Qualität im Gesundheitswesen: Definitionen, Audits & PDCA-Zyklus
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Qualität: Definitionen und Perspektiven
Was ist Produktqualität?
Ein Produkt erreicht sein angestrebtes Ziel mit den geringstmöglichen Kosten.
Qualität im Gesundheitswesen: Professionelle Sicht
Aus professioneller Sicht bedeutet Qualität im Gesundheitswesen die Bereitstellung durch geeignete Einrichtungen mit fortschrittlicher Technologie und die Anwendung durch geschultes Fachpersonal, das kontinuierlich verfügbar ist.
Qualitätsmerkmale aus Managementsicht: Wirksamkeit
Wirksamkeit bedeutet, dass die gleichen Ziele mit geringeren Kosten erreicht werden können, wodurch mehr Ressourcen für andere Bedürfnisse genutzt werden können.
Qualitätsmerkmale aus Nutzersicht
Nutzer erwarten von einer hochwertigen Gesundheitsversorgung:
- Richtige und personalisierte