Grundlagen des Mitarbeiterverhaltens: Einstellungen, Wahrnehmung und Motivation

Grundlagen des Mitarbeiterverhaltens

Teil 1: Zusammenarbeit und Führung

1. Was ist Zusammenarbeit?

Zusammenarbeit ist ein Bereich der Forschung, der sich mit allen folgenden Aspekten befasst, mit Ausnahme von:

e) Verbesserung der technischen Fähigkeiten der Sozialkompetenz.

2. Was sind die Aufgaben eines Managers?

e) Alle oben genannten.

3. Welche der folgenden Aussagen ist nicht wesentlich für eine erfolgreiche Forschungskooperation?

e) Fast alle oben genannten sind nicht wesentlich.

4. Welche der folgenden Aussagen ist keine Herausforderung oder Chance für Führungskräfte von heute?

d) Über nationale Grenzen hinweg handeln, um die Mehrheit der Unternehmen vor dem Wettbewerbsdruck zu schützen.

5. Der wichtigste Beitrag aller folgenden Makrodisziplinen besteht darin, die Konzepte der Zusammenarbeit zu verstehen, mit Ausnahme von:

a) Psychologie

6. Warum ist Wissen über Zusammenarbeit für Manager hilfreich?

e) Alle oben genannten.

7. Was sind Variablen?

Sie moderieren die Beziehungen von Ursache und Wirkung.

8. Die Fähigkeit zu lernen und die Persönlichkeit eines Menschen sind Fragen, die auf welcher Ebene der Zusammenarbeit diskutiert werden?

c) Individuell.

Teil 2: Einstellungen und Wahrnehmung

1. Was wird als Prädisposition beschrieben, auf eine Situation, eine Person oder einen Begriff zu reagieren?

c) Einstellungen

2. Einstellungen haben drei Hauptkomponenten. Welche der folgenden ist keine davon?

a) Physisch

3. Was sind Überzeugungen?

a) Als Tatsachen akzeptiert.

4. Werte sind ______ Überzeugungen.

d) Globale

5. Worauf neigen sich die Befragten, wenn sie Einstellungen äußern?

b) Verhalten.

6. Was ergibt sich aus der Absicht?

c) Verhalten.

7. Es gibt 3 Theorien der Arbeitseinstellung. Welche der folgenden ist keine davon?

a) Die Tragwerksplanung.

8. Wahrnehmung ist ein ______ Prozess.

b) Psychischer.

9. Was ist am Prozess der Zuschreibung beteiligt?

b) Interpretation.

10. Die meisten Menschen neigen dazu, ihre eigenen Merkmale, Motive, Überzeugungen und Einstellungen ______ auf andere zu übertragen.

c) Unbewusst.

11. Welche Komponente einer Einstellung bezieht sich auf die Absicht, sich in einer bestimmten Weise gegenüber jemandem oder etwas zu verhalten?

c) Verhalten

12. Der Begriff ______ bezieht sich auf das Ausmaß, in dem sich ein Mitarbeiter mit seiner Arbeit identifiziert, sich aktiv daran beteiligt und seine Rolle als wichtig für die Definition seines Wertes ansieht.

b) Engagement am Arbeitsplatz.

13. Untersuchungen haben zu der allgemeinen Feststellung geführt, dass Menschen nach Kongruenz zwischen ihren Einstellungen und ______ streben.

a) Verhalten.

14. Welches Modell umfasst die Persönlichkeitsmerkmale Extraversion, Verträglichkeit, Gewissenhaftigkeit, emotionale Stabilität und Offenheit für Erfahrungen?

b) Das "Big Five"-Modell.

15. Die Faktoren, die die Wahrnehmung formen und manchmal verzerren, können unterteilt werden in:

d) Den Empfänger, das Objekt oder die Situation.

16. Welche Theorie erklärt, wie Menschen unterschiedlich urteilen, je nachdem, welche Bedeutung wir bestimmten Verhaltensweisen beimessen?

a) Attributionstheorie

17. ______ ist die Tendenz, den Einfluss externer Faktoren zu unterschätzen und den Einfluss interner Faktoren bei der Beurteilung des Verhaltens anderer zu überschätzen.

b) Der fundamentale Attributionsfehler.

18. Wenn sich eine Person einen allgemeinen Eindruck von einer anderen Person auf der Grundlage eines einzigen Merkmals bildet, spricht man von:

c) Dem Halo-Effekt.

Teil 3: Richtig oder falsch

1. Eine Einstellung ist eine Prädisposition zu reagieren.... Richtig

2. Eine affektive Einstellung ist die Absicht, sich zu verhalten.... Falsch

3. Überzeugungen werden als wahr angesehen.... Richtig

4. Die Überzeugungen der Mitarbeiter entsprechen subjektiven Normen.... Richtig

5. Wahrnehmung ist ein kinetischer Prozess.... Falsch

6. Die Attributionstheorie ist ein wichtiger Faktor für die Arbeitsleistung.... Richtig

7. Ein Stereotyp ist eine flexible Verallgemeinerung.... Falsch

8. Die wahrgenommene Verfahrensgerechtigkeit wird als Fairness angesehen.... Richtig

Teil 4: Motivation

1. Motivation ist ein ______ Zustand.

b) Interner

2. Nach Maslows Hierarchie der menschlichen Bedürfnisse, welche Bedürfnisse werden erfüllt, wenn ich meine Bedürfnisse nach Wertschätzung erfüllt habe?

d) Selbstverwirklichung.

3. Welche andere Motivationstheorie ähnelt der ERG-Theorie?

b) Maslows Theorie

4. Welche der folgenden sind Strategien zur Motivation von Mitarbeitern?

d) Alle oben genannten.

5. Welche Faktoren beeinflussen nach Herzbergs Theorie den Grad der Arbeitsunzufriedenheit?

c) Hygienefaktoren

6. ______ ist ein Programm, das es Mitarbeitern ermöglicht, ihre Aufgaben innerhalb einer Arbeitswoche mit einer normalen Anzahl von Stunden zu erledigen, wobei sie ihren Zeitplan selbst festlegen können.

b) Flexible Arbeitszeit.