Beschaffung, Marktsegmentierung und Produktlebenszyklus – Überblick
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Die Funktion der Versorgung
Die Funktion der Versorgung besteht im Vergleich und in der Bereitstellung der Materialien, die für die Geschäftstätigkeit des Unternehmens und für die Lagerung zu Beginn jedes Produktions- oder Vermarktungsprozesses erforderlich sind. Sie umfasst drei Aspekte: Einkauf, Lagerung und Lagerverwaltung.
- Einkauf: Die Aufgabe der Einkäufe ist es, die Produktion oder den Vertrieb zu versorgen. Wichtige Kriterien sind Preis, Qualität, Lieferzeit, Zahlungsbedingungen und Service.
- Lagerung: Die Rolle der Lagerhaltung besteht darin, die gekauften Produkte bis zur Produktion oder zum Verkauf aufzubewahren. Es wird ein Ort benötigt, an dem die erworbenen oder hergestellten Produkte geordnet und geschützt werden.
- Lagerverwaltung / System: Es ist notwendig, ein System zur Lagerverwaltung zu entwickeln, das auf die Bestimmung der Vorratsmengen und eine effiziente Steuerung der Bestände ausgerichtet ist.
Die Beschaffungsfunktion ist zeitbezogen und umfasst den Lieferzyklus, das heißt die Zeitspanne zwischen dem Abschluss des Einkaufs und der Auslieferung der Produkte an die Kunden.
- Zyklus einer Produktionsfirma: Einkauf – Lager – Produktion – Lager – Umsatz.
- Zyklus eines Handelsunternehmens: Einkauf – Vertrieb.
Marktsegmentierung
Marktsegmentierung ist die Aufteilung des Marktes in homogene Gruppen von Verbrauchern, damit Produkte, Präsentation und Werbebotschaften zielgerichtet gestaltet werden können. Beispiele für Segmentierungsdimensionen sind:
- Geschlechtssegmentierung: Aufteilung des Marktes nach Geschlecht; einige Produkte weisen unterschiedliche Merkmale je nach Geschlecht der Verbraucher auf.
- Segmentierung nach Alter: Präsentation und Werbeslogans richten sich nach dem Alter der Verbraucher und unterscheiden sich entsprechend.
- Segmentierung nach Einkommen: Produkte werden für Verbraucher mit bestimmten Einkommenshöhen angeboten.
- Segmentierung nach Familienform: Familien können unterschieden werden in kinderlose Paare, Familien mit einem oder zwei Kindern und kinderreiche Familien.
- Segmentierung nach Bildungsniveau: Unterscheidung zwischen Verbrauchern mit Grundschul-, weiterführender oder Hochschulausbildung.
- Segmentierung nach Aufenthaltsort / Geografie: Differenzierung nach geografischen Standorten; Kunden können nach dem Verbreitungsgebiet der Produktinformationen eingestuft werden (lokal, national, europäisch, weltweit).
- Segmentierung nach Kaufverhalten / Treue: Kunden können impulsiv oder rational sein. Der impulsive Kauf erfolgt schnell, der rationale Kauf erfolgt bedacht und überlegt.
- Segmentierung nach Wohnform: Kunden können nach ihrer Wohnsituation eingestuft werden, z. B. Wohnung, kleines Stadthaus oder großes Einfamilienhaus.
Der Lebenszyklus eines Produkts
Produkte haben einen Lebenszyklus — einen längeren oder kürzeren Zeitraum, in dem sie entstehen, wachsen, reifen und schließlich auslaufen. Die Phasen des Produktlebenszyklus sind:
- Einführungs- bzw. Markteinführungsphase: Diese Phase betrifft neue Produkte oder Innovationen. Das Produkt wird erstmals am Markt präsentiert.
- Wachstumsphase: Das Produkt wird bekannter und erlebt ein starkes Umsatzwachstum.
- Reifestadium / Marktreife: In dieser Phase stabilisiert sich das Umsatzwachstum. Marketing und Werbung zielen darauf ab, neue Kundengruppen zu gewinnen und den Marktanteil zu sichern.
- Rückgangs- oder Sättigungsphase: Die Umsätze gehen deutlich zurück. Maßnahmen zur Kundenbindung werden schwieriger und müssen kritisch bewertet werden.
Ein Verständnis der Beschaffungsfunktion, der Marktsegmentierung und des Produktlebenszyklus unterstützt Unternehmen dabei, Entscheidungen zu Einkauf, Lagerhaltung, Marketing und Produktmanagement strategisch zu planen und zu optimieren.