Informationssysteme: Ziele, Klassifikationen und Trends

Informationssysteme

Grundlegende Ziele der Systeme innerhalb von Organisationen.

• Automatisierung von Geschäftsprozessen.
• Bereitstellung von Informationen zur Unterstützung von Entscheidungsprozessen.
• Erzielen von Wettbewerbsvorteilen durch Implementierung und Nutzung.

Klassifikation von Informationssystemen

• Transaction Processing System (TPS)
• Management-Informationssysteme (MIS)
• Decision Support Systeme (DSS)
• Executive Information Systems (EIS)
• Office Automation (OAS)
• System Resource Planning (ERP)
• Expert System (SE)

Transaction Processing System (TPS)

Verwaltet die Informationen über die Transaktionen, die in einem Unternehmen oder einer Organisation stattfinden.

Resources Planning System (ERP)

Integriert Informationen und Prozesse einer Organisation in einem einzigen System.

Nach der Implementierung des Transaktionssystems:

Unterstützungssysteme für Entscheidungen

IT, Schaffung von Wettbewerbsvorteilen

Was ist IT?

Individuelle Karriereberatung ist ein unabhängiger Prozess zur Erleichterung der Entwicklung von Ressourcen und Know-how der Anwender, mit denen er Ergebnisse ermitteln, Optionen auswählen, Entscheidungen treffen, Aktivitäten planen und bewerten kann.

2 Ergebnisse, die Unternehmen durch IT erzielen können

• Banken aktualisieren ihre Internetportale.
• Bildungseinrichtungen bieten die Möglichkeit, Lehrpläne, Zeitpläne und Anforderungen online einzusehen.

IBM Optimierungsansatz für IT

Der Fokus der IBM IT-Optimierungsinvestitionen ist ein Prozess zur Schaffung einer hocheffizienten und dynamischen Infrastruktur, die Unternehmen den maximalen Nutzen aus IT liefert.

Was sollten Unternehmen aus IT-Sicht berücksichtigen?

• Unterstützung für Wirtschaft und Innovation
• Compliance und bewährte Praktiken
• Befriedigung der Kundenerwartungen
• Sicherung der Wettbewerbsposition

Informationen als Schlüssel zum Wettbewerbsvorteil

• Informationen ermöglichen es Unternehmen, sich zu differenzieren und somit einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen.

Trends in Organisationsmodellen

Was ist das Modell für die Organisation in einem Unternehmen?

Es ist ein Rahmen, um auf Anforderungen zu reagieren, die Strategien sollten angepasst werden, um das Geschäft zu entwickeln.

Was ist das kooperative mehrspartige Modell?

Es werden verschiedene Mechanismen der horizontalen Integration und Personalarbeit eingesetzt, um die Zusammenarbeit und Integration zwischen den Unternehmensbereichen zu fördern.

Was ist das wettbewerbsorientierte mehrspartige Modell?

Es ist eine Organisationsform, in der die Kontrollen den Wettbewerb zwischen den einzelnen Abteilungen um das Gesellschaftskapital nutzen.

Modell zur Erklärung der Welt nach geografischen Gebieten

Berücksichtigt die nationalen Interessen und unterstützt die Bemühungen der Administratoren, die lokalen kulturellen Defizite in Bezug auf Geografie und Wirtschaft zu beheben.

Vorteile eines globalen Modells mit Produktsparten

Die Vorteile sind, dass Informationen leicht verarbeitet werden können, die Mitarbeiter sich voll und ganz einer bestimmten Produktlinie widmen, die Verantwortlichkeiten klar sind und die Mitarbeiter umfassender geschult werden.

Verwaltung der Veränderung in der Organisation

Was ist Change Management?

Es ist die Fähigkeit, sich an unterschiedliche Transformationen anzupassen, die in der internen oder externen Umgebung einer Organisation auftreten.

Nach Kurt Lewin, wie ist der Prozess der Veränderung strukturiert?

Auftauen alter Werte, Prozess der Veränderung und Einfrieren neuer Werte.

Was bedeutet das Auftauen alter Werte?

Es bedeutet, das Bewusstsein für die Notwendigkeit von Veränderungen zu schärfen und jeden Widerstand gegen Veränderungen zu beseitigen oder zu verringern.

Was bedeutet das Einfrieren neuer Werte?

Es bedeutet, die Organisation nach der Einführung der Veränderung zu stabilisieren und neue Verhaltensmuster als Standard zu etablieren.

Nennen Sie drei Schritte im Prozess der geplanten Veränderung

Setzen Sie sich Ziele, analysieren Sie die aktuelle Organisation und definieren Sie die erforderlichen Änderungen.

Organisationsmodelle von Architektur und Technik

Die Konfiguration ist die formelle Rolle eines Unternehmens, Verfahren, Anleitungen und Kontrollmechanismen sowie Planungs- und Entscheidungsprozesse.

R = Modellorganisation

Form der Organisation, in der der Eigentümer-Manager alle wichtigen Entscheidungen direkt trifft, mit der Option, sich von einem Berater oder Spezialisten unterstützen zu lassen, und alle Aktivitäten überwacht. Das Personal dient als Erweiterung der Aufsicht des Verwalters.

R = Das einfache Strukturmodell

Modell, in dem Arbeitsplätze spezialisiert und nach Geschäftsfunktionen und Fähigkeiten gruppiert sind.

R = Funktionales Strukturmodell

Es besteht aus "Unternehmensbereichen", wobei jeder dieser Bereiche eine eigenständige Geschäfts- oder Produktionsstätte darstellt und der Corporate Director die Verantwortung für den täglichen Betrieb und die Strategie an den Business Unit Manager delegiert.

R = Das Modell der Multi-Geschäftsbereichsstruktur

Grafische Darstellung durch Karten, wie der Betrieb von Technologiekomponenten in einer Organisation aussieht.

R = Technologie-Architekturmodell

Architektur- und Ingenieurbüro Technologie Software

Was ist die Technologie-Architektur?

Es ist ein konzeptionelles Modell zur Definition von Plattformen. "Eine formale Beschreibung eines Systems oder ein detaillierter Plan der Systemkomponenten, der die Umsetzung leitet."

Was sind die Schichten, die die N-Tier-Architektur bilden?

• Die Präsentationsschicht oder GUI interagiert mit den Benutzern und der Anwendung, sei es extern oder über Anwendungsdienste. Sie ermöglicht Benutzereingaben, sodass der angeforderte Dienst verarbeitet werden kann.
• Die Business-Schicht oder der Geschäftsprozess ist verantwortlich für die Prozesse, Berechnungen, Validierungen, Transformationen der Daten und führt die gesamte Verarbeitung durch, bevor sie direkt mit der Datenbank interagiert.
• Die Schicht für Datenverarbeitung und Datendienste ermöglicht die Manipulation von Daten und führt Prozesse der Beratung, Integration und/oder Aktualisierung durch.

Was ist die Technologie-Architektur im Geschäftsbereich?

Wir definieren die Unternehmens-IT-Architektur als eine Reihe von Komponenten, Dienstleistungen und Verfahren, die die Entwicklung und den Betrieb einer Geschäftslösung für eine Organisation leiten und unterstützen, um die Qualität, Vollständigkeit und Funktionalität des Ergebnisses zu gewährleisten.

Zwei Visionen von SOA und ihre Architektur

Historisch gesehen haben Unternehmen versucht, zwei Visionen zu vereinen:

• Business Vision: Verbesserung von Geschäftsprozessen (Modellierung und Analyse von Geschäftsprozessen durch Workflows, ISO)
• Vision Technology (IT): Informatisierung der Unternehmen durch Technologie (Frameworks, Softwareentwicklung und -integration, CMMI- und ITIL-Methoden)

Die SOA-Architektur stellt ein Design-Framework für die Integration von unabhängigen Anwendungen aus dem Netz dar, sodass auf ihre Funktionalität als angebotene Dienste zugegriffen werden kann. SOA-Lösungen ermöglichen unter anderem:

• Erhöhung der Entscheidungsfindung.
• Erhöhung der Produktivität der Mitarbeiter.
• Verbesserung der Geschäftsbeziehungen mit Kunden und Lieferanten.

Was ist Software Engineering?

Es ist die Anwendung von Instrumenten, Methoden und Disziplinen für die Herstellung und Wartung von automatisierten Lösungen für reale Probleme.

Erfolgreiche Organisationen

Was macht eine erfolgreiche Organisation aus?

Eine erfolgreiche Organisation ist nach innen und außen anerkannt für die ordnungsgemäße Durchführung ihrer Aufgaben und die Anpassung an Veränderungen in ihrem Umfeld. Sie hat die Fähigkeit, langfristig in einem sich verändernden Umfeld nachhaltig zu sein.

Die Fähigkeit, den Markt zu treffen und Kundenbindung

Wir müssen zufriedene Kunden haben, um im Wettbewerb zu bestehen, und wir müssen immer wieder neue Kunden gewinnen, die unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen.

Die Fähigkeit zur Innovation und Veränderung

Wir stehen ständig vor Hindernissen und Gefahren, aber es gibt auch Möglichkeiten. Durch Innovation distanzieren wir uns von der Konkurrenz.

Nutzung von Technologie

Ohne Technologie haben wir jeden Tag mehr Rechenleistung und einen besseren Zugang. Es gibt Open-Source-Software auf dem Markt, es gibt keine Entschuldigung. Viele IT-Lösungen sind kostenlos. Wenn man Technologie diskriminiert, verliert man Marktchancen und gerät in den Wettbewerb. Die Pioniere beim Einsatz von Technologie sind diejenigen, die einen Vorteil erlangen.

Verfügbarkeit und Koordination von Talenten

Ohne das nötige Talent haben wir nicht die Fähigkeit zu handeln. Unternehmen müssen eine Talentstrategie und -pläne haben, um die besten Talente auszuwählen und optimal zu entwickeln. Es herrscht ein globaler Wettbewerb um Talente.

Gründung neuer Unternehmen

Was ist Unternehmertum?

Es ist die Haltung, die Risiken eines Unternehmers charakterisiert, der eine Vision sieht und sie trotz allem plant.

Welche Kenntnisse und/oder Fähigkeiten benötigt ein Unternehmer?

Der Unternehmer muss über Kenntnisse und Fähigkeiten in den Bereichen Management, Technik, Führung und Kommunikation verfügen.

Was ist ein interner Unternehmer?

Es ist eine Person, die auf Innovation und Kreativität achtet, mit der Absicht, einen Traum oder eine Idee in ein profitables Geschäft innerhalb der organisatorischen Rahmenbedingungen umzuwandeln.

Was ist ein externer Unternehmer?

Es ist eine Person, die ähnliche Dinge wie ein interner Unternehmer tut, nur dass der Ort außerhalb der organisatorischen Rahmenbedingungen liegt.

Was ist ein Businessplan?

Dies ist ein Dokument, das ein Unternehmen beschreibt, die Marktsituation analysiert und Maßnahmen für die Zukunft festlegt, zusammen mit entsprechenden Strategien zu deren Umsetzung.

Technologische Infrastruktur

Was ist die technologische Infrastruktur?

Es ist eine Reihe von Elementen, Dienstleistungen und Plattformen, die für das Funktionieren einer Organisation oder die Entwicklung einer Aktivität erforderlich sind.

Wie setzt sich die technologische Infrastruktur einer Organisation zusammen?

Softwareplattform, Hardwareplattform, Netzwerkplattform und Plattform für Telekommunikationsdienste.

Was ist die Softwareplattform?

Die Software ist eine Reihe von Programmen, Anleitungen und Sprachen, die es dem System ermöglichen, mehrere Aufgaben auszuführen.

Einige Vorteile sind reduzierte Betriebskosten und Qualitätsnachweise.

Was sind die Elemente der Hardwareplattform?

Computer, mobile Computer, Server, virtualisierte Server.

Welche Dienste sind Teil der Infrastruktur einer Organisation?

Webhosting, Virtuelle Server, Servermanagement, Server-Audit, leistungsfähige Lösungen, Infrastruktur-Monitoring, Webentwicklung.