Detaillierte Lieferbedingungen und Supply Management

Lieferbedingungen und Anforderungen

1. Preis, Qualität und Lieferzeiten von Produkt/Dienstleistung

2. Bestandspolitik des Anbieters (inkl. Kundeneinlagen)

3. Mindestbestellmengen und Lieferlose (Transporteffizienz)

4. Transportart und Verkehrsträger (Verantwortlichkeiten)

5. Kontaktadressen und Lieferorte

6. Interne und externe Partner (Transport, Logistik, etc.)

7. Lieferzeitpunkte und Zeitfensterplanung

8. Anforderungen an Verpackung und Paletten

9. Kodierung, Identifizierung und Begleitdokumente

10. Chargenverwaltung und Rückverfolgbarkeit (Compliance)

11. Besondere Lager- und Konservierungsbedingungen

12. Ablehnungskriterien (Toleranzen für Preis, Qualität, Menge, etc.)

13. Vorfallmanagement und Retouren (Umgang mit Ablehnungen, Sanktionen)

Supply Management und Prozessoptimierung

• Die Anlieferung und Annahme ist der Prozess, bei dem der Lieferant die bestellte Ware dem Kunden gemäß den vereinbarten Mengen, Orten, Zeiten sowie den rechtlichen und technischen Anforderungen zur Verfügung stellt. Die Effizienz dieses Prozesses wird maßgeblich durch den Auftrag bestimmt, der oft die wichtigste Variable darstellt.
• Der Auftrag muss die Produkte eines einzelnen Prozesses begleiten, in dem Anbieter und Hersteller/Händler einen integrierten Informationsfluss entwickeln, der die physische Logistik verbindet. Viele Ineffizienzen im Liefer- und Annahmeprozess resultieren aus ineffizienten internen Prozessen bei Lieferanten und Herstellern/Händlern, die eine effektive Verbindung verhindern.
• Koordination (Top-Down-Ansatz)

Definition, Überwachung und Incident Management

1. Definition der Lieferbedingungen

2. Fortschrittsinformationen des Anbieters bezüglich Mengen (z. B. monatliche Prognosen)

3. Kontinuierliches Monitoring zur Bewertung der Lieferantenverlässlichkeit und Kritikalität

4. Alternativen zur Behebung von Vorfällen (Ersatzlieferanten, Transportmittel, Produkte)

5. Lieferantenbewertungssystem (basierend auf Inzidenzraten für Mengen, Qualität, Fristen, etc.)