Die Bedeutung der Beratung in der Sozialen Arbeit

Beratungsgespräche

Das Hauptziel dieser Gespräche besteht darin, Klienten die Möglichkeit zu geben, Lebenswege mit mehr Ressourcen und Wohlbefinden zu erforschen, zu entdecken und zu gestalten. Neben einigen theoretischen Ansätzen zur Beratung konzentrieren wir uns auf die zwei bekanntesten Modelle: Carl Rogers und Gerard Egan.

Rogers entwickelte einen nicht-direktiven Therapieansatz, der auf der Überzeugung basiert, dass der Klient der einzige Experte für sich selbst ist. Er hoffte, dass Personen, die Wachstum erleben, die einzigartige persönliche Hilfe eines Beraters erfahren, der Empathie, Kongruenz und positive Verstärkung zeigt. Die Therapie konzentrierte sich somit auf den Einzelnen bei der Lösung des Problems. Der Erfolg lag darin, dass die Person ihre Wahrnehmung überarbeitete und offen für neue Erfahrungen war.

Für Egan sind nicht alle Klienten bereit, ihr Problem zu lösen, daher wird die Rolle des Beraters neu bewertet und der Einsatz seines Einflusses und seiner professionellen Autorität betont.

In seinem Beratungsmodell identifiziert er vier Phasen: Exploration, Verstehen, Handeln und Bewertung. In der Explorationsphase wird ein freier Blickwinkel geschaffen, dank dem es gelingt, sich auf die Arbeit einzulassen und die Gedanken, Gefühle und Verhaltensweisen des Klienten zu erkunden. In der Verstehensphase hilft der Therapeut dem Klienten, einen neuen interpretativen Bezugsrahmen zu schaffen und sein Potenzial und seine Ressourcen zu entdecken. Die Handlungsphase konzentriert sich auf das Setzen von Zielen zur Lösung des Problems. Schließlich wird die Bewertung vom Fachmann im Hinblick auf die Wirksamkeit der bisherigen Verfahren durchgeführt.

Coulshed und Orme beschreiben einige gemeinsame Merkmale des unabhängigen Berater-Modells: die Schaffung einer empathischen Position (durch die Augen desjenigen zu sehen, der beraten werden möchte), Respekt, Spezifität des Selbstausdrucks, Kongruenz (Übereinstimmung zwischen Worten und Körpersprache) und die Verbindung zwischen dem, was im Interview geschieht, und dem, was im Alltag des Einzelnen passiert.

Oral History (Interviews über vergangene Ereignisse)

Oral History hat eine hohe Anerkennung in der qualitativen Sozialforschung erlangt. Derzeit erlebt sie eine besondere Vitalität, die aus dem wissenschaftlichen Interesse von Historikern und Forschern resultiert, die sich mit der schwierigen Aufgabe der Wiederherstellung des historischen Gedächtnisses befassen. Die Stimmen vieler, die in der offiziellen Geschichte zum Schweigen gebracht wurden, werden wieder zum Leben erweckt und können nun gehört werden. In diesem Sinne haben sich Studien von Frauen in der Oral History als unschätzbares Arbeitsinstrument erwiesen, das eine Neuinterpretation von Kultur und Geschichte aus der Geschlechterperspektive ermöglicht.

Innerhalb des umfassenderen Begriffs der Oral History nimmt die Lebensgeschichte eine besondere Stellung ein. Dabei wird sichergestellt, dass das beobachtete Subjekt seine Lebenserfahrung erzählt. Es erhält somit eine größere Rolle, da es die Fähigkeit hat, seine eigene Lebensbahn aufzuzeichnen. Das Subjekt liefert die zeitliche Abfolge nach eigenem Ermessen mit voller Meinungsfreiheit, und der Interviewer hat die Aufgabe, bei der Strukturierung der Daten zwischen den Ereignissen zu helfen, die der Erzähler für relevant hält.