann nicht vereinbart werden, wenn der Arbeitnehmer zuvor im Unternehmen die gleichen Funktionen unter einer anderen Vertragsform ausgeübt hat.
  • Die Probezeit kann nicht verlängert werden.

Informationspflicht gegenüber Arbeitnehmervertretern

Recht auf Information

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Qualitätsmerkmale im Dienstleistungssektor

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Technische Daten der Dienstleistung

Es herrscht die Überzeugung, dass Dienstleistungen, als immaterielle Vermögenswerte, nicht spezifiziert werden können. Allerdings kann und sollte eine Dienstleistung, wie ein Industrieprodukt, spezifiziert werden. Wahrscheinlich ist der Detaillierungsgrad bei der Spezifikation einer Dienstleistung nicht so streng wie im Falle eines Produkts.

Bahnhof

  • Service (allgemein) - Spezifikationen: Identifizierung aller Dienstleistungen des Bahnhofs (Schalter, Cafeteria, Verkaufsinformationen usw.)
  • Service (Ticketverkauf) - Spezifikationen:
    • Arten von Dienstleistungen (Vorverkauf usw.)
    • Anzahl der für die Öffentlichkeit zugänglichen Schalter
    • Öffnungszeiten usw.
  • Service - (Informationsangebot, Warteräume, Automaten, Cafeteria
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