Einflussfaktoren auf Compliance und Gruppendenken

Einflussfaktoren auf Compliance

Situative Faktoren der Compliance

• Gruppengröße: Die Compliance steigt mit der Gruppengröße, jedoch nur bis zu einem bestimmten Punkt.
• Zusammenhalt der Gruppe und Bedeutung der Themen: Gruppen mit hohem Zusammenhalt passen sich stärker an und halten sich entsprechend an Regeln.
• Soziale Unterstützung: Soziale Unterstützung kann den normativen Druck wirksam mindern. Widerstand gegen den Druck sollte frühzeitig und konsequent geäußert werden.
• Vorheriges Engagement: Wenn eine Meinung bereits öffentlich geäußert wurde, ist sie schwerer zu ändern.

Persönliche Faktoren

• Selbstbewusstsein: Personen mit hohem privatem Selbstbewusstsein neigen dazu, ihre Konformität in einer Gruppe zu verringern. Öffentlich selbstbewusste Personen sind sozial beeinflussbarer.
• Der Wunsch nach persönlicher Kontrolle: Der Wunsch nach persönlicher Kontrolle kann dazu führen, sich dem sozialen Einfluss zu widersetzen, um die Kontrolle über das eigene Handeln zu behalten.
• Geschlecht: Frauen neigen tendenziell stärker zur Konformität, sowohl öffentlich als auch privat.
• Öffentliche Antwort: Es ist leichter, die eigene Meinung im Privaten zu verteidigen, als vor einer Gruppe.

Kulturelle Faktoren

Anpassung und Gehorsam sind universelle Phänomene, die sich jedoch von Kultur zu Kultur und von Epoche zu Epoche unterscheiden. In kollektivistischen Ländern nehmen Menschen den Einfluss anderer stärker wahr, betrachten interne Gruppenregeln als universell gültig und fühlen sich stärker verpflichtet, den Autoritäten innerhalb der Gruppe zu gehorchen.

Gruppendenken (Groupthink)

Das Phänomen des Gruppendenkens (Groupthink) tritt auf, wenn in einer Gruppe von Gleichgesinnten die Entscheidungsfindung so stark vom Streben nach Konsens geprägt ist, dass die Wahrnehmung der Realität verzerrt wird. Es wird verstärkt, wenn eine Reihe von Bedingungen erfüllt sind:

• Die Gruppe ist sehr kohäsiv.
• Es gibt kaum alternative Informationsquellen.
• Der Anführer unterstützt nachdrücklich eine bestimmte Option.

Dabei entsteht eine Illusion der Unverwundbarkeit, es wird versucht, alle Maßnahmen zu rationalisieren, die mit der getroffenen Wahl übereinstimmen, während widersprüchliche Informationen diskreditiert oder ignoriert werden. Es kommt zu stereotypen Ansichten über Gegner und Zensur. Dies kann sowohl auf Gruppen- als auch auf individueller Ebene auftreten.