Kommunikationsstrategien im Marketing
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Ziele der Kommunikationszentren
- Identifizierung des Kundenstamms: Erfassung und Analyse der bestehenden Kunden.
- Kundengewinnung: Gezielte Ansprache und Gewinnung neuer Kunden.
- Markenpositionierung: Positionierung der Marke gegenüber der Konkurrenz.
- Saisonale Nachfrage: Steuerung der Nachfrage in saisonalen Schwankungen.
Arten der Kommunikation
Nach Ort der Durchführung
- Interne Kommunikation: Kommunikation innerhalb des Unternehmens.
- Externe Kommunikation: Kommunikation mit externen Zielgruppen.
Nach verwendetem Mittel
- Zwischenmenschliche Kommunikation: Direkter Kontakt zwischen Personen.
- Medienvermittelte Kommunikation: Kommunikation über physische Medien.
Interne Kommunikation über Medien
Ziel: Information der Kunden über angebotene Dienstleistungen... Weiterlesen "Kommunikationsstrategien im Marketing" »