Management Skills und Planung: Strategien und Hierarchien
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Wichtige Management-Fähigkeiten (Skills)
Führungskräfte benötigen verschiedene Fähigkeiten, um spezialisierte Tätigkeiten auszuführen und Entscheidungen zu treffen:
Technische Fähigkeiten
Spezialisiertes Wissen, das für die Ausführung bestimmter Tätigkeiten notwendig ist.
Zwischenmenschliche Fähigkeiten
Die Fähigkeit, Gruppen und Einzelpersonen zu kommunizieren, zu verstehen und zu motivieren.
Konzeptionelle Fähigkeiten
Die Fähigkeit, abstrakt zu denken und komplexe Zusammenhänge zu erfassen.
Diagnostische Fähigkeiten
Ermöglicht Führungskräften, eine Situation zu verstehen und zu analysieren.
Analytische Fähigkeiten
Erlaubt Managern festzustellen, was in einer Situation zu tun ist.
Der Planungsprozess
Planen ist ein Prozess, der die Festlegung der Ziele der Organisation, die Entwicklung einer umfassenden Strategie zur Erreichung dieser Ziele und die Erstellung einer umfassenden Hierarchie von Plänen umfasst.
Arten von Plänen
Strategische Planung
Umfasst die gesamte Organisation, legt allgemeine Ziele fest und positioniert das Unternehmen in Abhängigkeit von seiner Umwelt. Dies sind langfristige Pläne (oft mehr als drei Jahre).
Direktionale Pläne
Flexible Pläne, die allgemeine Richtlinien vorgeben.
Operative Pläne
Kurzfristige Pläne (ein Jahr oder weniger), die detailliert festlegen, wie die Ziele erreicht werden sollen.
Permanente Pläne
Pläne, die eine laufende Orientierungshilfe für sich wiederholende Aktivitäten bieten. Beispiel: Die Richtlinie der University of Missouri zur sexuellen Belästigung.
Funktionen und Nutzen Organisatorischer Ziele
Organisatorische Ziele erfüllen wichtige Funktionen:
- Sie leiten die Organisation und bieten eine gemeinsame Richtung.
- Sie beeinflussen andere Aspekte der Planung (Zieldefinition).
- Sie dienen als Quelle der Motivation für Mitarbeiter.
- Sie sind ein wirksames Instrument zur Bewertung und Überwachung.
Hierarchie der Pläne (Nach Management-Ebene)
Strategische Pläne (Langfristig)
Dienen der Zuteilung von Ressourcen, Prioritäten und notwendigen Maßnahmen, um die strategischen Ziele zu erreichen.
Taktische Pläne (Mittelfristig)
Entwickelt, um taktische Ziele zu erreichen. Sie entscheiden, was zu tun ist, um die strategischen Pläne zu unterstützen.
Operative Pläne (Kurzfristig)
Dienen der Verwirklichung taktischer Pläne und operativer Ziele. Sie beziehen sich auf eine kleine Gruppe von Aktivitäten.