Hotel Wegweiser & Problemlösung: Sport, Zimmer, Beschwerden

Wegweiser im Hotel

Sport & Freizeit

Sportplatz (Canchas)

Fahren Sie mit dem Aufzug in den dritten Stock. Dort gehen Sie rechts den Gang entlang bis zum Ende, dann die Treppen runter und anschließend wieder hoch. Links befindet sich der Sportplatz.

Pool (Talleres)

Nehmen Sie die Treppe oder den Aufzug ins Erdgeschoss. Gehen Sie links, dort finden Sie den Pool.

Frühstücksbuffet (Salón de actos)

Das Frühstücksbuffet befindet sich neben der Rezeption.

Wellnessbereich (Gimnasio)

Der Wellnessbereich befindet sich außerhalb des Hotels. Gehen Sie die Treppe hinunter und dann nach links.

Zimmer

Zimmer 208 (Aula)

Nehmen Sie die Treppe oder den Aufzug in den dritten Stock. Gehen Sie rechts und dann geradeaus bis zur Mitte des Ganges.

Zimmer 200 (Aula)

Nehmen Sie die Treppe oder den Aufzug in den dritten Stock. Gehen Sie links und dann den Gang entlang bis zum Ende.

Zimmer 106

Gehen Sie links den Gang entlang bis zum Ende, dann rechts. Ihr Zimmer befindet sich auf der linken oder rechten Seite.

Restaurant

Restaurant (Biblioteca)

Das Restaurant befindet sich gegenüber dem Frühstücksbuffet.

Beschwerden & Service

Beschwerde 1: Badezimmer

Gast: Guten Tag, ich möchte mich beschweren.

Hotel: Guten Tag, was ist das Problem?

Gast: Das Badezimmer ist nicht in Ordnung. Die Steckdose funktioniert nicht und der Wasserhahn tropft.

Hotel: Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir kümmern uns sofort darum. Der Wartungsleiter und der Elektriker werden umgehend benachrichtigt.

Beschwerde 2: Zimmerausstattung

Gast: Guten Morgen, ich habe ein Problem.

Hotel: Guten Morgen, was ist das Problem?

Gast: Das Zimmer ist nicht in Ordnung. Ich benötige ein Bügeleisen und eine zusätzliche Decke.

Hotel: Ich bitte um Entschuldigung. Ich verstehe Ihr Problem. Ich rufe sofort das Zimmermädchen an.

Vokabeln

• neben - al lado
• hinter - detrás
• vor - delante
• gegenüber - enfrente
• unter - debajo
• zwischen - entre
• links neben - a la izquierda
• in - en
• auf - sobre

Maskulin/Neutral: neben -em, Feminin: neben -r, Plural: neben -en

• fehlen/fehlt - faltar
• ist nicht vorhanden - no hay
• ich habe kein - no tengo
• funktioniert nicht/geht nicht
• ist nicht sauber - no está limpio
• ist dreckig - está sucio
• ist schmutzig - es sucio
• ist nicht in Ordnung - no está bien
• überschwemmt - inundado
• ist vollgestopft - atascado
• ist kaputt
• tropft - gotea