Qualitätspolitik und Qualitätsmanagement: Ziele & Strategien
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Qualitätspolitik: Ziele und Strategien
Qualitätsmanagementsysteme (QMS) unterscheiden sich von Unternehmen zu Unternehmen und unterliegen fortlaufenden Anpassungen, um den aktuellen Anforderungen gerecht zu werden. Wenn Unternehmen beschließen, ein Qualitätssicherungssystem zu implementieren, zielen sie darauf ab, Gewinne zu erzielen, ohne dabei das Qualitätsziel zu vernachlässigen. Grundsätzlich verfolgt jedes Unternehmen folgende Ziele:
- Kundenzufriedenheit durch die Bereitstellung dessen, was der Kunde wünscht.
- Kostenminimierung, um die Wettbewerbsfähigkeit der Produkte zu erhöhen.
Die Reihenfolge der Aktionen ist klar: Zuerst wird eine Qualitätsphilosophie oder ein System gewählt, das gut zum Unternehmen passt. Anschließend werden... Weiterlesen "Qualitätspolitik und Qualitätsmanagement: Ziele & Strategien" »