Dokumentenarten und Informationsquellen: Ein Überblick

Business Writing: Offizielle Dokumente und Verfahren

Business Writing (Geschäftsschriftverkehr) umfasst Dokumente, die im Zusammenhang mit Verfahren öffentlicher Institutionen stehen. Diese sind offiziell und hinsichtlich ihres Wortlauts streng reglementiert. Dazu gehören:

• Hinweise

  Texte wie Briefe, Anträge oder Berichte. Sie werden in einigen Fällen als Höflichkeitsform verwendet, von Dritten eingereicht, beantwortet und in Ordnern archiviert.

• Reporting (Berichterstattung)

  Enthält detaillierte Informationen über eine Tätigkeit.

• Öffentliche Dokumente und amtliche Veröffentlichungen

  Quellen, die von Regierungsstellen herausgegeben werden und über Angelegenheiten von allgemeinem Interesse berichten.

Spezialisierte Dokumentenformen

Technical Writing (Technische Dokumentation)

Umfasst die formalen Anforderungen des jeweiligen Spezialgebiets.

Formulare

Gedruckte Texte zur Erfassung von Listen, Belegen oder Ähnlichem.

Business Writing in Unternehmen (Interne Kommunikation)

Diese Art des Geschäftsschriftverkehrs wird in Unternehmen verwendet und ist meist weniger stark hinsichtlich redaktioneller und administrativer Aufgaben reglementiert. Einige Beispiele sind:

• Geschäftsbriefe

  Schriftliche Kommunikation unter Beachtung der Mindestanforderungen an Ordnung, Präzision und Klarheit. Dazu gehören Rundschreiben.

• Absichtserklärungen (Memos)

  Kurze, klare und ordentliche Notizen, in denen wichtige Informationen oder Fakten festgehalten werden.

• Verträge

  Dokumente zur Regelung der Rechte und Pflichten der beteiligten Parteien.

Sonstige Informationsquellen (Audiovisuell & Digital)

Diese Kategorie besteht aus:

• Audiovisuellen Materialien und Fotoarchiven, Videos sowie elektronischen Enzyklopädien auf CD-ROM.
• Dem Internet, das es ermöglicht, Dokumente von Interesse zu finden, an Chats teilzunehmen, online einzukaufen usw.

Gedruckte Informationsquellen: Bücher und Nachschlagewerke

Ergänzende Bücher

Umfangreiche Werke, die detaillierte Informationen zu einem Untersuchungsthema liefern.

Nachschlagewerke

Texte, die kurze und prägnante Informationen zu einem Thema enthalten:

• Lexika

  Bücher, die prägnante Beschreibungen und Definitionen enthalten.

• Spezialisierte Nachschlagewerke

  Bücher, die Bedeutungen bestimmter Wörter in alphabetischer Reihenfolge enthalten, wie Enzyklopädien, Biografien, Regionalismen und geografische Werke.

• Index

  Zeigt an, wo (Seiten) ein bestimmtes Thema zu finden ist.

• Jahrbücher

  Bieten Informationen über Ereignisse in einem Jahr.

• Handbücher

  Geben eine Reihe von Anweisungen, die Schritt für Schritt zu befolgen sind.

• Almanache

  Publikationen, in denen grundlegende Fakten enthalten sind, die über Jahre hinweg Gültigkeit behalten.

• Atlas

  Enthält Karten, Diagramme und oft erklärenden Text.

• Literaturverzeichnisse

  Texte, die Listen von Büchern und anderen Schriften zu einem Thema, Autor oder Ort enthalten.

• Adressbücher

  Texte, die Informationen über Telefonnummern, Adressen von Personen oder Namen von Institutionen liefern.

Periodika und Zeitschriften

Publikationen, die in regelmäßigen oder unregelmäßigen Abständen erscheinen (täglich, wöchentlich, monatlich, etc.). Dazu gehören:

• Zeitschriften

  Diese können generell sein, wenn sie eine Vielzahl von Themen behandeln, oder spezialisiert, wenn sie die neuesten Informationen zu einem bestimmten Thema liefern.

• Zeitungen

  Ein Mittel der sozialen Kommunikation, das Informationen über aktuelle Ereignisse in einer Stadt oder Region liefert.

• Newsletter

  Publikationen, die spezifische Probleme oder Themen einer Organisation behandeln.