Grundlagen der Unternehmensführung und Organisation

Kommunikation im Unternehmen

Vertikale Interne Kommunikation (Aufwärts)

Das Ziel ist, dass Manager die Probleme der Arbeitnehmer kennen. Diese Kommunikation findet zwischen Mitarbeitern und Top-Managern statt.

Horizontale Interne Kommunikation

Diese entsteht zwischen Personen, die sich auf der gleichen hierarchischen Ebene befinden.

Motivation am Arbeitsplatz

• Geld

  Dient in erster Linie dazu, Grundbedürfnisse (Nahrung, Kleidung, Wohnung usw.) zu decken.

• Erwartungen für die Zukunft

  Wenn der Arbeitnehmer das Potenzial hat, sich zu verbessern und sich am Arbeitsplatz weiterzuentwickeln, ist er stärker motiviert.

• Anerkennung der Arbeit

  Die Würdigung der Anstrengungen der einzelnen Personen an ihrem Arbeitsplatz.

• Kollaboratives Arbeiten

  Gewährung von Verantwortung und Zuständigkeit.

Maslows Bedürfnispyramide

Maslows Theorie stellt diese Bedürfnisse in der Maslow-Pyramide dar:

1. Physiologische Bedürfnisse: Dies sind die Grundbedürfnisse.
2. Sicherheitsbedürfnisse: Diese treten in den Vordergrund, wenn die physiologischen Bedürfnisse erfüllt sind.
3. Soziale Bedürfnisse (Zugehörigkeit und Status): Man braucht Liebe, Zuneigung und möchte sich von der Gemeinschaft willkommen fühlen. Im Falle des Unternehmens bedeutet dies, sich beachtet, respektiert und integriert zu fühlen.
4. Selbstverwirklichung: Dies bedeutet die Verwirklichung des Ziels, das sich der Arbeitnehmer gesetzt hat (z. B. Chef, Direktor werden).

Formale Organisation

Sie ist definiert als die intentionale Struktur, in der das Unternehmen jedes Element an der richtigen Stelle platziert.

Organisationsstruktur

Abteilungsgliederung (Divisionen)

Die Gliederung erfolgt nach:

• Funktion
• Geografischem Raum
• Produkten
• Prozessen

Organigramm

Ein Organigramm ist die grafische Darstellung der Aufbauorganisation in synthetischer und vereinfachter Form, um die wichtigsten Merkmale dieser Struktur bekannt zu machen.

Anforderungen an Organigramme

• Unterscheidung der verschiedenen Elemente und Ebenen von Autorität und Position.
• Einfach und leicht verständlich.

Darstellungsformen

• Vertikal (Top-Down): Hervorhebung der Befehlskette, wobei die maßgeblichen Positionen oben und die untergeordneten Positionen unten dargestellt werden.
• Horizontal: Die hohe Autorität wird links dargestellt und die Untergeordneten rechts, um die Bedeutung der Funktionen in der Befehlskette hervorzuheben.
• Radial: Erzeugt einen optischen Effekt, um höhere Managementebenen zu betonen (zentrale Darstellung).

Klassifikation von Organigrammen

• Nach Zweck:
  • Informativ: (Globale Information)
  • Analyse: (Detaillierte Informationen)
• Nach Umfang:
  • Allgemein: (Struktur aller Abteilungen)
  • Detailliert: (Organisation einer bestimmten Abteilung)
• Nach Inhalt:
  • Aufbau
  • Funktion der Mitarbeiter

Planung

Planung beinhaltet die Festlegung von Zielen und Strategien zu deren Erreichung, die Definition der Unternehmenspolitik und die Schaffung von Entscheidungskriterien, immer mit dem Ziel, die festgelegten Unternehmensziele zu erreichen.

A. Klassifizierung der Pläne nach Art und Beschaffenheit

Elemente der Planung

• Ziele: Dies sind die grundlegenden Ziele, die das Unternehmen verfolgt.

  Hinweis: Ziele müssen realistisch sein. Es müssen Prioritäten gesetzt werden. Die Ziele sollten mit minimalen unbeabsichtigten Folgen und Kosten erreicht werden. Die Ziele müssen allen betroffenen Untergebenen kommuniziert werden.

• Politik (Policies): Dies sind grundlegende Prinzipien, die als Leitlinien für bestimmte Entscheidungen dienen und bestimmte Leistungsgrenzen festlegen.
• Verfahren (Procedures): Dies sind die Schritte, die einer Aktion vorausgehen.
• Regeln: Sie legen fest, was getan werden muss und was nicht.
• Budget: Die Pläne werden quantifiziert. Es ist die Bezifferung des schriftlichen Plans.

Klassifizierung nach zeitlichem Horizont

• Langfristige Pläne: Mehr als fünf Jahre.
• Mittelfristige Pläne: Mehr als ein Jahr und weniger als fünf Jahre.
• Kurzfristige Pläne: Ihre Grenze liegt am Ende eines Geschäftsjahres (ein Jahr).

Klassifizierung nach Funktion oder Abteilung

Abteilungspläne liegen vor, wenn sie mehr als eine Abteilung betreffen.

B. Schritte im Planungsprozess

1. Analyse der Lage.
2. Festlegung der Ziele.
3. Markierung der verschiedenen Wege, die das Unternehmen zu seinen Zielen führen.
4. Bewertung der Alternativen.
5. Auswahl einer der Alternativen.
6. Kontrolle und Identifizierung von Abweichungen.

Die Funktion der Organisation

Organisation wird als die Funktion definiert, die eine Struktur entwirft, in der alle Aufgaben, die von jeder Person im Unternehmen ausgeführt werden, sowie deren Verantwortung und Autorität festgelegt sind. Die Organisation soll die Gesamtheit der Beziehungen ordnen, die zwischen den verschiedenen Aufgaben und zwischen allen Bereichen der Tätigkeit des Unternehmens entstehen.