Bürokratische Organisation: Struktur, Effizienz und Herausforderungen

Eine bürokratische Organisation ist durch den Grundsatz geregelt, durch den alle Kräfte fest und stabil sind, mit einer offiziellen Stellenbeschreibung. Dies bedeutet, dass die Organisation zunächst Stellen identifizieren muss, danach die Aufgaben, die in jeder Position auszuführen sind, und schließlich die Befugnisse, die mit dieser Position verbunden sind. Dies ist formal definiert und wird durch stabile Regeln festgelegt. Der innere Aufbau der Organisation wird durch ein formelles Bild bestimmt, was nicht bedeutet, dass es sich nicht ändern kann, da dies nur durch formale Prozesse geschehen kann.

Division der Arbeit

Die Division der Arbeit ist geregelt. Ohne sie gibt es keine Art von Organisation, und sie tritt nur bei kollektiven Aufgaben auf. Dies wird aus der Sicht des Unternehmens in einer Organisation ausgedrückt, in der die verschiedenen Positionen, aus denen sich die Organisation zusammensetzt, und wie sie zusammenhängen, dargestellt werden. Im Prinzip gibt es nur eine vertikale Hierarchie. Der Ansatz von Fayol und Max Weber ist hierbei gleich. Eine Organisation, die ein Mindestmaß an Komplexität aufweist, wird durch die Teilung der Arbeit organisiert, da auf diese Weise maximale Effizienz erreicht wird.

Herausforderungen der Bürokratie

Eine bürokratische Organisation, die nur funktionieren würde, indem sie sich strikt an die Regeln hält, würde statt der vorhersehbaren Reaktionen genau das Gegenteil bewirken. Was den dritten Punkt betrifft, sind die Ansichten von Weber und Fayol völlig konträr. Weber sagt, dass die Bürokratie auf Dokumenten und Aufzeichnungen in der Verarbeitung basiert, wobei das Schriftliche im Wesentlichen im Vordergrund steht. Fayol hingegen argumentiert das Gegenteil und sagt, dass viele Dokumente unnötig sind, da das, was zählt, die Ergebnisse und die verwendeten Werkzeuge sind. Weber führt das Beispiel von Organisationen an, die durch schriftliche Regeln geregelt werden, was daher unerlässlich ist. Sein Fehler ist, dies als die einzige Art der Organisation der Fabrik zu betrachten und die Auswirkungen der Technologie auf deren Entwicklung nicht zu berücksichtigen.

Rolle der Beamten

Weber sagt, dass die Beamten innerhalb der Bürokratie ihr Bestes geben sollten, schlimmstenfalls auch unter Berücksichtigung ihres persönlichen Lebens, ihrer Familie usw. Fayol hingegen sagt, dass alle seine Punkte leistungsorientiert sind.