IT-Grundlagen: Hardware, Netzwerk und Fehlerbehebung

Fragen und Antworten zu IT-Grundlagen

1. Netzwerkzugriffsprobleme

Ein Computer kann auf Geräte im gleichen Netzwerk zugreifen, aber nicht auf Geräte in anderen Netzwerken. Was ist die wahrscheinliche Ursache dieses Problems?

• Das Kabel ist nicht richtig an die Netzwerkkarte (NIC) angeschlossen.
• Der Computer hat eine ungültige IP-Adresse.
• Der Computer verfügt über eine falsche Subnetzmaske.
• Der Computer hat eine ungültige Adresseingabe.

2. Sicheres Entfernen von Hot-Swap-Geräten

Beziehen Sie sich auf die Abbildungen. Was ist die geeignete Reihenfolge der Maßnahmen, um ein Hot-Swap-Gerät sicher zu entfernen, basierend auf den dargestellten Schritten?

• 2, 3, 5, 6
• 1, 3, 5, 6
• 1, 4, 5, 6
• 2, 5, 6

3. Laptop-Energiemodus für Datenerhalt

Welcher Energiemodus sollte ein Laptop-Computer nutzen, damit alle geöffneten Arbeiten gespeichert werden und der Laptop keinen Strom verbraucht?

• Ruhezustand (Hibernate).
• Standby-Modus.
• Ohne Profil.
• Soft Power Shutdown.

4. Beste Quelle für Druckertreiber

Sie haben einen Techniker gebeten, den Druckertreiber für einen alten Drucker zu aktualisieren. Was ist die beste Quelle für einen neuen Treiber?

• Die Website des Herstellers.

5. Energieoptionen und BIOS-Einstellungen

Sie beauftragen einen Techniker, die Leerlaufzeit zu konfigurieren, nach der das System auf allen Windows-Laptops im Unternehmen in den Ruhezustand wechseln soll. Der Techniker konfiguriert die Energieoptionen in Windows, aber es scheint keine Wirkung zu haben. Wo sollte der Techniker nach weiteren Energieeinstellungen suchen?

• BIOS.

6. Festplattenkonfiguration für Betriebssystem und Daten

Ein Techniker muss die Festplatte auf einem Computer so konfigurieren, dass ein Laufwerk für das Betriebssystem und vier Laufwerke für Daten unterschiedlicher Nutzung erscheinen. Wie kann die Festplatte konfiguriert werden, um dies zu gewährleisten?

• Erstellen Sie eine primäre Partition und eine erweiterte Partition mit vier logischen Laufwerken darin.

7. Regeln für starke Passwörter

Welche drei Regeln erhöhen die Stärke von Passwörtern? (Wählen Sie drei Antworten.)

• Passwörter sollten aus einer Kombination von Buchstaben und Zahlen bestehen.
• Passwörter sollten Groß- und Kleinbuchstaben sowie Sonderzeichen enthalten.
• Das Ablaufdatum des Passworts und die Kontosperrung sollten klar definiert sein.

8. Externe Festplatte und USB-Geräte

Ein Benutzer meldet, dass eine neue externe Festplatte defekt ist. Der Laptop ermöglicht den Zugriff auf das Laufwerk nur zeitweise, und dann wird gemeldet, dass das Laufwerk nicht gefunden werden kann. Bei einer ersten Überprüfung des Laptops wird festgestellt, dass der Benutzer zehn USB-Geräte an den Laptop angeschlossen hat. Was ist die beste schnelle Lösung für dieses Problem?

• Entfernen Sie alle Peripheriegeräte mit Ausnahme der Festplatte und beobachten Sie die Ergebnisse.

9. Scanner mit hoher Bildqualität und Kosten

Welche Art von Scanner hat im Allgemeinen hohe Kosten, bietet aber eine höhere Bildqualität?

• Trommelscanner.

10. Booten von CD-ROM

Ein Techniker möchte einen Computer von einer bootfähigen CD-ROM starten, die ein begrenztes Betriebssystem und Diagnosewerkzeuge enthält. Wo würde der Techniker die Bootreihenfolge im PC konfigurieren?

• BIOS.

11. Erste Schritte zur Druckerfehlerbehebung

Welche drei Dinge sollten zuerst bei der Fehlerbehebung eines Druckers überprüft werden? (Wählen Sie drei Antworten.)

• Gerätestatus.
• Warnung bei niedrigem Tintenstand.
• Papierstatus.

12. Externe Schnittstellen für Laptops und Desktops

Welche zwei Arten von Schnittstellen ermöglichen den Anschluss externer Komponenten an Laptops und Desktops, ohne den Computer zu öffnen? (Wählen Sie zwei.)

• FireWire.
• USB.

13. Konfiguration von Ruhezustand und Standby-Modus in Windows XP

Wo können Ruhezustand und Standby-Modus in Windows XP konfiguriert werden?

• Start > Systemsteuerung > Energieoptionen.

14. Arten von Anschlüssen

Beziehen Sie sich auf die Abbildung . Welche zwei Arten von Anschlüssen sind in der Grafik dargestellt? (Wählen Sie zwei.)

• Netzwerk (Ethernet).
• USB.

15. TCO-Faktoren für Tintenstrahldrucker

Die Manager der Firma ABC berechnen die Gesamtbetriebskosten (TCO) für Tintenstrahldrucker, die das Unternehmen kaufen möchte. Welche drei Faktoren sollten in diese Berechnung einbezogen werden? (Wählen Sie drei Antworten.)

• Preis pro Seite.
• Kaufpreis.
• Softwarekosten.

16. Laserdruckprozess

Beziehen Sie sich auf die Abbildung . Welche Abfolge von Schritten beschreibt den Druckprozess mit einem Laserdrucker?

• 3, 4, 1, 6, 2, 5.

17. Netzwerkgerät zur Segmentierung mit Adresstabelle

Welches Netzwerkgerät verwendet eine Tabelle von MAC-Adressen, um das Netzwerk zu segmentieren?

• Switch.

18. Subnetzmaske für ein Klasse-A-Netzwerk

Was ist die Standard-Subnetzmaske für ein Klasse-A-Netzwerk?

• 255.0.0.0.

19. Angriffstyp bei ungewöhnlich großen Pings

Ein Netzwerkadministrator diagnostiziert einen Server, der abstürzt. Bei der Überwachung des Servers bemerkt der Administrator wiederholt größere als normale Pings an den Server. Wie lautet der Name für diese Art von Angriff?

• Ping of Death.

20. Art des Wechselmediums

Beziehen Sie sich auf die Abbildung . Welche Art von Wechselmedium ist dargestellt?

• Flash-Laufwerk.

21. Diskettenlaufwerk-LED leuchtet ständig

Ein Techniker hat ein defektes Diskettenlaufwerk ersetzt. Beim Testen des neuen Laufwerks bemerkt der Techniker, dass die LED des Diskettenlaufwerks ständig leuchtet. Was ist die wahrscheinlichste Ursache des Problems?

• Das Flachbandkabel ist nicht richtig installiert.

22. Vorbeugende Wartung gegen Laptop-Überhitzung

Ein Techniker hat Probleme mit Laptops, die überhitzen. Welche vorbeugende Wartungsmaßnahme kann am Laptop durchgeführt werden, um dieses Problem zu verringern?

• Reinigen Sie die Lüftungsschlitze.

23. Merkmale von Spoofing

Was kennzeichnet Spoofing?

• Spoofing ist das Fälschen der Identität eines Absenders oder einer Quelle, um sich als jemand anderes auszugeben.

24. Nächster Schritt nach POST in Windows XP Boot-Sequenz

Wenn der Windows XP-Computer den POST (Power-On Self-Test) für jede Adapterkarte mit einem BIOS abgeschlossen hat, welcher ist der nächste Schritt während der Boot-Sequenz?

• NTLDR liest die Boot.ini-Datei.

25. OSI-Schicht für logische Adressierung und Routing

Auf welcher Schicht des OSI-Modells erfolgen logische Adressierung und Routing?

• Netzwerkschicht (Layer 3).

26. Adapter für Festplattenredundanz (RAID)

ABC SA. hat beschlossen, Redundanz durch die Kombination mehrerer Festplatten zu implementieren, die Informationen duplizieren, um sie zu speichern. Welche Art von Adapter muss auf Servern installiert werden, um die gewünschte Redundanz zu erreichen?

• RAID-Adapter.

27. Ändern der Standby-Zeit in Windows

Wo kann ein Benutzer die Leerlaufzeit ändern, nach der ein Laptop in den Standby-Modus wechselt?

• Start > Systemsteuerung > Energieoptionen, und klicken Sie auf die Registerkarte 'Energieschema'.

28. Arten von DVI-Anschlüssen

Welche zwei Arten von Anschlüssen können an DVI-Kabeln gefunden werden? (Wählen Sie zwei.)

• 18-polig (Single Link).
• 24-polig (Dual Link).

29. Windows XP Dienstprogramm zur Systemwiederherstellung

Im Falle eines katastrophalen System- oder Hardwarefehlers, welches Windows XP-Dienstprogramm bietet einen Rahmen zum Speichern und Wiederherstellen des Betriebssystems?

• Automated System Recovery (ASR).

30. Stecker für Laufwerke und optische Laufwerke

Welche Art von Stecker dient zur Verbindung von Geräten wie Festplatten und optischen Laufwerken (Stromversorgung)?

• Molex.

31. Technologie zur Verbesserung der Akkulaufzeit von Laptops

Die Firma ABC möchte Laptop-Computer so einrichten, dass Komponenten automatisch verwaltet werden, um die Akkulaufzeit zu verbessern. Welche Technologie kann verwendet werden, um dies zu erreichen?

• ACPI (Advanced Configuration and Power Interface).

32. Windows-Tool vor Betriebssystem-Updates

Welches Windows-Tool sollte vor der Aktualisierung des Betriebssystems überprüft werden?

• Ntbackup.

33. IP-Adresse für Multicast-Nachrichten

Bei der Analyse eines Netzwerkprotokolls wird festgestellt, dass Nachrichten als Multicast an ein Netzwerkgerät gesendet werden. Welche Art von IP-Adresse wird verwendet, um diese Nachrichten zu senden?

• Multicast-Adresse (Klasse D).

34. Erste Maßnahme bei Problemen nach Windows-Update

Ein Unternehmen verwendet einen Computer nur zum Empfangen und Testen aller Windows-Updates. Nachdem das neueste Update installiert wurde, traten bei mehreren Programmen Probleme auf. Was ist die erste Maßnahme, die ein Techniker versuchen sollte, um das Update zu entfernen?

• Führen Sie eine Systemwiederherstellung zum letzten Wiederherstellungspunkt durch.

35. Vorteile vernetzter Computer

Welche drei Vorteile bieten Computer, die mit einem Netzwerk verbunden sind? (Wählen Sie drei Antworten.)

• Erhöhte Kommunikationsfähigkeit.
• Effizientere Nutzung von Ressourcen und Softwarelizenzen.
• Weniger Peripheriegeräte erforderlich (z.B. gemeinsame Drucker).

36. BIOS-Fehleranzeige bei Hardwareausfällen

Ein Techniker behebt einen Computer, bei dem Hardwarefehler auftreten, die vom BIOS erkannt werden. Wie kann dieser Fehler angezeigt werden?

• Der Computer sendet ein Muster von Pieptönen aus.

37. Häufige schnelle Lösungen bei Laptop-Fehlerbehebung

Welche beiden häufigsten schnellen Lösungen werden empfohlen, wenn ein Techniker einen Laptop behebt? (Wählen Sie zwei.)

• Starten Sie den Laptop neu.
• Trennen Sie Peripheriegeräte.

38. Umgang mit verärgerten Kunden

Ein Kunde ist verärgert und ruft an, um sich zu beschweren, dass der Service an seinem Computer länger gedauert hat als erwartet. Der Techniker überprüft den Arbeitsauftrag und stellt fest, dass der Service von einem neuen Mitarbeiter durchgeführt wurde. Wie sollte der Techniker antworten?

• Hören Sie sich die Beschwerde an und entschuldigen Sie sich für die entstandenen Unannehmlichkeiten aufgrund der langen Bearbeitungszeit.

39. Dateisystem für Sicherheit in Windows XP

Bei der Installation des Windows XP-Betriebssystems bietet ein Techniker eine Option zur Verwendung von Dateisystemen an. Wenn Sicherheit eine Anforderung ist, welches Dateisystem sollte gewählt werden?

• NTFS.

40. Logische Topologie der Ethernet-Architektur

Was ist die logische Topologie, die für die Ethernet-Architektur verwendet wird?

• Bus.

41. Merkmale einer DDoS-Attacke

Was kennzeichnet eine DDoS-Attacke (Distributed Denial of Service)?

• Viele Hosts beteiligen sich an einem koordinierten Angriff.

42. Vorsichtsmaßnahmen vor dem Entfernen nicht-Hot-Swap-fähiger Laptop-Komponenten

Welche zwei allgemeinen Vorsichtsmaßnahmen sollten getroffen werden, bevor eine nicht 'Hot-Swap'-fähige Laptop-Komponente entfernt wird? (Wählen Sie zwei.)

• Ziehen Sie das Netzkabel.
• Entfernen Sie den Akku.

43. Kabelstandard mit 9-Pin-Anschluss und 800 MBit/s

Welche Art von Kabelstandard verwendet einen 9-Pin-Anschluss und unterstützt Datenraten von bis zu 800 MBit/s?

• IEEE 1394b (FireWire 800).

44. Protokoll für sichere Remote-Verbindungen

Welches Protokoll fügt Sicherheitsdienste zu Remote-Verbindungen hinzu?

• SSH (Secure Shell).

45. Protokoll für dynamische IP-Adresszuweisung

Welches Protokoll weist Netzwerkgeräten dynamisch IP-Adressen zu?

• DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).

46. Zweck eines IRQ

Was ist der Zweck eines IRQ (Interrupt Request)?

• Hardwarekomponenten nutzen IRQs, um die CPU auf sich aufmerksam zu machen und Datenübertragungen zu initiieren.

47. Tool zur Partitionsverwaltung für Dual-Boot

Ein Techniker installiert Dual-Betriebssysteme auf einem Computer. Welches Datenträgerverwaltungs-Tool kann verwendet werden, um zwei Partitionen auf der Festplatte zu erstellen?

• Fdisk.

48. Umgang mit unzufriedenen Kunden

Ein Techniker erhält einen Anruf von einem unzufriedenen Kunden, der sich ständig über den letzten Service beschwert. Wie sollte der Techniker diesen Anruf handhaben?

• Hören Sie sich die Beschwerde an und teilen Sie dem Kunden mit, dass Sie sich bemühen werden, die Ursache der Beschwerde zu beheben.

49. LED-Anzeigen auf einer Karte

Beziehen Sie sich auf die Abbildung . Welche drei Zustände zeigen LEDs auf einer Karte typischerweise an? (Wählen Sie drei Antworten.)

• WLAN-Aktivität.
• Festplattenaktivität.
• Batterie-Status.

50. Spezielle CPUs für mobile Geräte

Warum haben mobile Geräte wie Laptops spezielle CPUs?

• Sie sind für geringen Stromverbrauch und effiziente Wärmeableitung optimiert und oft in kompakte Formfaktoren integriert.

51. Reinigungsmittel für Adapterkontakte

Bei der Installation einer Netzwerkkarte auf einem Client-Computer stellt ein Techniker fest, dass die Kontakte am Adapter gereinigt werden müssen. Welche Lösung sollte der Techniker zum Reinigen der Kontakte verwenden?

• Isopropylalkohol.