Informationssysteme und der Prozess der Systementwicklung

Informationssysteme

Definition: Ein Informationssystem ist jedes Verfahren, mit dem Daten gesammelt, sortiert, verarbeitet und interpretiert werden, um Organisationen bei der Entscheidungsfindung zu unterstützen. Informationssysteme werden mit unterschiedlichen Funktionen entwickelt, die von den Bedürfnissen der jeweiligen Organisation abhängen.

Phasen der Systementwicklung

Die Systementwicklung gliedert sich typischerweise in folgende Phasen:

1. Ermittlung von Problemen, Chancen und Zielen.
2. Bestimmung der Informationsanforderungen.
3. Analyse der Systembedürfnisse.
4. Empfohlenes Systemdesign.
5. Softwareentwicklung.
6. Prüfung und Wartung.
7. Implementierung und Evaluierung des Systems.

1. Ermittlung von Problemen, Möglichkeiten und Zielen

Diese Phase ist für den Erfolg des restlichen Projekts von entscheidender Bedeutung. Sie erfordert einen objektiven Blick darauf, was in einer Organisation geschieht, um eine Durchführbarkeitsstudie durchzuführen, das Problem zu definieren, die Chancen zu erkennen, die das System verbessern kann, und die Ziele zur Erreichung der Organisationsziele festzulegen.

2. Ermittlung der Anforderungen

Diese Phase wird insbesondere von betroffenen Benutzern durchgeführt, um die Informationsanforderungen innerhalb einer Organisation zu bestimmen. Dabei werden verschiedene Werkzeuge verwendet, darunter:

• Probenahme (Sampling)
• Untersuchung und Verwendung von Daten (zwei Organisationsformen)
• Interviews und Fragebögen
• Beobachtung des Verhaltens der Entscheidungsträger und ihrer Umgebung

Wichtige Fragen (5 Ws + H):

• Wer? Beteiligte Personen im Geschäft.
• Was? Was sind die geschäftlichen Aktivitäten?
• Wo? Das Umfeld, in dem die Aktivitäten stattfinden.
• Wann? Das Timing (Zeitpunkt).
• Wie? Die Art und Weise, wie die aktuellen Geschäftsprozesse ablaufen, wird untersucht.

4. Empfohlenes Systemdesign

Diese Phase verwendet die zuvor gesammelten Informationen und erarbeitet den logischen Entwurf des Informationssystems. Es werden genau festgelegte Verfahren entwickelt, um Daten zu erfassen, sodass die entsprechenden Daten in das Informationssystem eingegeben werden können.

Diese Phase umfasst auch das Design der Dateien oder der Datenbank, in der die von den Entscheidungsträgern in der Organisation benötigten Daten gespeichert werden.

5. Softwareentwicklung

Dies ist die Bauphase, in der der Analytiker mit dem Softwareentwickler zusammenarbeitet, um die Implementierung des Systems vorzubereiten.

6. Test und Wartung des Systems

Jedes Informationssystem sollte vor dem Einsatz überprüft werden, da die Kosten geringer sind, wenn Probleme erkannt werden, bevor das System richtig angelaufen ist. Zunächst wird eine Reihe von Tests (z. B. Datentyp-Tests) durchgeführt, um mögliche Systemausfälle zu ermitteln. Dabei werden die meisten Daten der aktuellen Systemzeit gefüllt.

7. Implementierung und Evaluierung des Systems

Dies ist die letzte Phase der Systementwicklung. Die Implementierung des Systems beinhaltet auch eine Schulung, die die Benutzer benötigen.