Macht und Führung: Definitionen, Typen und effektive Strategien

Macht und Führung

Ursprünglich wurde Macht als eine Eigenschaft einer einzelnen Person verstanden, die ihren Willen anderen aufzwingen kann. Heute wird Macht als Merkmal einer Beziehung zwischen Personen betrachtet.

Max Weber definiert Macht als die Fähigkeit, jemand anderem seinen Willen aufzuzwingen, selbst gegen dessen Widerstand.

Macht und Autorität

Weber unterscheidet zwischen Macht und Autorität. Autorität ist legitime Macht, d.h., sie wird gesellschaftlich als rechtmäßig anerkannt. Beispiel: Die elterliche Gewalt über Kinder.

Die Legitimität der Autorität beruht auf gesellschaftlicher Akzeptanz und bedeutet nicht zwangsläufig Zustimmung. Beispiel: Ein Polizist, der einen Fahrer warnt, muss nicht gemocht werden; es reicht, wenn der Gehorsam gegenüber der Institution Polizei anerkannt wird.

Formen der Legitimation von Autorität nach Weber

• Charismatische Legitimation: Basiert auf übernatürlichen oder außergewöhnlichen Qualitäten des Inhabers. Der charismatische Führer hebt sich durch anziehende Eigenschaften ab und wird als vertrauenswürdig erachtet, weshalb ihm delegiert wird.
• Traditionelle Legitimation: Basiert auf der Einhaltung von „wie immer gehandhabt“ (Tradition). Die Ausübung der Autorität erfolgt im Rahmen dieser Tradition und kann durch Sitte festgelegt delegiert werden.
• Rational-rechtliche Legitimation: Basiert auf anerkannten, konsistent angewandten Regeln. Diese Form der Autorität wird im Rahmen festgelegter Verfahren übertragen.

Daten der Macht

1. Macht ist ein sozialer Prozess, der in einer sozialen Beziehung existiert, nicht nur ein individuelles Merkmal.
2. Ziel dieses Prozesses ist das Erreichen der Ziele der Mächtigen.
3. Der Begriff der Möglichkeit (Potenzial) ist entscheidend: Entscheidend ist nicht die tatsächliche Ausübung, sondern die Verfügbarkeit von Optionen für den Stärkeren. Man unterscheidet zwischen praktischer und potenzieller (latenter) Macht.
4. Macht ist durch Ungleichheit gekennzeichnet. Es ergibt nur Sinn, von Beziehungen zwischen gleichen Fähigkeiten zu sprechen, wenn keine totale Unterwerfung vorliegt.
5. Es gibt eine Komponente des Widerstands. Dies unterscheidet Macht von Fällen, in denen Zustimmung durch gegenseitiges Verständnis erreicht wird. Widerstand bedeutet nicht, dass er überwunden werden muss, sondern dass der Wille der Mächtigen notfalls durchgesetzt wird.

Machtebenen (Typen der Macht)

Basierend auf der Grundlage, auf der sie aufgebaut ist, werden fünf Machtarten unterschieden:

• Belohnungsmacht (Reward Power): Die Möglichkeit, Untergebene für Gehorsam zu belohnen (z.B. Zahlung).
• Zwangsmacht (Coercive Power): Basiert auf der Fähigkeit des Mächtigen, Untergebene für mangelnden Gehorsam zu bestrafen (z.B. Gefahr).
• Expertenmacht (Expert Power): Basiert auf dem Wissen des Mächtigen in einem bestimmten Sachgebiet (z.B. Arzt und Patient).
• Referenzmacht (Referent Power): Die Macht, die sich daraus ergibt, dass andere sich mit der Person identifizieren wollen (z.B. Macht des Künstlers).
• Legitime Macht (Legitimate Power): Abgeleitet von anerkannten Rollenerwartungen und verinnerlichten Normen. Der Untergebene sieht ein Recht des Mächtigen, Anweisungen zu geben, dem er gehorchen muss.

Klassifikation der Macht nach Etzioni

Etzioni klassifiziert Machtformen, die zur Unterscheidung von Organisationstypen dienen:

• Zwangsgewalt: Basiert auf der Anwendung oder Androhung von Gewalt.
• Belohnungsmacht (Einträglich): Basiert auf der Fähigkeit, eine Belohnung für Gehorsam anzubieten.
• Normative Macht (Legislative): Basiert auf der Fähigkeit, Untergebene dazu zu bringen, Anordnungen zu befolgen, die mit einem als sehr wichtig erachteten Wert oder einer Norm verbunden sind.

Formen der Compliance (Gehorsam) nach Etzioni

Die Formen des Gehorsams variieren je nach der Einstellung des Untergebenen zur Anordnung, die mehr oder weniger negativ sein kann:

• Entfremdet (Alien): Sehr negative Reaktion, Ablehnung des Urteils. Gehorsam wird nur geleistet, weil keine Alternativen bestehen.
• Utilitaristisch: Compliance basiert auf einer Kosten-Nutzen-Rechnung; man gehorcht, weil man pragmatisch erwartet, dass dies vorteilhaft ist.
• Moralisch: Das Subjekt handelt im Einklang mit der Anordnung, weil es glaubt, damit etwas zu unterstützen, das es befürwortet.

Tabelle der Macht- und Gehorsamsformen

Durch die Kombination von Machtarten und Gehorsamsarten ergibt sich eine Tabelle möglicher Beziehungen:

Alle Kombinationen können in der Praxis auftreten, am konsistentesten sind jedoch die Kombinationen 1, 5 und 9.

Führung (Leadership)

Aufgaben der Führung

• Den Mitarbeitern den Weg zum Ziel weisen, basierend auf deren aktuellem Standort, und die Reise angenehm gestalten.
• Organisieren
• Planen
• Leiten
• Kontrollieren

Definition Führung

Die Fähigkeit, eine Gruppe bei der Zielerreichung zu beeinflussen. Die Quelle des Einflusses kann formell oder informell sein.

Führung baut auf Macht auf, also der Möglichkeit, jemand anderem seinen Willen aufzuzwingen, selbst gegen dessen Widerstand.

Macht ist ein Geben-Nehmen-Prozess: Macht existiert nur, wenn jemand bereit ist, sich unterzuordnen. Immer, wo Macht existiert, gibt es ein Element des Widerstands.

Merkmale von Führungskräften

• Sie haben eine unbegrenzte Vision und sind der Exzellenz verpflichtet.
• Sie weichen nicht von der Verfolgung ihrer Vision ab – dies ist ihr Ziel.
• Ihre Liebe kennt keine Grenzen.
• Sie haben ein Auge für Ergebnisse.
• Teamarbeit hat Priorität – sie gewinnen Anhänger freiwillig.
• Sie erfordern konzentrierte Intensität und ein bestimmtes Gefühl der Zielstrebigkeit.
• Sie sind überzeugt, dass man, wenn man wartet, bis alle Ängste zerstreut sind, um etwas zu beginnen, niemals anfangen wird.

Effektive Führungsgrundsätze

• Seien Sie enthusiastisch.
• Wahren Sie Ehrlichkeit und Integrität.
• Entwickeln Sie die für die Arbeit notwendigen Fähigkeiten.
• Seien Sie konsistent.
• Vertrauen Sie auf sich selbst.
• Verstehen Sie die Merkmale der Arbeit der Menschen.
• Verstehen Sie Ihre Mitarbeiter.
• Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter.
• Seien Sie ein positives Vorbild.
• Erkennen Sie die Beiträge anderer an.

Eigenschaften einer Führungskraft (Chief)

• Hat Selbstkontrolle.
• Verständnis für andere.
• Strebt nach Einstimmigkeit.
• Gibt gute Beispiele.
• Schützt die Menschen.
• Ist optimistisch und ermutigend.
• Plant vorausschauend den Bedarf.
• Ist organisiert.
• Beobachtet und korrigiert eigene Fehler.
• Ist immer offen für Veränderungen.
• Verwendet qualitativ hochwertige Informationen.

Die vier Führungsstile (nach Aufgabenbezug)

Diese Stile werden oft im Kontext des Situativen Führungsmodells verwendet (Aufgabe vs. Beziehung):

• E1: Anweisen (Directing): Hohe Aufgabenorientierung – niedrige Beziehungsorientierung.
• E2: Coachen (Coaching): Hohe Aufgabenorientierung – hohe Beziehungsorientierung.
• E3: Unterstützen (Supporting): Niedrige Aufgabenorientierung – hohe Beziehungsorientierung.
• E4: Delegieren (Delegating): Niedrige Aufgabenorientierung – niedrige Beziehungsorientierung.

Die vier Reifegrade der Mitarbeiter (M)

• M1: Kann nicht und will nicht oder kann nicht und fühlt sich unsicher.
• M2: Kann nicht, will aber nicht oder kann nicht und fühlt sich unsicher.
• M3: Kann, will aber nicht oder kann, fühlt sich aber unsicher.
• M4: Kann und will oder kann und fühlt sich sicher.

Abstimmung von Führungsstil und Mitarbeiterreife

Die optimale Abstimmung zwischen Stil (E) und Reifegrad (M) sieht wie folgt aus:

• M4 (Kann und will): Stil E4 (Delegieren).
• M3 (Kann, will aber nicht): Stil E3 (Unterstützen).
• M2 (Kann nicht, will aber): Stil E2 (Coachen).
• M1 (Kann nicht und will nicht): Stil E1 (Anweisen/Lead).

Unterricht für effektive Führung

• Als Verantwortlicher werden Sie manchmal Menschen verärgern.
• Wenn Sie am Ende des Tages Ihre Probleme beiseitelegen, hören Sie auf, ihr Anführer zu sein.
• Lassen Sie sich nicht von Experten und Eliten irreführen; Experten besitzen oft mehr Daten als Beweise.
• Haben Sie keine Angst, Fachleute herauszufordern, auch auf deren eigenem Gebiet.
• Vernachlässigen Sie niemals die Details, wenn der Geist des gesamten Teams schläft oder abgelenkt ist; der Führer muss doppelt wachsam sein.
• Man weiß nicht, was man kann, bis man es versucht hat.
• Untersuchen Sie das, was über die Oberfläche hinausgeht.
• Die Organisation erreicht Erfolge nicht von selbst.
• Organisatorische Titel sind wertlos.
• Lassen Sie niemals Ihr Ego Ihre Position bestimmen; wenn Sie Ihre Position verlieren, geht Ihr Ego mit ihr.
• Suchen Sie nicht nach Stereotypen und jagen Sie nicht den neuesten Management-Moden hinterher.
• Anhaltender Optimismus ist ein Multiplikator für Kraft.
• Großartige Führer sind fast immer großartige Vereinfacher.
• Der Kommandeur auf dem Schlachtfeld hat immer Recht, und der Letzte in der Befehlskette liegt falsch, solange nicht das Gegenteil bewiesen ist.
• Genießen Sie, was Sie nicht festhalten können: Familie, Urlaub, wenn sie fallen.
• Harry Truman hatte Recht: Die in verantwortlichen Positionen sind sehr einsam.

Die Aufteilung der Macht

Laut Albert O. Hirschman hat jede in einer Organisation beteiligte Person zwei Entscheidungen:

1. Verlassen (Exit): Das Organisationssystem verlassen, wenn es den eigenen Erwartungen nicht entspricht.
2. Singen (Voice): In der Organisation bleiben und versuchen, durch Protest, Druck und Zugang zu Machtquellen Veränderungen herbeizuführen.

Die dritte Variable ist die Loyalität, die die Wahl zwischen Verlassen und Stimme beeinflusst.

Machtsysteme

• Macht in einem geschlossenen System: Macht ist verteilt; was der eine gewinnt, verliert der andere. Die Endsumme ist konstant.
• Macht in offenen Systemen: Es gibt externe Quellen der Macht, die die bestehende Verteilung verändern können.

Empowerment

• Stärkung der Verantwortung und Erweiterung des Kontrollumfangs für diejenigen in den untersten Positionen der Organisation.
• In einem geschlossenen System gewinnen Untergebene Macht.
• In einem offenen System ist unklar, ob neue Anteile verteilt werden. Die Möglichkeiten der Untergebenen steigen, aber auch die Vorgesetzten können mehr Alternativen sehen, sodass die Ungleichheit gleich bleiben kann.

Beteiligung und doppelte Kontingenz

• Die effektive Koordination (gegenseitige Anpassung) zwischen organisatorischen Anforderungen und individuellem Verhalten wird als doppelte Kontingenz bezeichnet.
• Eine wichtige Systementscheidung ist, ob die Teilnahme der Mitglieder am Entscheidungsprozess zugelassen oder gefördert wird.
• Die andere Entscheidung betrifft die Annahme, dass das Verhalten der Amtsträger dem Leben der Organisation dient.

Ausmaß der Beteiligung und doppelte Kontingenz

Macht und Gewalt

• Traditionell gilt Gewalt als maximale Quelle der Macht: Wenn der Herrscher tötet, hat er die ultimative Macht über den Untertanen.
• Luhmann widerspricht: Gewalt ist eine Quelle der Macht, wird aber als Vermeidungsmechanismus eingesetzt, weil dem anderen keine Alternativen mehr zur Verfügung stehen.
• Aus dieser Sicht ist der Einsatz von Gewalt ein Ausdruck von Nullmacht des „Dominierenden“, da es ihm misslingt, eine gewünschte Aktion des anderen zu bewirken.
• Gandhi: „Du wirst meinen toten Körper haben, nicht meinen Gehorsam.“

Führung (Leadership) – Neuere Perspektiven

• Weber (1964): Führung ist eine Form der Autorität, legitimiert durch Charisma, d.h. ein persönliches Merkmal, das den Führer für die Gruppe äußerst attraktiv macht.
• Ausgehend davon wurden Charisma-Eigenschaften untersucht.
• Zyklische Theorie (Umstrukturierung): Führung ist eine wichtige Funktion, die in einer Gruppe erfüllt werden muss und die Darstellung, Mobilisierung und den Zusammenhalt der Gruppe erfordert.
• Führung entspringt nicht nur persönlichen Merkmalen, sondern besteht aus rollenspezifischen Anforderungen. Wenn mehrere Mitglieder diese Funktionen anpassen können, kann die Führung geteilt werden.
• Heute dominiert die eklektische Führungstheorie: Führung ist das Ergebnis der Interaktion zwischen vier Variablen:
  • Struktur der Persönlichkeit des Führers
  • Persönlichkeiten der Anhänger
  • Struktur und Funktion der Gruppe
  • Situation, die von der Gruppe erlebt wird

Situationstheorie

• Die ausgeübte Führungsart kann variieren, je nach Veränderung der Reife der Anhänger.
• Es wird angenommen, dass der Vorgesetzte sein Verhalten absichtlich leiten und an den Reifegrad seiner Untergebenen anpassen kann.
• Reife wird definiert als das Ausmaß, in dem Arbeitnehmer Arbeitsmotivation, technische Leistungsfähigkeit und Engagement für das Team zeigen. Die Reife ist eine Kombination dieser Faktoren und kann sich im Laufe der Zeit ändern.
• Führung ist eine Rolle, die Rechte und Pflichten für diejenigen beinhaltet, die sie unterstützen.
• Der Führer beurteilt am besten, welche Gruppenormen gelten und wie diese von den Mitgliedern akzeptiert werden.
• Der Führer hat großen Einfluss auf die Änderung von Gruppennormen, muss sich aber gleichzeitig an diese halten. Da Verstöße gegen Regeln oft mit Statusverlust bestraft werden, ist der Führer derjenige, der am meisten zu verlieren hat.

Formelle Macht vs. Führung

• Formelle Macht: Delegiert, unpersönlich, spezifisch, auf Stellen bezogen, übertragbar.
• Führung: Informelle Macht, personalisiert, emergent, spontan, nicht-spezifisch und nicht übertragbar.

Gefahren der Führung

1. Blinder Gehorsam: Schließt die Fähigkeit aus, die Wünsche der Untergebenen zu sehen. Individuelle Fähigkeiten der Anhänger werden verdeckt, um den Führer nicht zu stören. Manchmal werden Anhänger durch die tiefe Überzeugung von der Stärke des Führers geleitet.
2. Groupthink (Gruppendenken): Ein negativer Faktor für effektive Führung. Es wird großer Wert auf Konsens gelegt, wobei abweichende Meinungen stark unterdrückt werden.
3. Folie à deux (Gemeinsame Wahnvorstellung): Menschen werden von einem Führer geleitet, der an seiner eigenen, illusorischen Sicht der Welt festhält. Es entstehen Rückkopplungsschleifen und gegenseitige Abhängigkeiten. Nur das, was diese Sichtweise bestätigt, wird als gültig anerkannt.