Kontrolle in Unternehmen: Definition, Arten und Prozesse

Der Begriff der Kontrolle

Der Begriff Kontrolle bezieht sich auf die Messung und Korrektur der Leistung von Untergebenen, um sicherzustellen, dass die Unternehmensziele und die zu ihrer Erreichung entwickelten Pläne umgesetzt werden. Die Kontrolle dient dazu, Schwachstellen und Fehler zu identifizieren, zu beheben und ihr erneutes Auftreten zu verhindern. Die Kontrollfunktion ist eng mit der Planung verbunden, da die Kontrolle die Existenz von Zielen und Plänen vor ihrer Umsetzung voraussetzt. Die Kontrolle kann auf allen Ebenen des Unternehmens durchgeführt werden.

Die Kontrollfunktion

Wenn der Arbeitgeber die Kontrollfunktion klar definiert, kann er sicherstellen, dass alle Ebenen des Unternehmens ihre Ziele und Pläne erreichen können. Nach der Überprüfung der durchgeführten Maßnahmen kann man sehen, was getan wird, ob es erfolgreich ist oder nicht, und so die Entscheidungsfindung stärken.

Elemente der Kontrolle

• Menge: Anzahl der produzierten Einheiten.
• Qualität: Grad der Effizienz der Mitarbeiter.
• Zeitnutzung: Benötigte Zeit für eine Produktion.
• Kosten: Die Herstellungszeit oder die Zeit, die über die Werte (Kosten) eines normalen Arbeitstages hinausgeht.

Arten der Kontrolle

Die Kontrolle wird verwendet, um Zeit- und Bewegungsstudien durchzuführen, Produktionspläne zu erstellen und Inspektionen durchzuführen.

• Vermögenskontrolle
• Qualitätskontrolle: Statistische Qualitätskontrolle.
• Kontrolle zur Begrenzung der Ausübung von Befugnissen: Verfahrenshandbücher, Richtlinien und interne Audits.
• Kontrolle von Plänen und operativen Programmen: Umsatzprognosen, Bilanzen.
• Motivation: Steuerungskonzepte für die Mitglieder der Organisation, Beförderungen und Anreize im Amt.

Prozesskontrolle und Verwaltungsaufwand

Kontrolle vs. Planung

Das Gremium überwacht die geplanten Aufgaben. Die Planung ergänzt neue Ziele.

Kontrolle vs. Organisation

Die Kontrolle liefert Messergebnisse, die bestimmen, wie das Unternehmen funktioniert und welche Aktivitäten durchgeführt werden.

Kontrolle vs. Leitung

Die Kontrolle hilft dem Manager, den besten Weg zu finden, das Personal zu verwalten.

Kontrolle vs. Management Audit

Das Audit überprüft die Aktivitäten oder Geschäftsereignisse und stellt sicher, dass sie gut ausgeführt werden. Beispiele hierfür sind Budgetkontrolle, die darauf abzielt, die Kosten zu senken, und Bestandskontrolle.