Grundlagen des Managements: Funktionen, Führung & Theorien

Management im dynamischen Umfeld

In einem dynamischen, fortlaufenden Prozess müssen wir verschiedene Mittel – Personal und Material – einsetzen, die alle auf das Erreichen von Zielen ausgerichtet sind. In einem sich wandelnden und wettbewerbsorientierten Kontext der Globalisierung ist es notwendig, die Unternehmensfunktion, die Vision und die strategischen Ziele zu überprüfen.

Grundlagen: Mission und Vision

• Mission: Identität und Persönlichkeit (das ist das Wesen des Geschäfts)
• Vision: Ziele des Unternehmens für die Zukunft (was wir künftig sein wollen)

Kernfunktionen des Managements

• Planen: (Prognose, Festlegung von Zielen und Strategien, Identifizierung und Nutzung von Ressourcen)
• Organisieren: (Vorbereitung und Zuweisung verfügbarer Ressourcen, Zuweisung von Funktionen, Verantwortlichkeiten und Aufgaben an das Personal, Festlegung von Verfahren und Arbeitssystemen)
• Führen und Ausführen: (Durchführung der entworfenen Programme und Pläne, Motivation der Mitarbeiter, Treffen von Entscheidungen und Lösen von Konflikten)
• Kontrollieren/Bewerten: (Überprüfung, ob die Ziele erreicht wurden, Vornahme von Korrekturen, Analyse der Ergebnisse)

Verhaltensmanagement: McGregor Theorie X & Y

Douglas McGregor unterscheidet 2 Arten von Führungsansätzen, abhängig von der Art der Mitarbeiter oder der Meinung, die die Führung über sie hat.

• Theorie X: Mitarbeiter sind von Natur aus faul, arbeiten nur für Geld, wollen keine Verantwortung übernehmen, sind abhängig (man kann ihnen nicht trauen, und die Führung muss Pläne vorgeben, die Ausführung überwachen und beurteilen, ob Ziele erreicht werden).
• Theorie Y: Mitarbeiter arbeiten gerne, sind motiviert, planen und führen Aufgaben ohne ständige Anweisungen aus, sind unabhängig und verantwortungsbewusst (sie sind zuverlässig, und die Führung überwacht unterstützend).

Ebenen des Managements

In großen Unternehmen mit vielen Mitarbeitern gibt es 3 Ebenen:

• Top-Management: (Präsident und Schlüsselpositionen, zuständig für langfristige Planung und wichtige Entscheidungen)
• Mittleres Management: (Setzt die vom Top-Management entwickelten Pläne um)
• Operatives Management: (Verteilt Aufgaben an die Mitarbeiter und beurteilt, ob Ziele erreicht wurden)

Führungsstile und Autorität

Führung ist die Fähigkeit, Menschen zu beeinflussen. Es gibt verschiedene Führungsstile:

• Autokratisch: (Ähnlich Theorie X, wenig Konsultation der Gruppenmitglieder)
• Demokratisch: (Ähnlich Theorie Y, Konsultation der Mitglieder, aber die Führung trifft die endgültige Entscheidung)
• Laissez-faire: (Ouchi Theorie wird hier genannt, die Führung überwacht eher als zu steuern)

Autorität kann nach verschiedenen Kriterien sortiert werden:

• Formell
• Informell
• Nachgewiesene Wirksamkeit
• Koerzitiv (Basierend auf Zwang/Macht)
• Legitim (Basierend auf vererbter oder zugewiesener Position)
• Referent (Basierend auf Vorbildfunktion)
• Experten (Basierend auf Fachwissen)
• Belohnung (Basierend auf der Fähigkeit, Belohnungen zu gewähren)

Führungstheorien

Es gibt verschiedene Theorien zur Führung:

• Eigenschaftstheorien: (Betrachten die Wirkung der Führung, die Persönlichkeitsmerkmale des Führers, z.B. kommunikative Fähigkeiten, Empathie)
• Situative Führungstheorien: (Betrachten das Verhalten des Führers in Bezug auf den Grad der Aufgabenorientierung und der psychologischen Unterstützung der Mitarbeiter, abhängig von deren Reife – Fähigkeit und Bereitschaft).
  • Reifegrade der Mitarbeiter (M):
    • M1: Mitarbeiter können und wollen nicht.
    • M2: Mitarbeiter können nicht, wollen aber.
    • M3: Mitarbeiter können, wollen aber nicht.
    • M4: Mitarbeiter können und wollen.
  • Entsprechende Führungsstile (nach Reifegrad):
    • M1: Anweisen (Telling)
    • M2: Verkaufen (Selling)
    • M3: Partizipieren (Participating)
    • M4: Delegieren (Delegating)