Grundlagen des Managements: Rollen, Ebenen und Organisationsstrukturen

Was ist Management?

Management kann als Wissenschaft betrachtet werden, die sich mit Unternehmen und Organisationen befasst, um deren Funktionsweise, Entwicklung, Wachstum und Verhalten zu verstehen. Führungskräfte in Organisationen weisen keine einheitlichen Profile auf. Sie arbeiten in Organisationen, deren Ziel es ist, nützliche Produkte oder Dienstleistungen zu erstellen, oder in solchen, die ein soziales Gut anstreben. Unabhängig davon, wer sie sind oder wo sie arbeiten, haben diese Menschen ein gemeinsames Ziel: Sie erledigen ihre Arbeit mithilfe der Bemühungen anderer.

Wer sind Manager und wo arbeiten sie?

Manager arbeiten in einer Organisation. Eine Organisation ist eine systematische Vereinbarung zwischen Personen zur Erreichung eines bestimmten Ziels. Beispiele hierfür sind Kirchen, NGOs, Verbände usw. Alle Organisationen weisen drei gemeinsame Merkmale auf.

Gemeinsame Merkmale von Organisationen

1. Jede Organisation hat ein anderes Ziel.
2. Sie besteht aus mindestens drei Personen.
3. In allen Organisationen entwickelt sich eine systematische Struktur, die Regeln und Verhaltensweisen ihrer Mitglieder definiert.

Der Begriff Organisation bezieht sich also auf ein Unternehmen, das ein konkretes Ziel oder mehrere Ziele hat, aus Menschen besteht und eine Struktur aufweist.

Organisationsebenen (Operative Führungskräfte, Mittlere Führungskräfte, Top-Management)

Mitglieder einer Organisation können in zwei Kategorien eingeteilt werden:

• Operative Mitarbeiter: Sie sind direkt an der Produktion oder Dienstleistungserbringung beteiligt und haben keine Verantwortung für die Überwachung der Arbeit anderer.
• Manager: Sie leiten direkt die Aktivitäten anderer Menschen. Manager können auch operative Aufgaben wahrnehmen. Ein Manager hat in der Regel Untergebene.

Klassifizierung von Managern

• Führungskräfte der ersten Ebene (Frontline-Manager): Sie sind für die Leitung der täglichen Aktivitäten der operativen Mitarbeiter verantwortlich.
• Mittlere Führungskräfte: Sie können beispielsweise Abteilungsleiter, Stationsleiter oder Projektleiter sein. Sie leiten andere Manager und sind dafür verantwortlich, die Ziele der Geschäftsleitung in spezifische Aufgaben zu übersetzen, die von anderen Managern ausgeführt werden können.
• Top-Management: An der Spitze einer Organisation stehen Führungskräfte mit Titeln wie Vizepräsident, Geschäftsführer oder Vorstandsvorsitzender. Sie sind dafür verantwortlich, die strategische Richtung der Organisation festzulegen.