Ethische Führung und Pflegemanagement: Konzepte und Modelle

Ethische Führung und Tugendethik

Ethische Führung: Die führende Rolle muss auch ethisch betrachtet werden. Nach Begoña, römische Philosophin und Expertin für Organisationsethik, "ist ein ethischer Führer jemand, der durch Tugend und ethische Notwendigkeit zur Macht gelangt. Er muss die Mission annehmen, die Ziele des Teams zu erreichen, die gut sind. Der ethische Führer führt Menschen, nicht Tiere. Er leitet das Orchester, aber ohne das Orchester existiert er nicht."

Vier Stufen der Führungskräfteentwicklung

Es werden vier Stufen der Führungskräftebildung unterschieden:

• Ich denke und ich entscheide: Die Notwendigkeit, die Entscheidungsfindung der Gruppe zu teilen.
• Wir glauben und ich entscheide: Die Entscheidung basiert auf Gruppeninformationen.
• Wir denken und entscheiden: Gruppenbewusstsein und Konsensentscheidungen. Vielfalt ist wichtig.
• Sie denken und entscheiden Sie: Keine unmittelbare Führung, sondern Autorität und Beratung.

Modelle der Führung und Motivation

Das Modell der aufgabenorientierten Führung (Task-Centered Leadership)

Dieses Modell betont die Qualitäten der Führung. Es berücksichtigt den situativen Führungsansatz sowie die Theorien von Maslow und Herzberg zur Motivation. Es unterstreicht die Bedeutung des Verständnisses der Mechanismen, wie sich das Individuum als Teil einer Gruppe konstituiert, und die Notwendigkeit, die Einflüsse zwischen den Mitgliedern zu identifizieren.

Das Modell geht davon aus, dass die Gruppe eine eigene Persönlichkeit entwickelt, die sich von anderen unterscheidet, basierend auf der "Theorie der Persönlichkeit".

Maslows Bedürfnishierarchie

Maslow versuchte, eine Hierarchie der menschlichen Grundbedürfnisse festzulegen, um Motivation zu erklären. Er definierte und gliederte die Bedürfnisse in fünf Stufen:

1. Physiologische Bedürfnisse: Die Notwendigkeit zu essen, trinken und schlafen.
2. Sicherheitsbedürfnisse: Die Notwendigkeit, sich sicher und vor Umweltgefahren geschützt zu fühlen.
3. Soziale Bedürfnisse: Die Bedürfnisse nach Gruppenzugehörigkeit, sozialen Aktivitäten und Liebe.
4. Anerkennungsbedürfnisse (Selbstwertgefühl): Selbstwertgefühl, Status und Anerkennung.
5. Selbstverwirklichung: Wachstum, persönliche Entwicklung und Erfolg.

Mittlerweile wird eine höhere, sechste Ebene anerkannt, das Bedürfnis nach Transzendenz.

Definition von Führung nach John Adair

Führung wird definiert als: "Eine Person mit bestimmten Eigenschaften der Persönlichkeit und des Charakters, die für die allgemeine Situation geeignet sind, und die über einschlägiges Wissen und Erfahrungen verfügt, um die notwendigen Aufgaben zur Führung der Gruppe zu einem Ziel zu erfüllen. Sie erhält und baut die Einheit als Team auf und tut dies unter angemessener Berücksichtigung der Beiträge der Teammitglieder." (John Adair)

Pflegemanagement (Care Leadership)

Die Pflegeleitung sollte ihre Führungskräfte und Manager in folgenden Bereichen unterstützen:

Wissensmanagement (Knowledge Management)

Die Pflegedienstleitung muss Mechanismen schaffen, um sicherzustellen, dass die Teammitglieder die erforderlichen Fähigkeiten zur qualitativ hochwertigen Pflege besitzen. Daher sind Pläne erforderlich, um neue Mitarbeiter schnellstmöglich auf das erforderliche Wissensniveau zu bringen, und die kontinuierliche Aktualisierung des Wissens durch Fortbildung sowie die Berücksichtigung wissenschaftlicher Erkenntnisse und Forschungsergebnisse zu fördern.

Ressourcenmanagement (Material)

Die bei der Pflege verwendeten Materialien sind vielfältig: Medikamente, Hilfsmittel, Wäsche, steriles Material, Lebensmittel, Schreibwaren, Möbel oder Abfall. Die zuständigen Stellen sollten hierfür Verträge und Betriebseinrichtungen bereitstellen.

Zeitmanagement in der Pflege (Time Management CARE)

Die Führungskraft in der Pflege ist auch der Garant für die dem Patienten zur Verfügung stehende Zeit. Dies beinhaltet die Verwaltung von Aufträgen, die Sicherstellung der Berichterstattung, die Dienstplanverwaltung, die Urlaubsplanung und die Koordination von Zugängen.

Management multizirkulärer Beziehungen (Multidisciplinary Relations)

Die pflegerische Tätigkeit erfolgt in Abstimmung mit anderen Fachleuten und Dienstleistungen der Organisation. Die Pflegeleitung muss daher vielfältige Vereinbarungen und Protokolle entwickeln.

Effektivität, Effizienz und Kosten

Es ist wichtig, folgende Begriffe zu unterscheiden:

• Effektivität: Erzielte Vorteile / Maximal denkbare Vorteile.
• Wirksamkeit (Effektivität im Sinne von Zielerreichung): Erzielter Gewinn / Maximal möglicher Gewinn.
• Effizienz: Wirksamkeit / Kosten.

Ziel des Managements (DSB)

Das Hauptziel jedes Managers ist es, mit allen verfügbaren Mitteln eine optimale Produktleistung zu fördern, Investitionen zu rationalisieren, die Rentabilität der vorhandenen Ressourcen zu verbessern und Managementinstrumente einzuführen, die die Beteiligung und Motivation der Menschen erleichtern.

Die Gruppe

Die individuellen Bedürfnisse sind wichtig, aber:

"Arbeitsgruppen sind extrem wichtig, weil die Menschen einen Großteil ihrer wachen Zeit in ihnen verbringen." (John Adair, 2009)