Grundlagen des Personalmanagements: Arbeitsvertrag, Leistungsbeurteilung & Motivation

Arbeitsvertrag

Der Arbeitsvertrag ist die Vereinbarung zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer, in der sich ein Arbeitnehmer verpflichtet, bestimmte Arbeiten im Auftrag des Arbeitgebers und unter dessen Weisung im Austausch für ein Gehalt auszuführen.

Wesentliche Bestandteile eines Arbeitsvertrags

• Dauer: Der Vertrag kann für einen unbestimmten Zeitraum oder für einen festzulegenden Zeitraum abgeschlossen werden, je nach den Eigenschaften des Unternehmens und der Art der Tätigkeit.
• Probezeit: Für Nicht-Akademiker beträgt die Probezeit zwei Monate in Unternehmen mit 25 oder mehr Arbeitnehmern und drei Monate in Unternehmen mit bis zu 25 Beschäftigten.
• Arbeitsinhalt: Es muss die Art der zu leistenden Arbeit festgelegt werden, wie zwischen Arbeitnehmer und Unternehmen vereinbart.
• Gehalt: Das Gehalt umfasst alle wirtschaftlichen Leistungen an den Arbeitnehmer in Geld oder Sachleistungen (Sachleistungen dürfen nicht mehr als 30 % des Gesamtgehalts ausmachen).
• Arbeitszeit: Es müssen die festgelegte Arbeitszeit, Überstunden, Schichten und Feiertage berücksichtigt werden.

Arten von Arbeitsverträgen nach Dauer

• Unbefristeter Arbeitsvertrag: Dieser Vertrag begründet ein Arbeitsverhältnis ohne festes Enddatum.
• Befristeter Arbeitsvertrag: Ein Vertrag, bei dem die Vertragsparteien einen Zeitpunkt für die Beendigung des Arbeitsverhältnisses vereinbaren.
• Werkverträge oder Dienstleistungsverträge: Dies sind befristete, aber unsichere Verträge, deren Dauer vom Abschluss einer bestimmten Arbeit oder Dienstleistung abhängt.
• Verträge zur Deckung von Produktionsspitzen: Die Dauer dieser Verträge ist an die Dauer außergewöhnlicher Umstände gebunden, die zu einer erhöhten Nachfrage geführt haben.
• Ausbildungsverträge (ohne Abschluss): Ermöglichen es Jugendlichen ohne formalen Abschluss, eine Ausbildung zu absolvieren, um einen Beruf oder ein Handwerk zu erlernen.
• Ausbildungsvertrag: Ziel ist es, dass der Arbeitnehmer eine qualifizierte theoretische und praktische Ausbildung erhält, die ihn befähigt, einen Beruf richtig auszuüben oder eine bestimmte Tätigkeit zu übernehmen.
• Wiedereingliederungsvertrag: Dieser Vertrag wird mit einem Arbeitnehmer geschlossen, der beim Arbeitsamt als arbeitslos gemeldet ist, um dessen Wiedereingliederung in den Arbeitsmarkt zu fördern.

Pflichten der Arbeitnehmer

• Erfüllung der spezifischen Arbeitsaufgaben gemäß den Vorschriften, in Treu und Glauben und mit Sorgfalt.
• Einhaltung der vom Arbeitgeber ergriffenen Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen.
• Beitrag zur Verbesserung der Produktivität.
• Respektvolles Verhalten.

Aussetzung & Beendigung des Arbeitsverhältnisses

Aussetzung des Arbeitsverhältnisses

• Einvernehmliche Vereinbarung zwischen den Parteien.
• Offizielle Beendigung des Vertrags (z.B. durch Kündigung).
• Weitere Gründe (z.B. Mutterschaftsurlaub).

Beendigung des Arbeitsverhältnisses

• Einvernehmliche Auflösung.
• Kündigung durch den Arbeitnehmer.
• Entlassung, unabhängig vom Grund.

Orientierung, Bildung und Entwicklung

Orientierung

Eine Reihe von Maßnahmen zur Erleichterung der Integration eines neuen Mitarbeiters in seine Tätigkeit.

Ausbildung

Zielt auf den Erwerb und die Aktualisierung von Kenntnissen und Fähigkeiten zur effektiven Ausführung der Arbeitsaufgaben ab.

• Training am Arbeitsplatz: Ein Vorgesetzter oder ein erfahrener Mitarbeiter unterweist den neuen Angestellten.
• Training außerhalb des Arbeitsplatzes: Diese Art von Training wird in der Regel seltener angewendet als das Training am Arbeitsplatz.

Entwicklung

Ergänzt die Ausbildungsziele und fördert den Einsatz individueller natürlicher Fähigkeiten durch praktische Anwendung.

Schulungsprogramme für Führungspositionen

Diese sind darauf ausgelegt, die Kapazitäten und Kenntnisse der Unternehmensleiter und potenziellen Führungskräfte zu verbessern und zu vertiefen.

Leistungsbeurteilung

Sie umfasst die Definition eines akzeptablen Niveaus der Arbeitsleistung, die Bewertung der tatsächlichen Leistung und den Vergleich dieser Leistung für Entscheidungen bezüglich Bezahlung, Beförderung, Ausbildung oder Stellenwechsel.

Bewertungskriterien

• Verhalten: Die Art und Weise, wie Mitarbeiter ihre Aufgaben erfüllen.
• Leistung und Ergebnisse: Die erzielten Ergebnisse und die Qualität der erbrachten Leistungen.
• Charakter und Fähigkeiten: Die Bewertung der Persönlichkeit und der Fähigkeiten des Mitarbeiters, insbesondere im Hinblick auf die Zusammenarbeit mit anderen.

Arbeitsentgelt

Dies ist die Art und Weise, wie ein Unternehmen seine Mitarbeiter bezahlt.

Stellenbewertung

Dient dazu, das Lohnniveau einer Position unter Berücksichtigung verschiedener Faktoren zu bestimmen:

• Erforderliche Ausbildung für die Ausführung der Tätigkeit.
• Verfügbarkeit von qualifiziertem Personal (je höher die Qualifikation, desto höher das Gehalt).
• Grad der Verantwortung und Autorität.
• Beitrag zu den Unternehmenszielen.
• Das Lohnniveau ähnlicher Positionen in anderen Unternehmen.

Anreizsysteme

Diese Pläne bestimmen die variable Vergütung, die zusätzlich zum festen Grundgehalt gezahlt wird.

• Monetäre Anreize: Dienen der Befriedigung primärer und sekundärer Bedürfnisse.
• Arbeitsbereicherung: Besteht in der Erhöhung der Aufgabenvielfalt, der Verantwortung und der Selbstverwaltung der Mitarbeiter, um die Arbeit attraktiver und sinnvoller zu gestalten.
• Management by Objectives (MbO): Besteht in der Bewertung von Mitarbeitern anhand von Ergebnissen, die mit zuvor festgelegten Zielen verglichen werden.

Phasen eines MbO-Systems

1. Zielsetzung: Mitarbeiter und Vorgesetzter legen gemeinsam die Ziele für die kommende Periode fest.
2. Fortschrittsanalyse: Regelmäßige Treffen zur Überprüfung des Fortschritts bei der Zielerreichung.
3. Ergebnisbewertung: Am Ende der Berichtsperiode werden die Ergebnisse gemeinsam bewertet.

Vorteile des Management by Objectives (MbO)

• Motivation der Mitarbeiter durch deren Beteiligung an der Festlegung und Bewertung ihrer eigenen Ziele.
• Mitarbeiter kennen nicht nur ihre Aufgaben, sondern auch die zu erreichenden Ziele.
• Ermöglicht Mitarbeitern größere Autonomie, indem sie Verantwortung für ihre Ziele und die Kontrolle über ihre Ergebnisse übernehmen.
• Verbessert die Kommunikation zwischen Vorgesetzten und Untergebenen durch regelmäßige Gespräche.
• Liefert sehr nützliche Informationen für Entscheidungen über Entlohnung und Beförderung.

Arbeitsmotivation

Motivation

Motivation ist der Prozess, der das Verhalten einer Person auf ein bestimmtes, als wertvoll erachtetes Ziel ausrichtet.

Bedürfnis

Ein Bedürfnis identifiziert einen Mangel, der als nützlich empfunden wird, und entsteht aus der Diskrepanz zwischen einem gewünschten und dem aktuellen Zustand.

Arten von Bedürfnissen

• Extrinsische Bedürfnisse: Dies sind Bedürfnisse, die sich aus externen Umweltfaktoren ergeben, die nicht direkt mit der Arbeitsaufgabe selbst, sondern mit der Stellung des Arbeitnehmers zusammenhängen.
• Intrinsische Bedürfnisse: Dies sind eine Gruppe von Motivationsfaktoren, die typisch für die Arbeit selbst sind.

Qualitätszirkel

Eine Gruppe von Mitarbeitern aus demselben Bereich, die sich regelmäßig und freiwillig treffen, um Probleme zu lösen und Kosten in ihren Abteilungen zu reduzieren. Unternehmen nutzen diese oft als technische Methode zur Mitarbeitermotivation.

Merkmale von Qualitätszirkeln

• Regelmäßige Treffen: Eine kleine Gruppe von Personen.
• Bezug zur eigenen Abteilung: Die Tätigkeit ist auf den Bereich beschränkt, in dem die Mitglieder tätig sind.
• Ausbildung: Die Mitglieder erhalten in der Regel Schulungen von externen Experten.
• Berichte: Der Zirkel erstellt Berichte über seine Beratungen und Ergebnisse, mit besonderem Augenmerk auf Verbesserungsvorschläge.