Notizen, Zusammenfassungen, Arbeiten, Prüfungen und Probleme für Informatik

Ungenau Interrupts bei Prozessoren

Wenn solche Unterbrechungen auftreten, ist es nicht leicht zu bestimmen, welche Anweisungen bereits ausgeführt wurden und welche noch nicht, wenn die Unterbrechung auftritt. Sie neigen dazu, eine große Anzahl von internen Zustandsinformationen auf den Stack des Betriebssystems zu schreiben, was die Fähigkeit beeinträchtigt, den Systemzustand zu erklären.

Genaue Interrupts bei Prozessoren

Ein Interrupt, der die Maschine in einem genau definierten Zustand hinterlässt:

• Der Programmzähler ist bekannt und der Zustand der Befehlsausführung ist klar.
• Alle vorherigen Anweisungen bis zum Programmzähler (PC) sind vollständig ausgeführt, und keine nachfolgende Anweisung hat bereits begonnen (falls doch, sollten

Grundlagen und Strategien der Kundenbetreuung

Direkter Kundenkontakt und Initiativen

Die Mitarbeiter des Unternehmens stehen in direktem Kontakt mit den Kunden, entweder auf Initiative des Unternehmens oder durch Kontaktaufnahme des Kunden (Client-Verbindung). Im letzteren Fall muss die Firma den Kunden mit dem zuständigen Vertriebsmitarbeiter (Selling Agent) in Verbindung setzen.

Kundenanfragen: Information, Kauf oder Beschwerde

Wenn der Kunde das Unternehmen kontaktiert, können verschiedene Gründe vorliegen: Der Kunde möchte Informationen erhalten, ein Produkt kaufen oder eine Beschwerde einreichen. In großen Organisationen wird hierfür ein Kundendienst mit ausreichender Mitarbeiterzahl eingerichtet. In kleineren oder mittleren Unternehmen... Weiterlesen "Die 3 Schlüsselelemente für exzellente Kundenbetreuung" »

1. Datenintegrität: Sicherstellung korrekter Datensätze

Das Problem der Datenintegrität besteht darin, sicherzustellen, dass die Informationen in der Datenbank korrekt sind. Werte in Dateien müssen gültig und aussagekräftig (logische Daten) sein und bestimmten Einschränkungen und Formaten entsprechen.

Beispiele:

• Der Bestand an einem bestimmten Punkt kann niemals negativ sein.
• Die wöchentliche Arbeitszeit darf eine bestimmte Anzahl von Stunden nicht überschreiten.
• Das Datum des Unternehmenseintritts eines Mitarbeiters darf nicht vor seinem Geburtsdatum liegen.

Eine Lösung wäre, den entsprechenden Code zu den Anwendungsprogrammen hinzuzufügen. Dies kann jedoch schwierig sein, wenn neue Bedingungen oder Einschränkungen hinzukommen, insbesondere... Weiterlesen "Datenbankintegrität, Lebenszyklus, Ansichten und kanonisches Schema" »

Grundlagen von Betriebssystemen

Das Betriebssystem besteht im Wesentlichen aus Managern für Ressourcen wie:

• Den Prozessor
• Den Speicher
• Die Eingabe/Ausgabe (E/A)
• Kommunikationsgeräte

Einige der Funktionen, die das Betriebssystem ausführt, sind:

• Bereitstellung der Benutzeroberfläche
• Ermöglichen des gleichzeitigen Zugriffs mehrerer Benutzer auf eine Ressource
• Ermöglichen des Datenaustauschs zwischen Benutzern
• Steuerung der Eingabe/Ausgabe, wie z. B. einer Festplatte oder eines Druckers
• Abrechnung der Ressourcennutzung durch Prozesse und Benutzer
• Verwaltung der Kommunikation
• Organisation der Datenspeicherung für einen sicheren und schnellen Zugriff
• Planung und Überwachung der Ausführung von Prozessen und Aufgaben

Betriebsarten des Systems

Betriebsarten... Weiterlesen "Überblick über Betriebssysteme: Funktionen und Konzepte" »

Terminologie der schriftlichen Kommunikation

Akronym

Ein Wort, das aus den Anfangsbuchstaben (und manchmal weiteren Buchstaben) anderer Wörter gebildet wird. Die ersten Buchstaben werden großgeschrieben, der Rest in Kleinbuchstaben. Beispiel: Vereinigung für den Schutz der Natur (ADENA).

Abkürzungen (Kürzungen)

Beziehen sich auf ein Wort oder einen Ausdruck. Sie bestehen aus einem oder mehreren Buchstaben, die aus dem Wort extrahiert werden (häufig mit einem Punkt am Ende).

Initialismen (Buchstabenkürzel)

Abkürzungsmodus. Eine Reihe von Großbuchstaben, manchmal durch Punkte getrennt. Die Buchstaben sind die Initialen jedes Wortes. Sie werden verwendet, um Namen von Geräten, Verfahren, Unternehmen oder Institutionen abzukürzen. Beispiel:

Die Geschichte der Rechenmaschinen

Pascal entwickelte im Jahre 1642 eine Maschine zum Addieren. Seine Maschine wurde aus Zahnrädern gebildet; jedes dieser Räder hatte Zähne, die den Zahlen von 0 bis 9 entsprachen.

Babbage entwickelte den ersten Mehrzweck-Computer, er hieß Differenzmaschine (Maschine der Unterschiede). Im Jahr 1833 konzipierte er eine zweite Maschine, an der er 20 Jahre lang arbeitete.

Die Computer-Generationen

• 1. Generation (1945–1955): Diese Generation war durch Vakuumröhren und Ventile gekennzeichnet. Die Maschinen waren sehr groß und schwer sowie sehr langsam in den Prozessen. Es wurden etwa 5000 Berechnungen pro Sekunde durchgeführt.
• 2. Generation (1955–1965): Transistoren und Batch-Systeme. Ventile wurden durch Transistoren

Grundlegende Merkmale von Management-Informationssystemen

Vier grundlegende Merkmale, die in einem Management-Informationssystem (MIS) vorhanden sein müssen:

• Interaktivität: Das System sollte in der Lage sein, mit Benutzern zu interagieren.
• Benutzervielfalt: Es sollte eine Vielzahl von Benutzern unterstützen.
• Flexibilität: Es sollte flexibel genug sein, um sich ändernden Anforderungen gerecht zu werden.
• Zugriff auf Datenbanken: Es sollte Zugriff auf relevante Datenbanken ermöglichen.

Strategische Informationssysteme entwickeln

Unternehmen können strategische Informationssysteme entwickeln, um sich Wettbewerbsvorteile zu verschaffen. Beispiele hierfür sind:

• Kostensenkung durch Automatisierung.
• Differenzierte Dienstleistungen für Kunden und Lieferanten.

Multi-Level-Feedback-Warteschlangen

Eine Struktur, die folgende Ziele erreicht:

• Förderung kürzerer Prozesse.
• Förderung von I/O-gebundenen Prozessen zur Optimierung der Gerätenutzung.
• Schnellstmögliche Bestimmung der Prozessart zur entsprechenden Planung.

Ein neuer Prozess wird am Ende der obersten Warteschlange in die Bereit-Liste eingefügt.

Er durchläuft die FIFO-Warteschlange, bis er die CPU erhält.

Wenn der Prozess endet, die CPU für eine I/O-Transaktion verlässt oder auf ein anderes Ereignis wartet, verlässt er die Bereit-Liste.

Zwei-Ebenen-Planung

Das Funktionsschema eines Zwei-Ebenen-Planers ist wie folgt:

1. Eine Teilmenge ausführbarer Prozesse wird in den Hauptspeicher geladen.
2. Der untergeordnete Planer (Dispatcher) wählt daraus für

Zeichenkette

Eine Zeichenkette (String) ist eine geordnete Folge beliebiger Länge (wenn auch endlich) von Elementen, die Zugehörigkeit zu einem Alphabet besitzen. Im Allgemeinen ist eine Zeichenkette eine Folge von Buchstaben, Zahlen oder anderen Zeichen (Symbolen). In der Mathematik werden üblicherweise die Buchstaben w, x, y, z verwendet, um sich auf Zeichenketten zu beziehen.

Aus Sicht der Programmierung kann eine Zeichenkette aus allen endlichen Kombinationen aller zur Verfügung stehenden Zeichensätze bestehen.

Alphabet

Ein Alphabet ist eine geordnete Menge von Symbolen. Eine Sprache ist die Gruppe mit einer bestimmten Reihenfolge der Grapheme, die verwendet werden, um die Sprache darzustellen, die als Kommunikationssystem in der Mathematik... Weiterlesen "Grundlagen der Zeichenketten, Alphabete und Automaten" »

Reengineering: Prozesse radikal neu gestalten

Reengineering ist ein Prozess zur grundlegenden Neugestaltung von Geschäftsprozessen, um drastische Verbesserungen in Bezug auf Kosten, Qualität, Service und Geschwindigkeit zu erzielen.

Schlüsselprinzipien des Reengineering

• Fundamental: Hinterfragen der grundlegenden Annahmen und des 'Warum' einer Tätigkeit.
• Radikal: Umfassende und tiefgreifende Veränderungen, die an der Wurzel ansetzen.
• Dramatisch: Ziel sind signifikante, sprunghafte Verbesserungen, nicht nur inkrementelle.

Wann ist Reengineering notwendig?

• Die Unternehmensleistung hinkt der Konkurrenz hinterher.
• Die Organisation befindet sich in einer Krise.
• Es gibt grundlegende Marktveränderungen.
• Das Unternehmen will eine führende Marktposition